T-Mobile的逆袭法门:引入明星机型
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美国电信市场巨头林立,最小的全国性运营商T-Mobile一直在三家大型竞争对手的夹缝中求生,一度前景堪忧。然而,该公司最新出炉的季度财报显示,在继第二季度获得四年来最强用户增长之后,第三季度的亏损额进一步大幅缩减。连续两个季度的强劲表现从某种程度上表明该公司近期的一系列努力开始显效,其做法值得业界同行借鉴。
数据显示,T-Mobile第三季度智能手机销量比上年同期翻了一番,总量达560万部,用户持续保持强劲增势。此外,得益于同MetroPCS合并,T-Mobile季度收入大增,使得公司季度亏损大幅缩减,季度亏损3600万美元,去年同期则巨亏77.3亿美元。据悉,去年同期,该公司计入了一笔高达81.3亿美元的减计。收入同比攀升37%,至66.9亿美元。如果不计MetroPCS带来的积极影响,公司收入增长11%。
——引入明星机型
T-Mobile同iPhone的合作比对手大约晚了6年。今年4月开始销售iPhone后,T-Mobile的用户增长即获得了立竿见影的效果。第二季度,该公司新增110万用户,同期销售智能手机430万部,占全部手机销售量的86%,而一年前这一比例为71%。用户的增长动力还来自于三星S4等智能手机。就在不久前,T-Mobile宣布将开始销售苹果的iPad,搭配一款提供200MB数据流量的免费套餐。
——加快升级网络
因与AT&T收购交易失败而耽搁,在4G部署方面起步稍晚的T-Mobile奋起直追。去年年初,T-Mobile推出名为“挑战者复兴战略”的网络升级战略,对网络设备进行升级,为在今年推出LTE服务做准备。根据该战略,T-Mobile将投资40亿美元用于对37000个基站设备进行升级换代。此外,该投资还将对公司的网络频谱进行扩容改造。
今年3月26日,T-Mobile在美国7个城市推出了4G网络。T-Mobile的目标是在2013年中期使其4G网络能够覆盖1亿人口,到今年年底则实现美国全国范围内2亿人口的覆盖,迅速缩小同Verizon和AT&T的差距。
——适时展开并购
尽管T-Mobile美国公司的财务状况近年来一直不佳,但该公司斥资收购MetroPCS的决策依然为外界看好。MetroPCS今年5月在被T-Mobile美国公司并购前是美国第五大运营商。截至今年3月底该公司4G用户占到总用户数的39%。这也是MetroPCS最为吸引T-Mobile的原因之一。对于T-Mobile来说,此次合并可以增强其在美国电信市场的地位。按截至3月底的数据,新公司将拥有4300万用户,不过其移动网络已经覆盖了3亿人口,其中的2.3亿已经被LTE网络覆盖。未来T-Mobile美国和MetroPCS的LTE网络将合二为一,MetroPCS现有的大量CDMA用户将会集中升级成LTE用户,用户迁移工作有望在2015年结束。
——革新资费模式
近年来,T-Mobile的资费创新手段尤其值得称道。在别人依然为终端补贴困扰之时,T-Mobile果断宣布全面停止这一严重蚕食利润的做法。今年3月,T-Mobile美国又推出了不包含手机补贴且无合约的Uncarrier套餐。该公司希望在年底将60%~70%的后付费用户转移至Uncarrier套餐。目前该公司的后付费用户中已有近半数选用了这款套餐。此外,面向iPadAir和iPadmini用户,该公司还分别提供了无最低月消费额的套餐,附赠数据流量,收取20美元左右的月使用费。
得益于以上诸多举措,T-Mobile美国迅速恢复元气。截至9月底,其用户总数突破4500万,同比增加100万。用户离网率也从去年同期的2.3%降至1.7%。