探究HiWiFi的极之道 如何颠覆传统路由？

21ic通信网讯，如果说最近炙手可热的数码产品，极路由肯定算一个。这款有着诸多亮点和市面上路由器们不太一样的新秀产品，一经推出就引起诸多关注。这个小巧却强大的物件，其团队背后又有怎样的故事？近日，数字尾巴就来到极路由研发团队所在的深圳，专访其联合创始人之一张利鹏。

对于“极路由 HiWiFi ”的“创办史”，相信也有不少朋友比较好奇，而极路由中的“极”字，又是从何而来呢？

“我们的另一位创始人是王楚云，他在互联网做了十几年，在 2011 年年尾他觉得路由器有一些新的玩法，所以便在去年 5 月找到了我，我们聊到一起觉得不错，就决定一起开始做一个新的路由器的品牌。之所以要选择做路由器，也算是机缘巧合吧，我自己之前也是在从事这个行业，也有很多想法和创新的理念，但受限于很多原因没有机会，现在和王楚云一起创办极路由，也算是“软硬结合”，他在北京总公司做互联网，做销售，做融资，我就在深圳做研发和生产，相辅相成。”

“而对于极路由这个名字，其实我们以前是想叫作 HiWiFi，但是这个商标无法注册，我们就只能更换策略，把 HiWiFi 做成操作系统的名字。我们也想过很多名字，什么星火啊，星云啊，还搞投票，但很多都抢注完了，最后我们找到了“极”这个字，极客的精神，也很符合我们的理念。”

众多周知，极路由在上市前，并没有采取传统厂商的做法，而是单独去采购零部件，全部经过重新设计和开发，产品也是先小规模试产工程机，再根据用户的反馈进行修改，并且反复上述过程。而在极路由的官网上同样开设有专业社区，其中有不少会员在进行讨论，“极路由 HiWiFi”也仅采用互联网销售。张导也表示，这算是极路由在商业模式上的创新。

“实际上，目前传统制造业都是在循规蹈矩地做事情，所以存在着很多弊端，我曾经这样说过：卖的人，只卖不问；买的人，只买不说。厂商和用户各干各的事情，根本没有衔接。而现在我们做极路由，就是想要清楚买它的人的想法，而不是去闷头瞎做。”

“我们需要去听用户的反馈，毕竟用户是需要去使用的，而不是拿去当摆设。极路由有专业的论坛，而全行业里几乎没有一个厂商敢放出自己的论坛，但我们敢，用户如果有抱怨，我们会一一去解决。”

张导还提到了极路由所具备的三个核心竞争力：“第一，极路由要在硬件上做到做好，现在全行业上都是想着把成本降下来，我们则是逆流而上，保证品质。第二，极路由的软件是活的，我们有自己的云服务平台，系统每两周 OTA 升级一次，以保证更新迭代。第三，极路由有强大的服务，我们有论坛，有微信，有微博，我们的工程师会和用户去交流。这三点算是较新的理念，从宏观角度上来看是没有明显的缺陷的。”

“当然，我们也有很大的风险，我们目前还是小公司，但是却做了大公司才应该要做的事情，这意味着我们要承担很大的压力。很多初创公司资源没到位，目标就很窄，这就没有了理念，做出来的东西同质化就会很严重，竞争力也会不足。但我们在初期就明确了目标，这很不容易。 ”

　　金属质地的路由器 “要有用户，未来才会有盈利点”

极路由采用的是磨砂质感的金属外壳，但平时我们见到的路由器大多都是万年的塑料外壳，会选择采用金属外壳的路由器算是少之又少了。此外，极路由的“身材”十分小巧，四周的倒角处理也十分细腻，整体给人的感觉非常协调。会把路由器当作是工艺品来对待，极路由应该算是第一个。

“我自己曾亲自做过调研，我把京东上的路由器全给抓取下来，然后去分析全行业设备的形势，并去寻找突破口，我发现目前的路由器基本上都是用塑料的，优点很明显，便宜啊，原件一块钱就可以下来一个，稍微好点的塑料也就几块钱，最高不会超过十块钱，而且塑料产能快。缺点也有，塑料不可降解，而且塑料也存在着风险，譬如在高温时可能会过热变形，再来就是塑料质感不好。”

“所以我就开始去研究铝合金，并拜访了几家铝合金厂商，毕竟铝合金很可能会影响到路由器的信号，所以我也是抱着试一试的心态，并在实验室测试信号变化。最后我们对天线做了特殊的处理，发现铝合金是完全可以满足的，而且铝合金散热快，也坚固耐用。”

