看媒体追杀令有感:即使苹果倒了 你们也做不了苹果
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4月7日消息,苹果从来不缺新闻,无需任何新闻炒作,就可在2012年仅仅凭借iPhone从竞争异常激烈的手机市场卷走1亿3500台智能手机的令人咂舌销量成绩。当然一个物件不可能完美到人人叫好的地步,总有批评的声音,即便如此,也丝毫不影响iPhone在全球范围内的普及,在日本,2012年iPhone称霸日本手机销量市场,打败全球出货量最高的三星(2亿1300万台,这个数字是靠三星高中低端市场大量布局,而且凭借N款手机得来的)以及日本自有品牌富士通,夏普等位居第一;美国自不必说,iPhone的销量也很是可观,毕竟是本土品牌,有着无可比拟的优势;在世界人口最为众多的中国,iPhone代替昔日手机霸主诺基亚被称之为街机。
也是在中国,在一个特殊的日子,凭借中国中央电视台的315晚会让近期没有新品发布的有些沉寂的苹果火了一把:苹果维修换新机但不换后盖、部件保修期短等问题。这还不算完,接下来,新华社、人民日报等中央媒体接连质疑苹果售后服务政策中外有别,随后,中消协也公开抨击苹果违反中国三包规定。一时间,中国最有影响力的几家中央媒体悉数到全,纷纷将矛头指向了苹果。每年央视的315晚会所曝光的商家产品不合格等丑闻都会让其受到一定程度的影响,但是此次却有些异常,或许这和中国国内人民所关注的焦点相悖,目前和中国老百姓生存息息相关的食品安全等问题日益严重,央视却不在打假日中呼吁,却曝光一个电子产品,而且还是对手机质量产生不了很大影响的后盖更新问题,所以多数中国人选择了抨击央视以及其曝光新闻的动机,用户们纷纷指中央媒体们,国内这么多民生问题亟需报道揭露,为何费这么多功夫去攻击一个电子产品,是不是和地方保护主义有关,是不是在为国产手机的发展清除障碍,而且部分手机用户也对国产手机进行了抨击,相较于苹果国产品牌在售后服务上也并没有使用户太过满意,有些服务质量还不如苹果,有什么资格指责别人…这些结果或许让中央媒体们有些吃惊。
虽然苹果在事件发生的第一时间选择的坚持不道歉,但迫于中国中央媒体们的接二连三的炮轰,或许是出于对中国市场的重视,4月1日,苹果CEO库克发布信件向中国用户致歉,其主要意思为:90%的顾客对苹果的维修服务表示满意。并表示关于在华运营和沟通还有许多需要学习的地方。而且库克还在信件中说到,新购iPhone维修可换新机。有意思的是这天是愚人节,此次道歉也被业内外调侃了一番。在这封信过后许多用户尤其是果粉们更是加大了对苹果的支持力度,进而又对中央媒体们采取了冷嘲热讽的态度。
危险人物2010:奉劝人民日报和央视不要再傻逼了,消费者最讲实惠,在国产手机服务水平远不及苹果时,任何批评都是变相替苹果免费广告。世界级的公司就凭你们批两句后盖就垮了。你们用着苹果批苹果和住在美国讲爱国的混蛋有啥区别。
烟火瞬间绚烂需要安静:央视能不能别再纠结于苹果手机后盖的问题了!有能耐生产一部比苹果更好的国产手机,让国人也傲慢一下!人家美国有苹果,韩国有三星,日本有佳能,我们只有山寨!不是我崇洋媚外,我只是说出了普遍中国消费者的心声!
老榕:我们家有苹果、诺基亚、另外国产手机3个,IPAD若干。我的苹果根本没坏过不知道,听315晚会说当场给换除了后盖。别的都坏过,没给换(诺基亚给了个临时机,修好换回去)。再早点,某位业内大姐送我一TXX手机,有钻石的耶!坏了根本找不着维修点。别的手机在中国的服务和苹果看齐,我看就不错了。
承德苹果哥:央视曝光苹果维修不更换后盖,为的是躲避国内制定的相关法规,并且有歧视中国消费者之嫌。那么,苹果的售后方法彻底杜绝了一个故障出现二次维修,相比起来国产品牌的无限维修,售后好不好消费者心里其实最清楚。那么作为立志引领国产手机行业,的大牛你们又能做到什么呢?
