“尴尬的电信业”引发网上热议

“终于有人站出来说公道话了，大赞！”“内牛满面（编辑注：泪流满面）啊，同感的转起。”

2012年年末，《人民邮电》报推出了“尴尬的电信业”系列评论，从行业、企业、员工三个维度剖析了当前电信业在转型发展关键时期遭遇的尴尬现实。文章发表后被诸多主流媒体和门户网站转载，在社会公众和业界中引发强烈反响。从目前收到的网友、读者反馈看，虽然质疑者有之、谩骂者有之，但是更多人从中了解到真实的电信业，发出了理性、公正的声音，文章也引发了业内人士对行业发展尴尬、纠结现状的深思。

第一篇《带你玩还是一起玩？》从此前中国移动总裁李跃在全球开发者大会上对合作伙伴“不敢得罪”的表态说起，回顾运营商在信息服务业产业链中地位的变迁，深刻分析如今运营商面临的来自互联网服务商、终端厂商、软硬件提供商等各环节对主导能力的挤压和占领，指明在移动互联网时代“共同拥抱互联网，实现开放共赢”理念的重要。对于此文，微博网友“@大脸羽”认为：“当下是应用为王、数据为王的时代，运营商的基础资源优势必然削弱。但生产力的提高标志着物质文明的进步依然亘古不变，因此运营商如何利用自身优势提高社会生产力，减少互联网企业重复投资从而专注优势领域，降低互联网企业的进入壁垒，这才是运营商的明智定位！”

第二篇《垄断暴利还是竞争惨烈？》通过翔实的案例和准确的数据，描述电信业在内外部压力之下，充分乃至惨烈竞争的现实，以及由此带来的电信资费连年下降和电信企业利润率低于社会平均利润率的结果，让“垄断暴利还是竞争惨烈”的答案不言自明。“电信业是否垄断暴利”的话题无疑触动了社会公众的敏感神经，但更多的人并没有对电信业的生存现状视而不见，而是分析理解其客观原因，并与其他行业进行对比。网友“hello书剑”评论道：“对通信行业见解还是有些客观，整体行业貌似垄断，内部竞争事实上已白热化。可惜只是人民邮电报的文章，要是人民日报或新华社发文就欣慰了。”“灌汤包CC ”则指出：“角度不一样，群众看的是国家对资本的垄断,企业员工感受的是运营上的竞争。”“雅俗恭赏”则更直接：“电信业、广电业都事关民生，哪个更垄断？收短信免费广告可删除投诉有门，看电视收费插入广告躲不开投诉无路，哪个更垃圾？应反思。”“mucai”也评论说：“相比于石油、电力、烟草这些行业，电信行业属于竞争相当激烈的地方！”而对于业内人士来说，电信企业惨烈竞争的现状更让他们忧虑。C114网友说：“通信行业的竞争激烈，互联网对传统通信业务的分流影响最大；运营商之间的恶性竞争其次。如果应对不当，运营商赔钱也是有可能的。”“BeStCoLa ”则认为：“国内宽带费用已经很低了，电信169套餐包20M宽带上网、IPTV网络电视，还有169元的电话费。物价都在持续上涨，只有通信费是持续下降的。全球的通信业都是苦逼的行业，中国的通信业更苦逼！”

第三篇《“高富帅”还是“丝”？》是对当前通信业基层员工真实生存现状的剖析。面对外界“垄断、高工资、高福利”的指责，该文客观地从“高薪与他们无关”、“垄断对他们无益”两个层次揭示了行业基层员工辛苦、心酸的“丝”日子，并呼吁社会各界抛弃偏见，客观看待今日的通信行业，特别是代表行业大多数的基层员工，给他们以应有的尊重。业外人士对通信业员工的生存现状既惊讶又同情，还有不少人表示了质疑，业内基层员工则直呼客观、真实，纷纷吐槽，还有热心网友自发制作了长微博，并在各自微博转发。“@转世而来的刃”对文中提到的现状十分认同：“通信行业至少10年都没有涨过工资了……”“@生活如此多娇1949”表示：“必须看，必须转！说出了通信人的心里话！”“@听雨映竹”评价道：“不得不说，这篇文章非常客观。期待人民邮电报类似的好文章。”通信圈名博“@当代章鱼哥”说：“写得好！向基层博友隆重推荐人民邮电报的这篇文章。”在纷纷吐槽的同时，基层员工也对当前电信业尴尬的现状进行了反思。“@年志勇-剑魄琴心”说：“ 民以食为天，长期低工资形同弑杀基层员工。”“@李广武”分析说：“应消除社会对行业的误解，也应该加强行业自律”。“@丰城气”认为：“总结到位，只会埋头搞技术、窝里斗，不懂和谐发展。”