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[导读]2012年全球电信产业发展仍然不容乐观。虽然新兴经济体收入有所增长,但受欧洲经济发展缓慢拖累以及OTT业务挤压,据OVUM统计,截至2012年第3季度全球电信运营商的收入达4726亿美元,同比下降2.1%;全球3G用户虽然已达

2012年全球电信产业发展仍然不容乐观。虽然新兴经济体收入有所增长,但受欧洲经济发展缓慢拖累以及OTT业务挤压,据OVUM统计,截至2012年第3季度全球电信运营商的收入达4726亿美元,同比下降2.1%;全球3G用户虽然已达13.8亿,同比增长28%,但3G用户增速开始下降。

根据Informa和IHS iSuppli的数据,2012年全球智能终端出货量达9.16亿台,智能手机同比增长45%,增速远超3G用户数,由此带动用户移动数据业务快速增长,为运营商拓展收入来源指明方向。

中国电信广州研究院市场运营研究部长期研究电信产业发展趋势,对于2012年电信产业在创新、并购、削减成本、资费、补贴、运营商与OTT竞合、移动支付、大数据、ICT和终端十大领域的发展进行了跟踪分析,我们认为2012年电信产业存在以下特点:

第一,削减成本、提升效率成为共识。

在数据业务增量不增收的现实面前,电信运营商的首要任务是降低成本、提升效率,通过并购、削减成本、调整终端补贴政策,来整合已有业务和提升运营效率。2012年前3个季度,全球运营商并购额不断递增,从并购类型来看,通过并购提升规模效应和协同效应是主要目标;在削减成本方面,裁员和网络共享是主流手段,西班牙电信、沃达丰、德国电信纷纷宣布裁员计划,一些实力相当的运营商则在部分区域开展网络共享以节约成本;在补贴政策方面,则由高额终端补贴改为“终端补贴(机补)+资费补贴(话补)”的双轨制补贴。

第二,继续深化多层次创新。

面对OTT业务的挤压,电信运营商一方面从顶层设计入手,继续深化结构改革、增加创新投入、引入外脑合作创新等,另一方面在底层通过业务创新和资费创新等手段落实创新目标。在资费创新方面,有网络忙闲时段差别定价、不同速率差别定价、家庭数据共享套餐等;而在业务创新方面,则重点拓展移动互联网数据业务,在与OTT加强竞争的同时探索更多合作方式,同时在移动支付、大数据业务等方面重点发力。

第三,政企业务云化。

在ICT领域,电信运营商不断通过云计算技术的应用提升ICT服务能力和水平,以继续保持在ICT市场的优势。

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