唐僧拎把枪:3.15黑苹果售后,保护国产手机厂商可以理解,立论的逻辑却有点好笑,苹果的逻辑:怕自己陷入无限新机保修而给你个原来的后盖,可能是苹果害怕天朝某些人的逻辑所以这么做。央视的逻 辑:妈妈给哥哥做的衣服是新的,但给我的衣服口袋布是我原来衣服上的,虽然颜色款式尺寸一样,但,妈妈你犯错误了。
冰日暖阳:这是在黑苹果么,都给换新机器了还抓着后盖不放,看看国产手机有痛快的给换新机么,这是看中人家兜里的钱了吧。315晚会其实还是开篇视频说的是真话,电视里的消费者其实就是演员,只有被花钱顾的人才能走进央视,换着衣服扮演不同的人群,表达要求表达的诉求。我就不信真的老百姓能横冲直撞的进入央视。
刘骁James:苹果根本不用道歉!作为与微软公司同闻名的世界级高科技公司,在其售后服务等方面一直是世界领先的。与其相比,国产手机品牌根本远远不如它,凭什么去指责“苹果在中国傲慢”,如果把食品安全,黄浦江死猪连续1星期上人民日报头条,会咋样?
看到用户的辛辣观点,让国产手机们看到的希望(凭借苹果的此次丑闻而抓住发展机会)一点点破碎,这时国产手机们或许真的有点恨铁不成钢的强大怨念,这里的铁指的是中国用户,但事实究竟如何呢?国产手机不是没有过机会,在智能手机时代刚刚开启时,大家都处于同一条起跑线,即使说苹果抓住了先机,但是后来的Android又给了手机厂商们一个公平竞争的机会,但看看国产们在做些什么,厂商们纷纷以低价作为噱头,在这场廉价的手机战役中,多数厂商壮烈牺牲,而那些还健在的厂商也只是默默度日,他们的产品并未在手机市场引起任何风浪,即使如小米,也只是中规中矩的国产品牌。整个中国手机行业不比国外手机市场差,我们拥有大量的人才,资金方面更不用说了,市场方面更是全球最为广阔的,但成千上万个小公司,有的还只是说不上名的“微”公司都选择单打独斗,这样不利于中国诞生国际大牌。反观韩国大牌三星经过几年的发展,终于在2012年成功反超苹果,成为全球出货量的No.1,而且其盖世系列产品也赢得了用户的青睐,尤其是Galaxy S3赢得了和iPhone平起平坐的机会,甚至有盖过其风头的趋势。靠的是什么,肯定是国产手机所欠缺的,例如,品牌文化以及灵魂,如果一个品牌没有其灵魂以及自有的文化,想要发展的漂亮,几乎是不可能的事情,看看如今的国产品牌手机,只给人一种山寨的土的掉渣的印象,一提国产手机,多数用户脑海中就会出现山寨二字,继而选择用国外品牌手机;国产们因面临着国内手机市场数以万计公司的竞争,所以需要在手机大潮中相互追赶,忽略了在技术上的创新,尤其忽略了核心技术的研究;此外,还有就是手机的质量问题,在手机外壳以及屏幕的坚硬度上国产品牌总体上稍逊三星,诺基亚等品牌一筹…[!--empirenews.page--]
这样怎能责怪用户不支持自己的品牌,国产手机在拈酸吃醋的同时,也要时常自省,为何用户不选择自己?不要时时刻刻拿出不用国产品牌手机就是不爱国这种上升到某种高度的怨念来要求用户。成功不是照搬照抄,不是简单的加减,有时候还需要一些改变,一些创新,有时还需要做一些乘和除,我们希望在未来的一天,可以看到自己国家的手机品牌绽放在国际舞台上,但是如果还是按照旧时的模式继续走下去,即使苹果倒了,你们也做不了苹果!