图说代工巨鳄：郭台铭【图文】

如果将富士康看做一个人，它选择了一种很累、很苦但很有效率的活法。从塑料、模具、连接器开始，这个全球顶级的代工企业一点点成型；制造业巨头的思维方式是严格的精工制造与严苛的成本控制，而枯燥乏味的代工产业特点，遭遇了追求更丰富生活的“新生代工人”；代工领域的增长点已到达瓶颈，郭台铭能否在代工之外再走出一条路？

　　把结婚用的钱拿来创业

二十世纪中叶以后，国际分工开始变化，一些初级产品的加工产业开始向原料产地、或是亚非拉等人力成本低廉的地区转移。中国台湾就是迎接这些变化的地区之一。1974年，自幼家境贫寒的郭台铭，用母亲给他用来结婚的10万元新台币，与朋友合伙办了鸿海塑料企业有限公司。

　　遭遇不景气 合伙人退股

但是20世纪70年代并不是创业的黄金时期，第一次“石油危机”令全球投资人勒紧了裤腰带，初生的鸿海塑料也不例外。公司成立几个月后，几个合伙人纷纷撤股，鸿海成了郭台铭一个人的企业。郭台铭用向岳父岳母借来的70万新台币度过了难关。

拒绝房地产 埋头做模具

1977年，鸿海塑料终于扭亏为盈，郭台铭也算掘到了人生的第一桶金。20世纪70年代，台湾土地价格开始狂飙突进，许多企业转作房地产、买地皮，当时有人给郭台铭推荐了永福宫后一个增值潜力很好的地块，刚刚富起来的郭台铭，有可能凭借这个机会，摇身一变成为大亨。“当我以一个工业经营者的心态作出决定时，……想把公司的基础打好。”但是他作出的抉择是，把第一桶金用来投资建模具厂。

顶住压力 推行标准化公开化

当时的模具业毫无章法可言。制模手艺全靠师徒相传，秘不外传；制造模具全靠经验，质量没有保证；师傅一旦手里有钱，就会自立门户。郭台铭认为，模具生产流程必须标准化、公开化，当鸿海希望有经验的员工把技术公开时，遭到集体辞职。而郭台铭也很强硬，干脆一律聘请刚毕业的新人，全部重新教起。到了1982年，郭台铭的模具厂已经从台湾众多的“作坊式”小厂中脱颖而出，成为一家小有名气的小企业。1985年，郭台铭创立“富士康”品牌。

个人电脑时代开启 郭台铭从连接器开始

20世纪后期，个人电脑时代开始了，在IBM、苹果等开疆扩土的时候，郭台铭也在行动，他的方式是做连接器。所谓连接器，就是电子信号之间的连接组件。在方寸之间的硅片上，要打上几百，乃至上千个针孔，以便使传导电子信号的线路通过。在这段时期，富士康仰仗在模具研制中积累的技术力量切入电脑连接器市场的时候，台湾岛内几乎是没有对手。从连接器开始，到机壳、插座、CPU风扇、内存拓展槽、主板、显卡等，富士康不断扩张自己的领域。

手机代工领域

2003年8月，富士康以6700万欧元收购了芬兰艺模公司；当年年底前，富士康耗资300亿元新台币收购了国蓦电子。通过这次并购，富士康得以全面切入无线通信领域。2004年，富士康将旗下的手机部门拆分出来，成立了富士康国际控股开曼公司，并于2005年在香港上市。“除了手机核心芯片与品牌不介人外，在整个手机产业链，泛富士康集团能提供全面的代工与服务。”鸿海对外称。

看得见的土地，我都要了

1985年，在中国大陆对外开放形势仍不明朗，外界投资普遍谨慎的前提下，富士康只身来到了改革开放的桥头堡—深圳。当时陪同郭台铭的官员回忆：“他(指郭台铭)说，眼前看到的这一片地，他全要了。”这一片地，就是后来的龙华科技园。在巅峰时期，龙华基地约有员工42万人，相当于美国新泽西州纽瓦克市的总人口。郭台铭曾称之为“紫禁城”。

