佳和统一通信与积成电子的16年不解之缘

21ic通信网讯，积成电子与佳和通信的不解之缘始于1998年，自相遇之日起，佳和的统一通信系统如同“魔力磁石”，紧紧吸引着积成电子。如今，积成电子股份有限公司成为国内顶尖的电力自动化、公用事业自动化整体解决方案供应商，企业通信系统历经三次升级，始终选择佳和的企业统一通信产品。

积成电子股份有限公司人力资源和企业发展部经理黄精在谈到佳和统一通信的产品时，兴奋地说：“用电脑打电话、多方通话、像微信一样发送即时消息……我给新员工介绍统一通信系统时，他们感到既惊奇又新鲜；系统方便了同事之间的沟通，现在已经成为大家工作不可或缺的工具。”

相识：DX1S成“初恋”

90年代，积成电子工作人员不到一百人，安装佳和第一代产品DX1S程控交换机已经能够满足日常办公的基本语音通信问题。除了电话功能，DX1S还具备同振功能，分机和传呼机同时响铃，保证员工不错过重要电话。

新世纪伊始，积成的业务和人员开始了扩张，原先的济南总部办公场所太小，在附近租用了新的办公场所，两地办公通过DX1S扩容组网解决了通信问题。“DX1S运行稳定，质量很好，几乎没有故障维护，很多老员工还经常会谈论起腰挂BB机、随时代接分机的场景。”谈起最早的第1代“伙伴”，黄精对DX1S深有感情。

相知：NTX来“牵线”

随着技术的不断创新，积成进入快速发展的轨道，2009年拥有将近700个工作人员，在北京、上海、广州、青岛、成都、重庆等地设立了子公司和办事处，业务员和工程服务人员遍布全国各地。

原来的程控交换机无法满足分支与总部间的免费内线通话，每个月会产生高额沟通费用。积成及时更新部署了佳和NTX通信系统统一组网。

“最有价值的是网络电话，实现了积成内部通讯全免费。”NTX通信系统降低了积成居高不下的通信费用，积成人员规模从700多人增加到1000多人，业务规模已经翻了一番，但企业通讯费没有大幅增加。

同时，积成体验到多方会议、统一通讯录等业务功能的便利。多方电话会议尤其受到业务员的青睐，因为积成一些关键会议需要决策人员、供应、集成、采购等多方参与，系统随时随地一键召开电话会议，方便快捷，前方“打仗”的指挥效率变得更高。

相守：携手走进移动办公时代

随着智能手机和平板电脑的快速普及，电脑及固话将不再是禁锢人们自由办公的樊篱，BYOD时代实现了随时随地办公及业务协作。积成也提出了信息化及深入移动办公的要求，并着手部署佳和新一代统一通信系统。

佳和新一代统一通信系统一大应用亮点是把“类微信”的业务功能装在手机上，实现了语音对讲、图片传送、即时拍照等业务功能，并在将来无缝集成数据会议，“闻声见人”让会议讨论和决策更直观、高效，有效降低沟通成本。

手机客户端即时通信

目前，佳和统一通信解决方案服务于全国3万多家企业和机构，如同积成电子的老客户再次采购和推荐成为佳和持续成长的重要力量，越来越多的企业与佳和通信结缘。究其根本，佳和始终秉承的持续为客户创造价值的理念、始终专注于统一通信领域并把客户的需求作为完善升级产品的关键因素，是其成为国内统一通信领域的领先厂商的核心力量。