苹果向中国消费者致歉 股价一天蒸发129亿美元

北周一美股交易中，在CEO公开道歉、大股东抛售股份等多重不利因素的影响下，苹果股价下跌13.75美元至428.91美元，跌幅达3.11%。

苹果总股本为9.39亿股。下跌13.75美元，意味着苹果市值一天之中蒸发129亿美元（约800亿人民币）。因此，表面上看3%的跌幅虽不算大，却已足以令苹果股东遭受重大损失。目前，苹果市值约为4028亿美元。

苹果公司中国官网昨天晚间发布落款为苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)的致消费者公开信，信中对此前由于沟通不足导致的顾虑或误会表示歉意，并宣布根据前段时间央视曝光的问题，针对中国区售后服务做出四项重大调整。

其中最重要的一项是：从2013年4月起，苹果将会为出现故障且无法通过更换部件维修的iPhone 4及iPhone 4S，直接更换为一部全新iPhone，并重新计算一年的保修期。在此之前，苹果采用保留后盖、更换官方翻新机的维修策略，保修期并不会重新计算，而是采用原有1年保修期的剩余时长或是90天的保修期，以最长时限为准。