库克没有乔布斯独裁?称自己更重视团队力量
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北京时间6月3日消息,据国外媒体报道,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)近日接受了美国杜克大学福夸商学院(Fuqua School of Business)的采访,并阐述了他所制定苹果日常运营的策略:依靠团队力量而不是个人魅力。
25年前,库克在杜克大学获得了MBA(工商管理学硕士)学位。最近他重返杜克大学参加老同学聚会,并与福夸商学院院长举行了一小时的会谈。杜克大学向YouTube网站上传了一则有关此次会谈的视频剪辑。该视频内容显示,库克当时回答了一个提问。该提问内容是:库克将通过何种措施,进而使苹果员工们能够做到齐心协力?
自库克出任苹果CEO以来,已接受过大量外界采访。在这些采访中,绝大多数是处于商务场合,或面对的是华尔街分析师。正因为如此,在诸如此类场合中,库克回答问题时通常都出言非常谨慎。
然而库克此次在接受福夸商学院的采访中,他似乎比正常情况下披露了更多内容。或许外界对于库克此次言论属于“过度解读”,但无论如何,库克这次却阐述了运营苹果的整体战略,以及他本人的行事风格与苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)完全不同。
此前库克已在多种场合被提问,他与乔布斯相比有何不同?在多数情况下,库克拒绝正面回答该问题。然而在此次接受福夸商学院的采访中,库克却无意中透露了自己的看法。
库克被要求回答的问题是:“从产品效率协作角度看,你希望能够达到什么的高度?作为苹果CEO的角色,你将如何来培育这种员工协作能力?”
库克回答道:“你所寻求的人并不是从政人人士,他们不是官僚。这些人能够为所取得成功私下庆祝,但并不在意自己名字是否在公众场合被提及。我们愿意将事情做好,并不仅仅是为了出名,而是有更多其他良好理由。”
库克接着表示:“你会寻求极其聪明的人才,寻求那些能够欣赏不同观点的人士。这些人晚上11点忽然有了产品新创意,然后会打电话给你并谈论该创意,原因他们非常激动,他们希望将创意向前推进。他们相信有人能够帮助他,而不是一个人苦苦思索来使创意进一步完善。”
库克称:“没有人能够在具有全球影响力的公司中完全通过个人努力而取得杰出成就。或许世界上存在这样的人,但我还从未遇到过。就苹果而言,苹果之所以独特无二,就在于我们能够专注于硬件、软件和服务。如果这三方面能够紧密结合到一起,那么就会出现奇迹。”
库克最后表示:“正因为如此,如果某个人仅专注于其他一项工作,单项工作其实不大可能带来奇迹,因此我们需要员工加强协作。也只有通过这种方式,我们才能生产出各类产品。我们需要让员工们信奉这样的理念。”
业界人士认为,上述言论听上去很像是多数CEO在公开场合所发表的看法。但无论如何,这种表述并不像是出自库克之口。去年秋季期间,库克对苹果高管斯科特·福斯托尔(Scott Forstall)发出解雇令。福斯托尔曾为苹果iOS软件负责人,他与乔布斯共同开发了iOS,并被外界认为是“迷你型乔布斯”。
向福斯托尔这样的高管发出解雇令,库克肯定会面临巨大潜在风险,毕竟iOS移动平台的影响力太大。然而库克还是解雇了福斯托尔,原因就是库克需要苹果内部加强协作性。有报道称,福斯托尔行事风格有点像政界人士,无法与苹果其他高管进行良好合作。
库克在接受福夸商学院采访的最新言论似乎也表明,在乔布斯时代,苹果完全是由乔布斯一个人说了算。而到了库克时代,苹果则更加重视团队的力量。