探访苹果总部:员工对苹果的一切讳莫如深
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苹果被认为是业内最擅保密的公司:2011年9to5 MAC曾经爆出一长串苹果的内部禁令;任何员工触犯任意一条都免不了被炒掉的下场。重温那个清单,我想,如果我是一名苹果员工,并且还没在公司呆腻,唯一明智的做法就是将这些禁令概括解读为:不得以任何方式对外讨论苹果。
今天,亲身走访苹果总部印证了我的逻辑和顾虑。我一共随机采访了10 位苹果员工,唯一的目的仅仅是询问他们最欣赏苹果的哪里?执着于为苹果效劳的原因是什么?但仅仅有两个人冠冕堂皇地给了我水一样的官样答案:都说是企业文化,但就是不愿给这个所谓的“文化”下个定义。
他们闻“记者”(Reporter)色变,我后来改口说自己是果粉,可就是这样也没法让他们卸下警惕之心。
我收到更多的是这两个回复:1)“抱歉,[说]这个是违反规定的。”2)一句行色匆匆的“无可奉告”。他们闻随机采访的结果虽然不尽人意,但并没妨碍到我收集其他有意思的见闻,下面跟大家分享一下。
1)苹果总部(Apple Campus)很像美国大学的校园,开放又亲切;这跟苹果员工对外人的冷冰冰产生鲜明对比。阳光明媚的天空下,鸟语花香的园子里,穿着休闲Tshirt搭配牛仔裤、背着书包、举着可乐的人流穿梭于一栋栋形似教学楼的建筑物中。
2)尽管每天都有远道而来的果粉,希望在苹果总部近距离朝圣自己的果神,但是苹果总部唯一对 外公开的室内区域却只有一个叫“The Company Store”的地方(员工专用商店)。这是全世界唯 一一家出售带有苹果官方 LOGO 的非电子产品的地方。笔者在 The Company Store 门口逗留了半小时有余,看着络绎不绝的苹果员工涌入自家商店掏自己腰包购买带有自己公司LOGO的衣物,一方面赞叹于这些员工的企业荣誉感,另一方面也意识到最痴狂的果粉很可能就是这些苹果员工。
说句题外话:有苹果 Sales 披露,每逢新品刚上架的那个疯抢季,苹果公司除了会给昼夜奋战的 Sales加薪之外,还会特别担心他们脱水;不知道这跟卖杯子有没有关系。