经济学人:黑莓打响翻身仗 复兴不易
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导语:最新一期英国《经济学人》杂志印刷版刊文称,为了实现复兴,RIM不仅推出了全新的平台,发布了两款手机,甚至把公司也改名为黑莓。然而,由于iOS和Android的主导地位已经根深蒂固,要完成这一使命绝非易事。
以下为文章全文:
行动吧,“煤油”凯文。好几个月前,凯文·米查卢克(Kevin Michaluk)就发誓,在几经推迟的黑莓10手机发布前,他绝不会理发。1月30日,这位“煤油”网站CrackBerry.com的运营者坐到了纽约的理发师面前,精心地剪了一个帅气的马尾辫。作为黑莓手机的制造商,RIM也换了新的造型,改名为“黑莓”。何必如此?可能是因为只有老学究才会管它叫RIM。
为了完成这次转型,RIM——抱歉,应该叫黑莓——还设立了全新的“全球创意总监”一职,由创作型歌手阿里西亚·凯斯(Alicia Keys)担任。他们希望借助她的才华来重振雄风。当然,最实际的问题还是产品本身,该公司将发布两款手机:一款是全触屏Z10,另外一款则是搭载物理键盘的Q10。Z10将于1月31日在英国上市。
黑莓的很多高管都是新人,不仅包括CEO托斯腾·海因斯(Thorsten Heins),还包括首席营销官和首席运营官。虽然履新的时间都不超过一年,但他们都坚信,黑莓10将扭转公司的命运。
从美国总统奥巴马(Barack Obama)到各大企业的商务人士,“煤油”曾经遍布大街小巷。诚然,在印度尼西亚和委内瑞拉等地,它依旧流行。在英国青少年群体中,也仍然非常普及。那些对员工自带手机的安全性心存疑虑的首席营销官门,依然是黑莓的信徒。对在触摸屏上输入文字感到揪心的人同样如此,毕竟黑莓的物理键盘对拇指更加友好。
但黑莓早已被苹果iPhone和Android拉下神坛。据市场研究公司Kantar Worldpanel测算,在截至12月23日的12个星期内,欧洲五大市场的智能手机销量中只有4%为黑莓。在美国,黑莓的份额更是只有1.1%。该公司最近甚至陷入营业亏损。虽然其股价自9月以来已经翻了一番多,但却只有两年前的四分之一。在黑莓10发布当天,该股重挫逾10%。
新黑莓在很多方面都颇具独创性。例如,无需在不同应用间切换,便可在“黑莓中心”里查看和处理各种信息、邮件和社交网络更新。Z10的触控键盘还具备学习能力,可以预测你最有可能输入的文字。因此,不必逐一输入所有字母,即可直接将最终结果“推”入正在编辑的文本。它还能自动适应用户的打字习惯。
黑莓还瞄准了它赖以成名的企业市场。黑莓10手机可以根据个人用途和办公用途来区分应用和内容,这可能会吸引那些尚不允许员工自带设备的企业。对很多已经支持这种模式的公司而言,最新的黑莓企业服务器也将对iPhone和Andriod设备开放。
移动运营商都在对iOS和Android以外的“第三系统”翘首以盼。尽管黑莓10姗姗来迟,但他们还是真心欢迎这样一款系统的到来。可惜,技术优势和运营商的支持未必能确保成功。
Android和iOS的主导地位已经根深蒂固。由于这两大领头羊的份额极其巨大,开发者可能更倾向于首先为他们开发和升级应用,而对其他系统则会持观望态度。倘若没有最新版的热门应用,也很难获得消费者的青睐。黑莓已经想到这一点:它宣布将简化黑莓10的应用编写流程。该公司号称目前已经拥有7万款应用,今后还将继续增多。即便如此,或许仍不足以吸引苹果和Android的用户。
黑莓并非唯一一家觊觎“第三系统”宝座的企业。微软的Windows Phone 8操作系统已经上市数月。火狐浏览器的开发商Mozilla也准备推出一款移动操作系统,而且获得了一些运营商的支持。但至少黑莓拥有8000万用户,他们中的很多人都愿意尝试一下这个最新平台。“煤油”凯文等得时间够长了。