苹果因拒绝受理水浸故障被诉 同意支付赔偿

苹果公司近年来因售后服务不足而招致众多批评，据美国《华尔街日报》5月28日报道，控方律师表示，苹果公司为了了结有关iPhone和iPod售后服务的集体诉讼案件，已同意支付5300万美元的赔偿金。

控方律师28日表示，苹果公司支付的赔偿金将由大约15.3万名消费者共享，这些消费者都被认定在保修期内遭遇设备进水受损。苹果公司和控方律师均未立即回应这一结果。 该诉讼源于苹果公司对iPhone和iPod设定的一项规定，该规定称，设备遇水受损不属于保修范围，例如浸泡在水中或被水溅湿。但诉状称，日常使用中苹果设备遇液体受损的可能性很大。

根据苹果公司员工的记录，在该政策的制约下，消费者将承担3120万到1.47亿美元的损失。 苹果因保修问题受到起诉已不是第一次，近期，苹果公司还因对iPhone维修服务缺少足够投入而受到中国舆论的批评。4月，苹果首席执行官蒂姆 库克在公司官网上发出道歉信，表示苹果公司将改进在中国的维修政策。

图为苹果商店