美消费者对iPhone满意度下滑 三星受宠[图]

北京时间5月21日晚间消息，周一发布的美国消费者满意度指数(American Customer Satisfaction Index)报告显示，美国消费者对苹果iPhone的满意度最高，但得分不及往年。

该报告显示，在满分100分中，苹果iPhone的满意度得分为81分，低于去年的83分。该得分同时低于苹果台式机、笔记本和平板电脑业务的得分，后者为86分。

与此同时，摩托罗拉手机的满意度得分从去年的73分提高到77分。三星手机得分从71分提高到76分，涨幅最大。而诺基亚手机得分从75分提高到76分。

报告称：“三星手机的消费者满意度得分涨幅最大，但满意度仍落后于苹果公司。”除了iPhone，HTC和LG手机满意度得分也出现了下滑，而黑莓手机得分则持平，得分69分。

业内人士称，该结果并不十分令人意外。包括Galaxy S4在内的三星手机近期得到了用户好评，而iPhone 5则因为与上一代产品变化不大而遭到吐槽。

周一发布的美国消费者满意度指数(American Customer Satisfaction Index)报告显示，美国消费者对苹果iPhone的满意度最高，但得分不及往年。