分析:中移动在移动支付业务上的优势与劣势
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21ic通信网讯,移动互联网时代到来,并不是一场产业革命,而是很多场。中移动处在这场变革的中心地带,手握令人垂涎的资源,但也要面对主营业务不断萎缩的危机。随着移动互联网带来的人们消费和生活方式的变化,似乎涌现了多个产业蓝海。中移动一方面在不断融化的冰川上眼望蓝海心急如焚,另一方面频频出手移动互联网产品却接连铩羽而归。
在这样的背景下,当我们再次面对支付行业的未来----移动支付时,是否该自问一句,移动互联网引发的支付产业变化是产业革命还是行业升级?在重新组合的价值链中,中移动是押宝垄断还是投身创新?“聚美”还是“尝鲜”,中移动你想好了吗?
一、中移动在移动支付业务上的优势和劣势分析
1、自身的优势:
(1)中移动拥有庞大的用户群体和较强的终端话语权。
(2)在近场支付上,伴随NFC技术应用及相关终端的普及,依靠近场支付终端优势,有望成为支付产业链的入口。
2、自身的劣势:
(1)价值定位不明确。移动支付不完善的产业链,以及中移动在其中不清晰的价值定位,使得中移动在产业链中角色定义不清,盈利模式尚不清晰。
(2)不相关多元化难度大。在移动支付业务上,中移动涉及的领域是全新的,将面对更复杂的诸如资金流转模式、市场推广、政策限制、运营机制、后台支撑等等管理问题。
(3)移动远程支付竞争激烈,近场支付终端投资大。移动远程支付占比达97.4%,其中移动互联网支付占比达51.7%,短信支付达45.7%,而近场支付占比仅为2.6%。在移动远程支付领域,支付宝、财付通、银联网上支付以及最近裹入战局的微信,在创新力,投入度和行业经验上,中移动毫无优势。近场支付投入大,技术尚不完善,盈利模式不清晰。
12二、移动支付的三步布局
总体来看中移动面临着移动支付业务外部的机遇和自身能力不足的劣势。在这样的分析背景下,中移动可以放弃“尝鲜”,在远程支付领域不与以创新为核心竞争力的移动互联网企业争锋,而选择“聚美”,在近场支付领域,与拥有相同企业性质,有更多相同点的传统银行业展开合作。分三步实现目标:
1、 短期目标:做好智能管道,与传统银行业展开合作。依靠合作伙伴发展近场支付业务,快速且低成本向用户提供近场业务,从而保护主营业务的收入。
2、 中期目标:巩固用户一体化平台。通过进一步丰富业务组合,改善用户体验,从而保障或促进主营业务收入; 同时搭建用户数据平台,合理使用用户通信和支付的数据,开发诸如精确营销、用户信用评估等新的平台价值。
3、 长期目标:在移动支付产业链搭建过程中,在一定程度上控制支付业务,在产业链中占据近场支付用户端入口,最终通过支付业务本身创造收入,将支付业务作为新的收入增长点。
三、由移动支付引发的思考
在面对一片新兴的蓝海,一次次着急试水,却往往水土不服之后,我们应该更冷静的认清自己的定位,认清自己的能力。如果方向有问题,做得越努力,错的就越离谱。
1、努力让移动互联网变成通信业的一次产业升级而不是成为移动互联网本身。从长远来看,移动互联网带来的革命真的会完全杀死现有的行业吗?苏宁易购、手机银行、易信等产品的产生,让人感觉移动互联网带来的更多的将是现有行业的升级,新兴的移动互联网企业抢走一部分反映慢的传统企业的蛋糕,却无法吃掉所有。中移动要迅速做好转型,让通信业的躯干中具有移动互联网的基因,而不是不顾一切的“去电信化”。
2、明确核心价值,专注主营业务,搞清楚自己能做什么,而不是想做什么。目前来看,中移动的核心价值,就是拥有通信管道。做好智能管道,就稳定了企业发展趋势,调整了收入占比结构,也为未来和其他行业可能产生的合作奠定了基础。中移动的业务发展,应该是围绕智能管道开展同心多元化,增强主营业务的丰富性和抗风险性,同时挖掘平台数据,为主营业务推广和合作领域的拓展提供平台价值。
面对行业变革带来的挑战,积极应对,快速转型本身并没有错,但是缺乏战略布局的多点开花和不顾能力的强行创新,会浪费宝贵的人力资源和时间资源。希望中移动在除主营业务外的新领域进行探索时,更多的选择“聚美”,谨慎“尝鲜”。
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