物联网:隐私与云服务不可兼得
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随着连接设备渐成气候,哪怕是像 SV Angel 这样传统上对连接设备不感冒的机构也开始加入这场游戏,目前这家 VC 已经投资了 8 家左右的相关公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于这些设备从消费者身上采集到的各种各样的大量数据,所有这些投放市场的设备引发对隐私的担忧却愈演愈烈。
如果你未来的雇主看到你微博上醉酒的照片会怎么样?通过一些不起眼的东西,大数据可能就会向营销人员和第三方透露出你驾驶习惯或健康条件之类的信息。
这正是在旧金山举行的物联网会议上的主题之一。舆论认为开发者应当提早考虑这方面的担忧,思考一下自己会如何引发用户的隐私暴露问题。
随着连接设备渐成气候,哪怕是像 SV Angel 这样传统上对连接设备不感冒的机构也开始加入这场游戏,目前这家 VC 已经投资了 8 家左右的相关公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于这些设备从消费者身上采集到的各种各样的大量数据,所有这些投放市场的设备引发对隐私的担忧却愈演愈烈。
换言之,尽管Fitbit可以向你提供有关自己身体的有用信息,为你如何更好保持体形提供建议,但这些数据也在源源不断地流向背后的公司那里。客户个人数据的利用仍旧是一个灰色地带。
如一旦设备采集的数据被聚合起来,问题就会变得更加严重。比方说,可穿戴设备可以跟踪心脏问题,然后通知医疗保健提供方。又比如,汽车跟踪你的驾驶习惯然后告诉给你的保险商有可能会让你的保费涨至天价。由于对可穿戴式设备侵犯隐私的担忧,西雅图的 The 5 Point 酒吧成为第一家禁止佩戴 Google Glass 入内消费的酒吧。
Facebook、LinkedIn 以及 Instagram 的代理律师 Matt Brown 则举了另外一个例子:可收集内置食品数据的联网冰箱,有了这个东西,以及连锁超市 Safeway 所掌握的你用信用卡购买的东西,而这两者结合足以让第三方判断出你的宗教信仰。再深入下去的话,他们甚至能推断出你是否属于细心之人,这些信息无异于一座营销的金矿。
接下来的问题是消费者和初创企业如何才能确保人人都满意。Vrunda Rathod 来自替初创企业和政府建立公共政策的 Engine.is,她认为关键在于透明性—如果消费者明白放弃隐私可以得到什么的话,是可以放弃隐私的。如果用户从一开始就能确切了解自己要进入的是一个什么东西,而不是在使用过程中诧异不断的话就不会有什么问题。
但是,关于这个问题是不会有放诸四海皆准的答案或者什么最佳实践的。牺牲隐私和享受服务,用户始终需要作出权衡。也许唯有到了个人云兴起的那一天,这种局面才会稍有改观。