“而到了最后，我们才去考虑到成本问题。铝合金一套壳体需要花费几十块钱，这就是成本问题，也很现实，我们也进行过选择。但现在市面上并不缺乏塑料的路由器产品，所以我们选择走不一样的路。”

而在目前路由器市场趋于同质化的今天，极路由除了傻瓜式的配置过程和管理外，还推出了可自行定制的功能应用，这一点也可以说是极路由产品最为吸引人的地方。因为，这意味着，用户完全根据自己的需求，对路由器进行 DIY 式的操作。但目前极路由的第三方插件数量还比较少，未来如何保证一定的更新频率？是否会开放应用中心让开发者进驻其中？

“这一方面，我们现在采取的是用户深度参与的方式。我们的专业论坛上有一个许愿贴，让用户来提需求，我们会筛选出用户呼声最高的需求。当然，个人的能力有限，所以未来最好的模式还是开放平台，这也是极路由一直想做的，但现在一直在延期，也是因为 API 问题。我预计明年初也会放出 API ，到时也可以让大家一起来参与。短期内我们还是会自己做，这也是为了保证质量。”[!--empirenews.page--]

“而说到短期内会更新的插件，我们有考虑推出“家长控制插件”，还有可以突破带宽限制的“网络加速”功能（需要一定环境支持），另外还有一些偏向技术的，未来还会做一些改变。”

“而谈到全球加速，前一段时间由于某些原因，国际版已经停止销售了，所以我们也不会继续把它作为宣传点，之前我们做全球加速功能不是为了挑战政策底线，最初目的也是为了让用户查阅资料时更为方便，但这个功能很有争议，我们也无法控制，我们更希望大家看到极路由信号稳定，交互友好，可个性化等特色，但全球加速不会再去提了。但对于原有的用户，我们还是会做好服务。”

另外，路由器的稳定性一直都是很重要的一个方面，但目前极路由只提供了理论 150Mbps 的无线传输速率以及 2.4GHz 频段，无线传输速率和支持频段十分有限，张导表示，这个问题很客观，产品始终要讲究实用，但实际上极路由是在一年多以前做的第一代产品，当时那个环境下双频等概念还没起来，极路由的聚焦点是“够用就好”，但现在随着技术的发展，像 300Mbps、450Mbps 的无线传输速率，还有双频段等都已经逐渐普及。张导也表示，未来做第二代，也会照顾到中高端用户。现在还无法透露太多。明年年初的时候第二代工程机应该就可以出来了。

现在极路由普通版在京东上也有在进行销售，张导说销售情况比当时预想的情况要好。他说：“以往用户都觉得，路由器能用就行，不必去追求什么质量，但现在随着社会进步，消费者们也明白，便宜的路由器并不一定好用，尽管现在极路由售价要比市面上的同类产品要高一些，但值不值得这个价格，我们还是希望用户能够坐下来比一比硬件以及配置做工，你会发现极路由是值得去购买的。”

“其实我们也有很多矛盾，这需要我们去挑战营销能力，毕竟让用户接受极路由略贵一点的价格，这个过程很痛苦，但极路由的很多特点都获得了用户的认可，因为我们选择了走差异化的道路。 包括像很多微创新，或是选择去走时尚道路，推出了彩色版本；此外还有极路由的信号稳定性以及全覆盖无盲点等，这些都是当前路由器行业所做不到的。”

　　而谈到盈利点的时候，张导则表示目前极路由“还没有考虑”。

“除非付费的服务能够对得起用户。而说到盈利点，极路由前期还是希望能够保障用户的利益，所以我们也不会去做“上广告”这类绑架用户的事情。极路由还是希望做一家有理想有理念有底线的公司，现在考虑盈利点有些早，毕竟要有用户，未来才会有盈利点，早早地就想着去怎么挣钱，这很不现实。”

目标用户是极客还是小白？“我们一视同仁”

目前极路由普通版的定价则为 199元，性价比并不算十分突出，但从其精致的做工和各种个性化定制应用功能来看，这方面的价值也确实要比普通的路由器要好上不少。或许很多高玩会对这类产品不屑一顾，但很多时候，给“小白”用的东西，往往就是需求量最高的产品。张导也说：“目标用户是谁？这不重要也不冲突，我们一视同仁，为的就是让用户上手就可以开始用，毕竟大家的个性选择不同，不用区别他是极客还是小白。”

