360,这个汉子惹不起!
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21ic通信网讯,前两天看到360在自己的官微中指责搜狗浏览器存在安全漏洞,不难看出这就是周鸿祎要搞搜狗了。这次事件依旧是老周惯用的路子:
①先是把屎泼到别人头上;
②再义正言辞的提醒别人“你擦吧,擦完也是一身臭。”
③继而跟附近的人说,“你们走开一些,为了你们的利益,请别靠近他”。
我觉得如果我是王小川,这时候我会觉得——理他,完了;不理他,晚了。这话不是我说的,雷军跟老周在微博上打着嘴架的时候就发出过这种感慨。下面对这次的事件,说一下我的一些想法吧。
这一幕似曾相识
其实眼前的这件事有点儿角色转换的意思,360浏览器去年被用户指出说有收藏夹串号的安全问题(山东卫视也做过跟踪报道),“当用户打开360浏览器以后,发现里面收藏的网站都不是自己的,可以直接登录到别人的微博和支付宝等账户中。”当时周鸿祎的解释是——串号问题大多数与浏览器没有关系,是与第三方网站的跟踪行为所致,360浏览器有没有侵犯用户隐私,完全可以通过技术验证。并重申,所做的一切,都是为了自证清白。(来自百度百科)
周鸿祎以此来打搜狗,却忘了别人的问题除了360和不明真相的央视,没有别的权威机构出来质疑,反观自己的问题确还没圆好。
观众不是傻子
为了公关扯上用户,让用户觉得竞争对手损害了他们的利益,OK,可以理解,而且公关应该这么打。不过360自己的官微发出来这种竞争对手的漏洞,确实需要不小的勇气!究竟360是对自己“安全”的品牌形象过于有信心了,还是最近严打,实在找不到第三方“媒体”发了?
另外,一天之内完成这么多工作,不得不让人感慨360公关熟练,先从犄角旮旯的网站找出篇帖子,然后又是官微发出来,又是取证视频资料,又是弹窗,还使得央视新闻助阵……没有阴谋?别闹了好么?!另外,那篇所谓用户曝光的帖子,现在被发现其实是被盗号之后传上去的,是哪个技术宅这么以天下苍生为己任,曝光安全漏洞还要深藏功与名?想要左右舆论的前提是别把观众当成傻子。
怨念再深,也该缓和了
这次360指责搜狗有漏洞,让人不由的又想起不久之前的收购风波,搜狗拒绝了360而投入了腾讯的怀抱,当时老周就曾亲自撰文为自己解释,从字里行间可以看出他对王小川的怨念颇深。随即,360同时挑起与几家互联网公司的争端,当时对搜狗这种喜欢闷头做事儿,口水都不怎么会玩的企业,360自然是乐于暂时少一个敌人。不过谁能想到老周的怨念竟然深到这种程度,刚解决完那些敌人就回过头来报仇了。
当不成合作伙伴就一定要当敌人么?老周的思维,永远这么难懂。其实老周这个屡次挑战大佬,又屡次跟大佬吃饭和好的人,最应该明白“没有永恒的敌人”这个道理,此时对于搜狗,应该纳入盟友而不宜树敌,即便善于公关也不能滥用公关吧!
最后想说,如今还处在互联网反正的野蛮开荒阶段,公关手段开路屡试不爽。不过黑公关的方式能少用就少用吧,更好的去做产品,更多的去听用户的声音,而不要做互联网生态的破坏者。成熟的互联网时代产品为王,而不是公关,希望能少看到一些这种无谓的口水之争!