德电信低成本服务拓展值得借鉴
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德国电信(DT)宣布将与WiFi运营商FON建立合作关系,德国电信的用户将得以享受FON多达800万个热点的庞大网络。此举将帮助德国电信进一步挖掘数据移动业务的价值。德国电信的这个举动,是经历了长时间的酝酿和对数据业务发展形势长期观察的结果。随着智能终端和应用的成熟,移动数据流量已经逐渐达到单纯移动网络的承受极限,在此背景之下,德国电信和相对已经比较成熟的FON展开合作,在笔者看来是一种主动的低成本服务拓展举措,值得其他运营商借鉴思考。
随着互联网应用价值链上内容、终端等各方的逐步成熟,覆盖区域的缺陷将会在短期内严重影响到业务使用量的发展。因此,客户随时随地使用互联网服务的习惯也将会因此受到局限。寻求迅速而低成本地扩大接入网络覆盖范围的研究成为热点。为此,FON和运营商合作提出了“分布式的无线宽带接入拓展方式”。在传统接入模式中,互联网服务提供商(ISP)给固定宽带接入用户提供有线的宽带接入资源,给无线热点(Hotspot)用户提供无线资源;在FON的模式中,FON联合BT整合各个单独的无线接入后再以统一网络的形式将服务提供给客户,从而形成了广泛的无线接入覆盖网络,拓展了原有Hotspot网络的覆盖范围。
在这种业务模式之下,固定宽带接入用户扮演了无线宽带网络系统的“资源供应者”的角色,运营商无需新增建设投入的情况下,将有线宽带资源转换成了无线宽带资源。一方面,资源的利用率得到了有效提高;另一方面,无线用户的覆盖范围得到了提高。
运营商通过与FON的合作,能够在几乎不投入建设的情况下快速拓展自身的无线网络覆盖。在FON运转良好的情况下,运营商通过充分利用客户手中固定宽带的余量,实现了一张Wi-Fi网络的构建。在此基础上,运营商就能够有多种选择了:或者是把Wi-Fi网络作为无线网络的补充,分流客户不断增长的流量需求;或者是对客户使用场景的补充,提升客户的使用感知和满意度,虽然不直接带来收入但是保证客户能够留在网上继续贡献收入;再者可以和移动产品一起打包成为新的产品包,形成新的ARPU增长带动手段。
这种思路对于不断增长的带宽资源需求体现了一种可持续发展的追求。