商业周刊:美企业因棱镜监控项目遭遇诚信危机
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导语:美国创新顾问公司GameChanger创始人、CEO拉里·波佩卡(Larry Popelka)今天在《商业周刊》网络版上撰文指出,诚信是企业的生存之本,而美国企业的诚信却因“棱镜”(Prism)计划而遭受严重质疑,在海外市场的形象恐怕也会一落千丈。
以下为文章概要:
企业生存之本
美国国家安全局(以下简称“NSA”)的“棱镜”计划,已经给谷歌、Facebook和微软等美国公司的声誉造成严重打击。除了强迫他们参与“棱镜”计划外,NSA还下了“封口令”,禁止他们对外公开自己参与了这一计划,如此一来,这些公司就很难为自己正名,维护他们的名声。
虽然我们都对恐怖分子深恶痛绝,但迫使美国企业违规提供无数用户的数据,显然并不是打击恐怖主义的明智之举。对于任何一家成功的企业而言,诚信都是最重要的资产。对于谷歌、Facebook、雅虎这些处理敏感个人数据的互联网公司来说,诚信意味着一定要保持透明度,保护用户隐私。
对于政府为了将恐怖分子绳之以法,而偷偷浏览电子邮件或网络帖子的行为,大多数美国公民似乎并不反感。然而,谷歌和Facebook都拥有庞大的海外业务,在迪拜、香港和欧洲,遵纪守法的用户对两家公司与美国情报机构之间的暧昧关系,一定不会像美国人那样无所谓的态度。
很显然,“棱镜”计划的曝光将让美国企业的海外业务付出惨重的代价。谷歌和Facebook的海外竞争对手定会借此大做文章,将他们描绘成是美国政府的爪牙或帮凶,比如俄罗斯的Yandex,欧洲的Foundem、Badoo和Twenga,以及日本的Mobage。通常情况下,海外竞争对手在技术水平和用户获取两个方面,都被谷歌和Facebook远远甩在身后。
“Twitter革命”
颇具讽刺意味的是,在世界部分国家和地区,谷歌、Facebook和Twitter最近一直被看作是传递民主和自由思想的重要力量。2009年,摩尔多瓦反对派就利用Twitter组织大规模抗议活动,试图推翻不公平的国家大选,这次事件也被称为“Twitter革命”。同样的一幕还发生在2011年的突尼斯,只不过这一次的主角变成了Facebook。
毋庸置疑,美国跨国公司的独立性,对他们在海外业务的开展起着至关重要的作用。如果这些国家的人认为美国企业是由政府控制的,或者充当了政府的间谍,那么这些企业的形象肯定会大打折扣。
在美国,对于政府索要用户数据的行为,谷歌、Twitter、Facebook和其他公司都难以拒绝,也很少有申诉的渠道。美国政府可以从谷歌的电脑中取走用户数据,数量还不受限制;而谷歌只能是哑巴吃黄连,有苦说不出,因为如果公诸于众,它将会泄露“机密信息”,违反了美国法律。
FISC法庭成摆设
谷歌表示,对于美国政府每一次索取用户信息的要求,该公司并非一律配合。但在这件事情上,谷歌也无能为力。虽然美国外国情报监视法庭(以下简称“FISC”)允许企业对NSA的数据请求提出挑战,但在FISC的听证会上,美国政府无需出示“合理根据”(probable cause)的证据,这种规定同刑事案件一样。
实际上,自FISC法庭在1979年设立以来,它仅仅推翻过11次的政府监控请求,只占其所有案件比例的0.03%。虽然我们所有人都想将恐怖分子绳之以法,但相比于将美国企业变成美国情报机构的帮凶,我们一定还有更好的办法。
美国之所以能在“冷战”中笑到最后,不是因为它的武器比苏联的多,间谍素质比苏联的好,而是因为美国的经济和产品令全世界人嫉妒和羡慕。美国是全球唯一的超级大国,因为我们拥有实力强大的企业,他们可以不受政府干扰,在全球任何一个地方做生意。
为了我们的国家,为了全世界的民主事业,我们必须要让美国企业保持强大和独立。如果NSA继续肆意妄为,强迫美国企业协助从事秘密情报活动,那么全世界的民主制度都将遭受威胁。