日本最大运营商进军电子商务 可用手机话费购物
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移动运营商发展电子商务业务,有多大的发展空间?
日本最大的运营商NTT DoCoMo日前正式进军电子商务业务,在其定制的手机上提供一项名为D-Shopping的电子商务业务。
D-Shopping中出售的商品以快速消费品为主,包括水、饮料等食品、清洁剂、洗发水等生活用品,以及有机蔬菜直销商品等共计10万件商品。
运营商发展电子商务业务的好处是,用户可以直接用手机话费购物,支付流程空前便利。
手机用户在D-Shopping中买东西,运费需要自理,超过1980日元(140元人民币)免运费,不足1980日元运费为490日元(34元人民币)。
众所周知,日本有乐天和亚马逊日本这样强大的电子商务公司,运营商进军这块业务,暂时不足以对这两大电子商务巨头构成实质威胁。
但是对一些特定人群来说,运营商的电子商务业务显得很有价值。
DoCoMo的D-shopping业务很容易被老人接受日本是一个严重人口老龄化的国家,老人购物难已经成为一个社会问题,有理由相信,老人将积极使用DoCoMo的购物。
对于老年人来说,重要的是要能够很容易地购买日用品,日常食品等。特别是大米、卫生纸等较重、体积较大的物品,不方面在商店购买。
虽然做手机购物的企业有很多,但DoCoMo的优势在于:
1.在D-shopping购物时可以使用手机用户购机时的登记信息,所以不用另外注册。
2.可以通过电话费支付不需要信用卡。
3.DoCoMo用户通过较长时间的使用,对DoCoMo熟悉且有信任感。这几点优势都大大提升了手机购物的便利性和降低了难度,是很利于老人使用的。
DoCoMo在移动电商领域的野心并不止于此。DoCoMo近期正准备收购日本著名的时尚购物网站magaseek.com,以进一步拓展其手机购物业务。这是一家在东京上市的电子商务公司。
DoCoMo在日本有6000万用户,它的定制手机堪称日本最大的移动互联网入口。DoCoMo开始做电子商务业务,是个值得关注的课题。
中国的运营商,接下来会对电子商务业务感兴趣吗?