三星缩小在产品耍酷方面与苹果差距

据国外媒体报道，在许多公司倒下的地方，三星站起来了：缩小在产品耍酷方面与苹果的差距。通过综合运用技术能力、制造实力和营销手段，三星的智能手机产品在销售和吸力方面足以与苹果iPhone匹敌。

三星上周五表示，在包括Galaxy S在内的智能手机销售强劲的拉动下，第四季度利润增长76%，创下新高。许多用户都认为，最新型号的Galaxy S在产品设计和功能方面都可以媲美iPhone。

由于去年第四季度利润与上年同期基本持平，市场再度对iPhone 5需求产生担忧，过去两天苹果股价大跌14%。自去年9月19日攀升至最高点以来，苹果股价已累计下跌37%。

三星当时发布的Galaxy S III手机广告称，“这是下一款优异的产品”。这是三星自2011年起在美国发起、针对苹果的2亿美元营销大战的一部分。广告创意出自三星美国营销部门掌门、耐克前高管托德·彭德尔顿(Todd Pendleton)之手。

三星的广告影响了包括威尔·赫尔南德斯(Will Hernandez)在内的消费者。赫尔南德斯是iPhone用户，看到三星广告后购买了一部Galaxy S III，“如果看到三星的电视广告，用户会有意购买其产品”，他喜欢Galaxy更大的显示屏。

营销攻势帮助三星扩大了市场领先优势。市场研究公司IHS iSuppli的数据显示，2012年三星全球智能手机市场份额由2011年的20%增长至28%，同期苹果市场份额由19%增长至20.5%。

尽管三星出货量领先，但苹果营收更高，最近一个季度利润更是达到三星两倍。即使股价下跌后，苹果市值也高达4130美元，是三星2170亿美元的近两倍。

尽管许多分析师都认为，在产品设计和软件能力创新方面三星不如苹果，但能够以更低的价格提供与其他公司相当的产品。在美国，三星高端智能手机的价格与iPhone相当，但经常会大幅打折，有时真实售价还不足标价的四分之一。

三星拥有强大的制造能力，自己生产显示屏、芯片等元器件，使得它能以其他公司无法比拟的方式降低智能手机生产成本。苹果自己设计产品，开发部分技术，但依赖包括三星在内的其他公司供应元器件、组装产品。

另外，三星在智能手机市场上还采用了“狼群”战术。苹果坚守每年只推出一款新产品的策略，三星则发布外观、尺寸各异，配置不同功能的多款智能手机产品。

在Android刚刚开始受到消费者青睐时，三星就全力支持Android，这使得三星成为美国市场上领先的Android手机市场。三星还针对低端和新兴市场的用户推出了运行微软Windows Phone的手机。

其结果是，智能手机市场出现“双雄会”的格局，智能手机即将占到手机销售主流之际，iPhone销售增长放缓。

三星智能手机出货量快速增长不仅仅吸引消费者放弃了苹果产品，部分开发者也已经表示，他们将更多精力放在了三星设备上。Savvy Apps CEO肯·亚摩什(Ken Yarmosh)说，该公司最初为苹果iOS平台开发应用，随着三星产品出货量越来越大，最近该公司开始专注于Android平台。

苹果似乎也在通过产品多样化应对三星的挑战。《华尔街日报》本月早些时候报道称，苹果在开发一款廉价iPhone，发售时间可能为今年晚些时候。

尽管面临三星的挑战，去年第四季度苹果仍然销售了创记录的4700万部iPhone。美国两大移动运营商AT&T和Verizon Wireless表示，绝大部分激活的智能手机都是iPhone。

苹果2009年开始在韩国销售iPhone后，三星将主要矛头对准了苹果。三星一名高管在2010年2月份的一份备忘录中称，“之前我们一直将矛头对准诺基亚。在用户体验方面，我们的产品与苹果差得太远了。”

数月后，三星推出了Galaxy S手机，具备数项独特的功能，例如FM收音和前置摄像头。Galaxy S的另外一个元素——尺寸更大的显示屏，成为了其王牌。

苹果2010年中推出的iPhone 4采用新设计，配置前置摄像头。iPhone 4出货量远超Galaxy S，但Galaxy S已经在市场上站稳脚跟。三星2011年推出了Galaxy S II，并在市场上推出了多款智能手机。三星去年推出了Galaxy Note，配置5英寸显示屏。首款Galaxy Note发布时间是2011年10月份，三星1年后推出了Galaxy Note II。

三星的努力似乎获得了回报，至少消费者对苹果产品忠诚度有所降低。