亚洲开始出现苹果疲劳症:香港新加坡先行
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1月28日消息,在亚洲新加坡、香港的富有消费者中,苹果iPhone光芒已经暗淡,这主要是苹果自己的巨大成功、消费者移动习惯改变造成的。
由于iPhone疲劳症出现,用户渴望差异化,从而转向其它品牌,主要是三星,它正在蚕食苹果的市场份额。
在新加坡,苹果产品2010年时曾占主导,按人均计算,当时iOS操作系统数量是全球最高的。据StatCounter公司计算,去年苹果在新加坡的移动设备市场份额(包括iPad和iPhone)迅速下降。2012年1月时份额达72%,本月掉至50%,而Android设备现在占有43%的份额,去年一月只有20%。在香港,运行iOS的设备份额约为30%,一年前同期为45%。Android占有约三分之二的份额。
新加坡 Bubble Motion(开发了当地流行的社交应用Bubbly)公司CEO汤姆·克莱顿(Tom Clayton)表示:“苹果仍被视为有声望的品牌,但有许多其它的好智能手机,它们现在更强大了。”
香港与新加坡先行一步,其它亚洲市场一般会跟进。新加坡Jam Factory(开发企业移动程序)运营者Jim Wagstaff认为:“从电子角度来看,新加坡和香港是趋势的主要指示灯,它指明西欧和北美哪些已火爆,指明亚洲哪些会腾飞。”
东南亚智能手机正迅速普及,到2012年9月的12个月,消费者在智能手机上的开支比上年同期增长78%。
年轻人
一年之前,在香港和新加坡地铁,iPhone数量压倒其它设备,但今天时移事易,三星与HTC手机数量超过苹果。之所以如此,部分是因为Andorid扩散造成的,但没有迹象显示苹果在丢失粉丝。
新加坡企业家艾琳·赛姆(Aileen Sim)最近推出一个分期付款程序BillPin,它进入了iOS,因为在赛姆专注的三个国家新加坡、印度和美国中,iOS平台占主导。赛姆说:“让我们惊讶的是,人们频频打听何时推出Android版程序。”实际上,BillPin目标用户70%表示,他们要么已经进入Android平台,要么打算进入。BillPin的目标用户主要是20多岁的大学生和新毕业生。赛姆说:“Android已经变得很难忽视,在周边地区和美国如此,新加坡更是如此。就连我20多岁的表妹也投靠了Android。”本月,BillPin推出Andorid版程序。
香港移动营销公司Gravitas Group首席战略官比格斯(Napoleon Biggs)认为,苹果和iPhone在香港依然是有声望的品牌,三星努力促销,形象提升。一些人想从拥挤的iPhone世界独立出来,一些人则认为更强大、显示屏更大的Android设备更适合改变的习惯——看视频、写中文字,而转移的成本比预期的低,因为最流行的社交、游戏程序在两大平台中都有了。比格斯称:“香港是一个非常变幻无常市场。”
25岁香港广告主管Janet Chan有一台iPhone 5,但它耗电太大、而Janet Chan又喜欢更大的显示屏看电影,于是转投了三星Galaxy Note 2。Janet Chan说:“在乔布斯离开后,看起来产品推出的惊喜不如过去了。”
的确,仍有许多人在购买苹果设备。圣诞期间,销售苹果产品的店铺火爆,比如印尼的店铺,苹果在香港铜锣湾开设的新店铺许多时候队伍排到了门外。
曼古市场营销主管 Narisara Konglua认为:“iPhone有点像LV包,如果大家拥有iPad和iPhone如此常见,拥有一台就不会那么酷了。”在印尼首都雅加达,可口可乐当地投资公司助理Gatot Hadipratomo也认同此观点,他说iPhone过去是一件“酷”的设备,但现在越来越多的人使用它了。
还有一个影响因素:韩流。韩国的流行音乐、电影和电视在亚洲很知名,三星借助了此潮流。在香港和新加坡,韩流的影响更明显些,但这种影响正向泰国转移。曼古玛希隆大学24岁学生Akkaradert Bumrungmuang说:“泰国人没有多少品牌忠诚度,什么火爆什么流行,就会很快在泰国普及。我们追随韩国,什么在韩国成为时尚,它就会在泰国大受欢迎。”