IT时报评论:运营商向T-Mobile学习行不行
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中国移动没有必要向T-Mobile学习,中国电信和中国联通可以去学习,但一定要小心。
两个星期前,一则某运营商在香港推出“68港元即可享受1600分钟通话、10000条短信以及无限上网流量等服务”的消息,让不少用户受到刺激,居然会如此便宜。如果再看看美国移动运营商T-Mobile的做法,国内用户心中恐怕更加“不爽”。
T-Mobile3月下旬刚刚推出新的无合约套餐,仅针对数据流量收费,电话和短信则完全免费。该套餐的月租费最低为50美元,可以享受500MB高速数据(超出部分将进行限速)、不限时语音通话、不限量短信。如果外加20美元,则可以享受无限数据流量。免费短信、免费通话,不少用户在微博上抱怨:怎么国内就没有T-Mobile!
不过,千万不要以为T-Mobile是傻子,能让用户占便宜,“T-mobile的免费语音上来后,没有人关心这个资费其实远超T-mobile用户平均消费水平”,一位在美国工作的用户微博上如此吐槽。相关数据显示,T-Mobile的月ARPU值(每用户平均收益)是42美元。T-Mobile推出50美元和70美元的数据流量套餐,这样做显然并不亏本,这一溢价空间,起码能让T-Mobile在一段时间内享受到数据业务带来的高收益,以后的事情自然以后再说,或许会推另外档次的数据流量套餐。
数据流量消费是大势所趋,作为美国移动通信市场的小弟(Verizon、AT&T、Sprint排在它的前面),T-Mobile网络覆盖面积小,而且才准备推出LTE服务,它这样做的另一重目的,无疑是为了从竞争对手那里抢夺用户,尤其是经常手机上网的用户。
T-Mobile的这项数据流量套餐,实际结果如何只能等待时间去观察。但不可否认的是,T-Mobile此举是运营商面对移动互联网挑战的一次重大革新,从依靠语音收入转向数据业务收入,Sprint、AT&T和Verizon还没有执行这样的战略,国内的运营商是否能学习呢?
中国电信和中国联通在国内移动通信市场上处于弱势地位,这同T-Mobile在美国的地位类似。现在电信和联通都在4G上处于被动尴尬的境地。无论是获得FDD牌照,还是TDD牌照(这种情况是最悲惨的),中国电信和中国联通都将落后于中国移动的4G商用。去年中国移动已经部署了2万个TD-LTE基站,今年将建设超过20万个TD-LTE基站,TD-LTE网络覆盖将超过100个城市,多个城市更已开始试商用TD-LTE。
中国电信和中国联通至今还不知道自己拿什么牌照,即使短期内能确定下来,对这两家而言,再怎么快马加鞭,在4G进度上也赶不上中国移动,而且3G投资还未收回,他们也着实不愿意推进4G。所以在一段时间内,中国电信和中国联通是要靠自己的3G去抗衡中国移动的4G。届时中国移动肯定会大力宣传,以4G作为卖点吸引用户,在这种“不公平”竞争的情况下,如果两家运营商学习T-Mobile,推出免语音和短信费用的数据流量套餐,也许能帮助自己的用户抵挡住来自移动的诱惑,挽留有着较强上网需求的用户,保证自己的数据业务收入。
不过,这两家运营商要把握好度,因为他们面临着比T-Mobile更多的困难。T-Mobile只是家纯移动运营商,中国电信和中国联通还有固网宽带业务,这部分业务收入对他们来说非常重要。如果无限量手机流量套餐定价很低,大批入套餐用户都用手机上网,甚至将手机当做无线热点在家中用电脑上网,那么自己的宽带业务可能会受到影响,而且因为语音通话免费,可能会加剧固话的流失,丢失一块很重要的收入来源,这是得不偿失。所以,中国电信和中国联通可以向T-Mobile学习,但是风险较大,一不小心就会引火烧身。
那么中国移动呢?上马4G后,如果再推出不限流量的套餐,这对竞争对手来说,会造成巨大压力。但是中移动面临的最大难题是,现在其2G用户数非常庞大,2月份运营数据显示,其用户总数为7.2亿,其中2G用户为6.16亿,占整体用户数的86%,中国电信和中国联通这一数字仅为54%和66%。即使上马4G,在未来较长时间内,2G业务仍是中国移动的根本。如果推出免语音和短信费用的套餐,若是不小心,很容易伤及自身根本。而且,移动的TD-LTE产业链成熟仍需要较长时间,网络质量、手机终端的成熟度以及终端品类的丰富度是影响用户是否选择移动TD-LTE网络的主要因素,如果这些问题没有解决,即使推出定价不会很低的不限流量套餐,对用户的影响也不会很大。
总而言之,个人认为,中国移动没有必要向T-Mobile学习,中国电信和中国联通可以去学习,但一定要小心。