美国移动市场陷入停滞：用户净增量大幅缩水

北京时间8月14日早间消息，根据市场研究公司Chetan Sharma Consulting的测算，美国各大移动运营商第二季度仅新增13.9万网络连接，创下历史新低，标志着美国移动通信市场的增长已陷入停滞。

随着手机市场的饱和，运营商吸引新用户的难度越来越大，但他们仍在通过为平板电脑、摄像头、汽车、农业设备和物联网提供服务来继续扩大市场。然而，除了平板电脑外，这一预期显然并未实现。

Chetan Sharma Consulting创始人齐坦·沙玛(Chetan Sharma)表示，第二季度的状况尤其糟糕，原因是Sprint关闭了过时的Nextel iDEN网络，流失了200万用户。除非这些用户决定彻底放弃手机，否则肯定会寻找其他服务，Verizon无线、AT&T和T-Mobile似乎接手了这些用户。

虽然这三大运营商第二季度的确实现了不俗的增长，但却并未推动美国移动市场的整体增长。这些全国性运营商和区域性运营商的用户只是在内部流动，净增量较2012年第二季度减少95%。

沙玛估计，美国运营商的新增用户中，有90%是从其他运营商抢来的，剩余10%才是整个行业的净增量。美国移动行业正在陷入僵局，虽然单个运营商实现增长，但整体数据却基本保持不变。

沙玛估计，全美2.4亿移动用户共计拥有3.35亿移动连接。之所以存在这种差异，是因为很多人为商业和个人用途分别配备了不同的手机、3G/4G平板电脑等设备。

沙玛表示，虽然运营商的确成功启动了多设备市场，但增速却并未达到预期。例如，刚刚起步的联网汽车并未给运营商打开新的市场，很多车主仍在车内使用智能手机。

当今的一大亮点是一个已经沉寂多年的领域：联网平板电脑。虽然很多消费者起初选择了WiFi平板电脑，而放弃了带有蜂窝网络的产品，但最近的数据却显示，这类产品逐步受到消费者青睐。AT&T过去两个季度的联网平板电脑用户增量都超过30万。

但沙玛表示，美国运营商未来的增长也不能完全依赖平板电脑，如果能够构建起物联网生态系统，便可带来更大的潜力，但前提是要大幅降低数据费用。不过，倘若降低了费用，运营商通过每个连接获取的平均收入就将远低于手机。

沙玛认为，运营商应该将重点放在服务上，充当其他服务提供商与用户之间的媒介，并围绕他们的服务和网络构建“数字生活方式”。但在过渡期内，这种相互争夺用户的“零和博弈”仍将持续下去。