顶级代工厂

如今的富士康，已经是全球顶级的代工厂。从工业设计、外观设计到模具设计、模具制造、元器件制造、模块制造、组装直到最终系统集成，乃至物流配送，富士康都能完成。早在2005年，当其它电子大厂能做到“985”(即98%的产品在5天内出货)时，富士康已经做到“982”(98%的出货2天内完成)。“要是不具备这些能力，现在已不配做代工，只能做代工厂的代工厂。”富士康集团行政总裁李金明称。富士康能获得全球巨头巨额订单的秘密也在于此。

“赤字接单 黑字出货”

制造业巨头的思维方式是严格的精工制造与严苛的成本控制，富士康号称“赤字接单 黑字出货”，即以低于竞争对手的价格接受订单，通过制造、营销各个环节的努力，压缩和节省成本，仍以竞争性价格将货交给客户。报表出来，别人认为没有利润的，在富士康能做出盈利，还不是小数目。

代工产业的辛酸

所谓“赤字接单 黑字出货”，也从侧面表明了代工产业的竞争激烈、利润空间微薄。代工产业的繁荣是“以量取胜”，虽然参与了国际分工，但获利很少。苹果iphone的利润率高达58.5%，但承担了其90%以上组装和生产任务的富士康，利润率不足2%。郭台铭曾经自嘲说：“张忠谋的财富是以百万美金的方式计算，我的财富是以一个镍币一个镍币地累积。”透露出代工产业的辛酸。

12连跳

自2010年1月23日至5月26日，富士康深圳两个园区共有12名员工跳楼自杀，平均年龄不到21岁。据称，来自工作、家庭、社会、健康、情感的种种压力，拧成压倒这些员工的“最后一根稻草”，虽然在富士康许多人至中年的主管看来，这些所谓的压力，与他们所经历的人生磨难相比，根本不是什么迈不过去的槛儿。

新生代工人

2007年之前，一线工人中尚有一些“60后”、“70后”作为缓冲层。而2008年在高管们忙于应对全球金融危机时，“85后”、“90后”登场，并迅速成为一线工人主体。这些新生代产业工人出色又出格，他们不甘于枯燥沉闷的工作，希望拥有更丰富的生活，而代工产业枯燥乏味的特点，显然与“新生代工人”的愿望是违背的。“十年前员工发牢骚：我好累，不想活了，我们听了不太当回事，他也就是发发牢骚，不过现在听到这种话浑身汗毛都竖起来了。”富士康一位副总经理称。

大幅加薪

第五跳后，郭台铭开始重新思考，发现90年代的员工要的是更有尊严、更有希望的工作。“鸿海决定由从前的‘跟随者’转型成为‘破坏性的创新者’，以后的薪水水位希望可以与国际级的企业比美。”2010年6月1日起，富士康对企业作业员、线长、组长薪资进行调整，员工整体薪资水平提升30%以上。6天后，富士康再度表示：达到一定业绩标准的工人将额外加薪66%。这令外界大跌眼镜，要知道2010年富士康在大陆有80万员工，每人加薪100元，每年就近10亿。

富士康与地方政府

大幅加薪后，富士康决定内迁，中西部多个省市开始积极行动，希望能争取到富士康落户。以河南为例，为了给富士康准备厂房，郑州在16天里24小时连轴转，干完了32天的活，协议签署之后仅一个月，富士康在郑州的第一个项目投产，这个过程被当地媒体称为“郑州速度”。而富士康的回报自然是对当地经济的拉动，2013年1季度，富士康在河南进出口额70亿美元，占全省进出口的56.3%，河南省外贸进出口增长8.9%中有8.1个百分点由富士康拉动。

“围城”

富士康就像个“围城”，里面的人受不了一成不变的枯燥工作，想要更丰富的生活；而外面的人则看中了这个全球顶级代工企业的薪资、待遇，至少不用担心被欠薪或是没有社保。几乎每次富士康招聘，都会出现应聘者爆满，甚至出现过凌晨开始排队、冒雨排队应聘的情景。

双面郭台铭

郭台铭一生敢想敢做，快意恩仇，但因为不擅妥协，常呈现出截然相反的两面，既严苛又宽容，既节俭又慷慨，既暴躁又温和，既狡诈又单纯。这是一个发脾气时令人做梦都不想遇到的老板，也是一个在发奖金时令人做梦都希望遇到的老板。

