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[导读]根据Ovum的2012-2013亚太移动宽带行业调查报告,分级定价是移动宽带服务最高效的定价模式,与去年相比,采用分级定价的运营商数量增长了13%。Ovum高级电信战略分析师尼科尔·麦考密克(Nicole McCormick)撰文详

根据Ovum的2012-2013亚太移动宽带行业调查报告,分级定价是移动宽带服务最高效的定价模式,与去年相比,采用分级定价的运营商数量增长了13%。Ovum高级电信战略分析师尼科尔·麦考密克(Nicole McCormick)撰文详细详述了这一观点。

香港运营商CSL早在2012年1月就引入了分级定价模式,新加坡运营商目前正在鼓励用户从大流量数据包转移到分级定价套餐上。不过,韩国的运营商仍然在提供不限流量的LTE数据套餐。

总而言之,Ovum对运营商采用的数据业务定价策略仍然感到失望,大部分运营商都很难找到公平使用策略,定价策略比较混乱,宣传为“不限量”套餐实质上并非不限量。

统一定价模式仍然很多

在Ovum去年的调查中,受访运营商里有38%认为,不限流量定价模式是最高效的移动宽带计费模式,青睐分级定价模式的仅占20%。而今年的调查结果显示,有33%的受访运营商认为分级定价是最高效的移动宽带计费模式,这一比例使分级定价成为最受欢迎的选择。

尽管基于流量的计费方式日益普及,但亚太市场仍然有30%的受访运营商认为,不限流量数据套餐是最好的计费机制。Ovum不认可这种不限流量的定价方式,特别是LTE网络,这种计费机制很有可能在未来的中到长期,使网络再次面临拥堵风险。到时候,再想改变计费模式,就比较困难了。

LTE技术的引入,为运营商采用创新的定价模式提供了很好的机会。但不可忽视的是,在一些竞争高度激烈的市场,如香港,放弃统一定价对市场营销来说无疑是一个巨大的挑战。

2012年2月,香港运营商数码通(SmarTone)被迫放弃分级定价的一些3G业务套餐,因为竞争对手们仍在提供不限流量数据套餐,比如说CSL、和黄。

近日,CSL又在尝试重新引入这种分级定价的计费模式,香港其他的运营商也表态会追随CSL的步伐。鉴于日益增长的容量和资本支出压力,Ovum相信,这一次香港市场会成功引入分级定价计费模式。

在香港市场,不限流量套餐的确是货真价实,即使消费者的流量超出预期也不会限速,除非某一基站遇到拥堵情况。当消费者离开这个拥堵区,速率又会回到正常水平。CSL已经表态,这种不限流量的统一定价模式在香港是不可持续的。

韩国不限流量名不副实

韩国运营商在2013年1月为LTE用户引入不限流量数据套餐时,让行业吃了一惊。韩国规模最小的移动运营商LGU+,首先推出了不限流量的统一定价业务,SK电讯和韩国电信很快开始效仿,LGU+后来在2013年的4月初中止了不限流量业务。Ovum认为,LGU+推出不限流量统一定价业务主要是受到了政治压力。当时,韩国新任总统呼吁移动数据业务要多样化,要增加数据业务补贴。另外LGU+也想抢在监管部门出台对其不利的措施前,先推出不限流量数据业务,以缓和压力。

LGU+也没有预期这项不限流量业务会有很大的市场影响,这项套餐当时是韩国资费最低的数据业务,用户每月支付55000韩元(约51美元),当配额用完后,速率会降至400kbps。Ovum认为问题是,这些宣传为不限流量的业务,实质上并不是。

韩国所有移动运营商的低端“不限流量”数据业务,在每月达到配额时,都会限速。高端数据用户(如每月流量为14GB、20GB、24GB)都有额外补贴,用户除了正常速率外还能每天享受3GB的额外流量,但是当用户真的开始消费这3GB的额外流量时,速率却降低到不到2Mbps。

分级定价促进业务增长

思科近日的研究发现,在所有数据业务中,分级定价模式所占的比例已从2010年的4%迅速上涨,到2012年已达到55%,而不限流量的统一定价数据业务所占比例已从81%降至45%。

思科的研究还发现,分级数据业务用户的流量使用量每月都在上涨,从2011年的每月425MB上涨到2012年的每月922MB。同一时间段,不限流量数据业务用户的流量从每月738MB上涨到每月1.3GB

新加坡的运营商在2012年7月引入基于容量分级的定价模式,目前已经看到了这项计费模式的好处。2012年12月,新加坡电信确认,17%的后付费用户转而选择分级定价套餐,在这一基础上有9%的用户超出了每月的流量上限,转而选择资费更贵的套餐。这使得新加坡电信2012年第4季度的后付费用户ARPU值上涨了2%。

2013年4月,新加坡电信计划提高套餐流量超出部分的费用,具体实施时间将与其LTE网线完成全国覆盖的时间一致。新加坡电信运营商成功从统一定价向分级定价的转变,表明了在一个高度竞争的市场中推分级定价套餐也不是一件特别困难的事情。

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