“现在网络上有很多声音，但我们的理念还是想把体验做到极致。实际上，对于懂技术的人来说，他们不必花几个小时去配置一台设备；而对于不懂技术的来说，更没必要去花钱花精力搞这些东西。我们的出发点是把每一个功能点做好。”

“我们花了 9 个月的时间去做第一款极路由，但实际上，大的传统厂商只需要花 2-3 个月来做一款设备，但同质化很严重，我觉得极路由他有自己的使命，每一代出来后都要去解决一片问题，包括像把上网难，配置难等矛盾点进行解决，而相比较传统厂商，我们会花更多的时间在产品本身。当然，我们的不足也很明显，极路由现在的规模还太小，而且谈资低，无法去和传统厂商拼成本，我们现在走的是“小而精”的道路，很多传统厂商无法顾及的事情，我们都会严格把控，我一直希望，极客出品，必出精品。”

随后张导也带领我参观了极路由公司，张导说，相比之前，目前极路由人员增加了两到三倍，所以发展很快，现在有六七十人全职员工，但人数还是太少，因为我们横跨了互联网和硬件研发生产两个领域，跨度很大。而在人员调配上，极路由采用的是“专家模式”，每一个员工都是一个领域的专家，以此来保证工作的高效率，所以新来的同事很少，大多数都是专家，我们更像是一个精品团队。

而在生产方面，张导表示极路由会去“追求极致”，也不会将产品单纯外包出去。极路由现在采取的是“深度干预”的策略，对每一个原料进行监测，并进行审厂，看流程是否规范，有没有引入不良的风险等。

“不要看极路由上的物料那么简单，其实每一个都是经过我们精心挑选的。打个立方，你想做一道菜，食材不好，怎么做？现在很多公司东西出来卖了就完事了，但我们不仅是卖东西的，我们还会去干涉你是怎么造出来的，从根源上保证产品品质。”

在对于海外市场，张导打趣说：“海外市场有很多人找极路由，但我们现在还是想先保证国内市场，我自己也有一点情结，所以不会说对国人不好，而对外国人很好这样。当然，国际市场未来还是会去做，但现在还没考虑。”[!--empirenews.page--]

创业？守业？“如果改变一个世界太难，那我们就去创造一个世界。”

专访最后时间，张导还向我分享了一些他的创业经历和心得。他说：“如果改变一个世界太难，那我们就去创造一个世界。创业实际上就是在创造，而非守业。现在传统行业传统厂商很成熟，但也有很多不合理的地方，如果你想去改变一点东西，阻力会很大，这样你就会有压抑，毕竟在定死的制度下做事，人的激情就会被淡化掉。创业不同，我们对产品的理念，对公司的理念，对用户的理念，都可以一一实现。因为这是我们自己的公司，我们可以把热情和激情释放出来，人如果有了信仰，就不会有什么怨言了。”

“极路由初期创业很艰难，举个例子，我们技术优秀的人员，得去做生产做谈判，而这些是你以前都没做过的，当某一天交给你去做的时候，你就会很无力。现在很多供应商都很现实，可能会不待见你，然后给你吃闭门羹，他不会去看你的理念，而是看你的实力。在去年 11 月，我带着一群研发骨干一直在外在做这种事情，而且我们一开始所有的创业资金都来自于创始人自己，最初根本拿不到融资。不过现在情况好点了，只是人员配置还是有些心有余而力不足。而在未来，资金上来后，我们也会尽快把短处弥补上来，我们心态很开放也包容，可能也会和硬件厂商合作，引入更多的合作伙伴。”

“现在用户都是被动接受产品，这也是很普遍的问题，但其实有些用户根本用不了这么多的功能，这和现在手机“性能过剩”道理也是一样的，路由器也是一样，我们不会去跟风，而是会去瞄准用户的需求，去接触用户，当然还是会以大众需求为主，而不会去只看芯片厂商的新品。”

张导在最后表示：“极路由现在能够有一方立足之地，也意味着我们有自己的特色，只要发挥到位了，获得用户认可，我们就不怕竞争。路由器说到底还是个路由器，同时也是网络一个节点，给用户呈现网络的最后一道关，像网络服务，覆盖空间，掉线问题等，基本功能一定要先做好，才会去做智能化。要不再怎么智能也是白搭。当然，这些数据我们也很难去量化它，我想，只有用过极路由的朋友，才会知道它的优秀所在。”