霸道作风与道德洁癖

郭台铭骂起下属来毫不留情，虽然脏话只限于“他妈的”，动作仅限于摔杯子，不过声音洪亮，气势逼人。如果一个低阶主管犯错，他很少直接指责，而是把其上司传唤来，骂个狗血喷头，面色苍白的低阶主管就一直站在旁边。同时他又有“道德洁癖”，例如诚实、信用、责任心等，要是他认为一个下属道德上存在这些瑕疵，那对方也就离出局不远了。一位跨国公司高管曾是郭台铭的供应商，对郭的直来直去印象深刻，“他想和你做事情，就很热情，不想和你合作，就绝不会和你多罗嗦。”

[!--empirenews.page--]

与王传福的纠纷

郭台铭一直对比亚迪董事长王传福心存不满，原因之一是他认为王在竞争中采用了不光彩的手段。2006年5月4日，富士康的网检系统检测到部分富士康员工向比亚迪发送了大量的系统文件，公司当即报警。经鉴定，移动硬盘中有116份富士康文件，其中68份是非公知信息，但比亚迪方面坚称毫不知情。富士康将比亚迪告上法庭，这场诉讼历经多年，跌跌宕宕，从内地诉到香港，至今未有定论。

龙头地位受威胁？

富士康可以为一个两厘米大小的连接器申请8000多项专利，而王传福对专利壁垒一向嗤之以鼻，认为专利是死的，都可以绕过去。他有一句业内名言，“一种新产品的开发，实际上60%来自文献，30%来自样品，5%来自原材料等因素，自身的研究实际上也就5%左右。”有观点认为是2002年比亚迪开始成为诺基亚手机电池供应商之后，其手机代工业务迅速发展，逐渐威胁到了富士康的市场龙头地位，才令富士康坚持不懈的告下去。

质问巴菲特

在富士康与比亚迪诉讼正酣之际，股神巴菲特投资比亚迪以示支持，郭台铭公开质疑，隔空质问巴菲特，是否敢开比亚迪的车子上班。

性情中人

郭台铭发妻林淑如2005年去世，一年后，郭家的家族墓园发生土地产权纠纷，有人在通往墓园的路上筑起围墙阻挡进入。据台湾媒体称，林淑如忌日时，郭台铭带着一双儿女，靠着手电筒翻墙进入墓园中，为亡妻献上鲜花。2008年郭台铭再婚，他把第二任妻子曾馨莹带到林淑如墓前说“虽然现在有人来接班，但她也永远是第二。”

接班人

郭台铭曾在公司尾牙聚会上与弟弟郭台成共舞龙头，外界都猜测比他小十岁的弟弟最有可能成为接班人。但是2007年，郭台成因病去世。此后，谁能一肩挑起鸿海的十二大事业群，成了个巨大问号。而2013年3月，在乐视与富士康的一次共同发布会上，郭台铭与长子郭守正一起亮相，后者职务是“董事长特别助理”，这被认为向外界显示其“接班人”身份。

“台干”与“陆干”

1992年邓小平“南巡”后，郭台铭认为应“迈开大步，否则就慢了”，他决定把台北的“一级部队”开进来，这就是富士康最早的“台干”。富士康内部一直有“台干”与“陆干”的分化，在组织结构上，通常是台干为主、陆干为辅，而且台干是与鸿海签协议，陆干则与富士康签协议，前者股票更多，常有人指责富士康对两地的干部不公平。

转型之困

原材料、劳动力成本的提高，人口结构的变化，这些都令代工企业走进了瓶颈，转型似乎是必须考虑的。郭台铭的转型思路是从外销转为重点开拓内销市场，从精密制造转向科技服务。但是，制造业巨头的思维方式是严格的精工制造与严苛的成本控制，而上游的研发设计环节以及下游零售环节的思路都与此迥异。鸿海收购夏普一役也颇为不顺。

结语

成吉思汗一生都在开疆扩土，63岁的郭台铭，他的战役还在继续。