央视绕不過去的字库门 三星绕不過去的CCTV
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21ic通信网讯, 虽说三星什么都喜欢跟苹果争,但被媒体口诛笔伐?这样的待遇应该还是不要一视同仁的好。尽管如此,他们此番还是撞上了央视的「枪口」,在过去两天内央视财经频道的《经济半小时》连续针对三星部分型号手机因设计缺陷造成死机、中国消费者遭受不公正售后待遇等话题进行了报道,节目播出后造成的社会反响不亚于半年前苹果的「保修门」。
强如苹果者在尝试沟通后也只落得了公开道歉、更改保修条例的下场,那视市场营销为第一的三星又怎会再犯前者的错误呢?果然,他们今晚正式发出了声明(跳转后可见),对「由于工作管理问题给消费者带来的不便」表示了「真诚的歉意」,同时承诺将为报道涉及的七款手机(需为 2012 年 11 月 30 日以前生产)延长一年保修期。不管网络上讨论甚多的阴谋论是否存在,以结果来看央视又为中国消费者讨回了一次公道。但我们想说的是,产品、售后存在问题的显然不止三星、苹果,如果央视对其它厂商也能施以同样监督、报道力度的话,那应该是普通民众最希望看到的结果。至于事件的另一方三星,前车之鉴摆在那里却不去参考,不作死就不会死的道理怎么就那么多人都不懂呢?最后,星巴克,祝你好运!