Facebook改版移动端页面:增强本地功能
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北京时间4月24日下午消息,据美国科技博客TechCrunch报道,本周二,Facebook移动端品牌页面(Pages)在改版后以全新姿态亮相,新版增加了本地商家的详细资料、评级等功能,同时“赞”(Like)、“签到”(Check-In)等按钮的位置更靠前。
以移动为先
根据Facebook的说法,这是该公司首次“真正以移动为先”的改版。目前,Facebook上面近一半的商家、机构和公共人物的页面访问量都来自于移动端。而且,除了品牌页面,Facebook的本地商家页面目前也达到1500万个。在这种情况下,专注于移动端和本地化对Facebook意义非同寻常。
新版品牌页面增加了更加丰富的地理位置信息
新版品牌页面已在周二登陆Facebook移动网站和iOS版Facebook 6.0+,并在5月初支持Facebook旗舰Android版应用。在近期推出的Nearby本地商家搜索服务中,Facebook一直在测试新版品牌页面。Facebook表示,将从此次移动端改版中吸取经验和教训,然后用在改善网页版设计上。
令人颇感兴趣的是,地理位置服务Foursquare也在周二重新设计了其网页版商家页面,侧重于搜索功能,而Facebook此次改版则是推翻了原有的网页版设计理念,专注于可操作信息。美国餐厅Woodhouse Fish Co的新页面,就充分体现了Facebook移动端品牌页面改版后的变化。事实证明,这次改版对本地商家产生的积极影响,会超过对企业品牌页面的影响。
增强可操作性
在新版品牌页面中,有用信息的位置更加突出
老版Facebook移动端品牌页面看上去更松散,到处是代表内容的动态磁贴,而非内容本身。一些意义相对不大的获“赞”次数以及签到次数反倒显示在顶部,而价格区间、商家类型和地址详情等信息的字体却很小,照片和地图则被淹没于动态磁贴中。用户在打开移动端品牌页面时,平均评级并不会第一时间显示出来,商家推荐也处于信息流的靠下位置。推荐栏有时会最先显示陌生人而非好友的内容。
新版Facebook移动端品牌页面会在用户打开第一时间显示有用信息,同时还不会增加他们的按键次数。“赞”、“签到”、“电话”(Call)“更多”(分享、信息、复制链接、报告)等按钮如今显示在页面顶部,旁边是一张能够放大的地图,让用户可以马上确认十字路口和大概位置等,下面则是地址、距离、时间和价格区间等。
页面靠下位置是得到评分较高的评级,以及好友的评论。在它们的旁边,是一个大按钮,可添加用户自己的推荐,以及一个商家所在地照片图集(可全屏显示),最后则是时间线帖子的信息流。
新版中遭到一个严重弱化的元素是“Write Post”按钮。Facebook似乎觉得,随意在商家公告墙上发帖,对谁都没有好处,它更希望用户进行推荐和给出评级,从而利用这些结构化数据(structured data),更为有效在社交图谱搜索和Nearby列表中推广品牌页面,显示用户真正感兴趣的东西。
成Yelp竞争对手
新版Facebook移动端品牌页面看上去与iOS版Yelp应用极为相似,后者也将可操作按钮、商家细节和地图放在最上面的位置。对于品牌页面,Facebook将“信息”和“分享”按钮也放在顶部,鼓励用户私下与品牌页面交流,或帮助好友找到这个页面。Nordstrom等企业页面的布局也进行了重新排列,既包括一个主品牌页面,也含有多个本地商家页面。
在此之前,Facebook品牌页面始终专注于社交元素。虽然这种社区感是独一无二的,但大多数用户访问品牌页面,不是为了浏览那些杂乱无章的评论。在桌面端,用户往往会寻找内容,所以Facebook让时间线出现在页面的显要位置。但在移动端,Facebook似乎发现用户对可操作信息情有独钟,令他们能随时随地做决定。这也是Facebook进行此次改版的原因。
事实上,Facebook在本地商家搜索领域,已逐渐成为Yelp、Google Places和离线版Yellow Pages以及众多公司网站的竞争对手。新版品牌页面也与Facebook的这种战略完全吻合。
用户结构化数据
去年12月,Facebook发布了移动本地商家搜索服务Nearby,这项功能让用户可以浏览不同类别商家的信息,这些商家会根据获赞次数、签到次数、评级以及好友去处进行排名。今年1月,Facebook又推出了社交图谱搜索服务,里面涵盖了本地商家搜索。Nearby和社交图谱搜索均依赖于用户结构化数据来改善排名质量。
新版Facebook移动端品牌页面主要围绕吸收和揭示这种结构化数据进行了重新设计,通过让“赞”、“签到”、“推荐”等按钮的位置更突出,Facebook相信这可以激发用户更多地参与此类活动。但是,Facebook的评论数量若想赶上Yelp或谷歌旗下Zagat,仍然有很长的路要走,但改版应该有助于它实现这一目标。
如果能够获得本地搜索流量,Facebook就会吸引商家购买广告,从而带来创收的机会。迄今为止,Facebook尚未投放与关键词搜索有关的社交图谱广告,或是在Nearby服务中发布广告,但它迟早会采取这种行动,而改版会进一步提升此类广告的价值。如果Facebook能将商家细节的实用性与好友的受信推荐有效结合,让用户与某地的所有商家互动,它就能说服人们打开Facebook,而不是Yelp。