黑莓沉浮背后:进军低端市场过晚 缺位中国市场
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屋漏偏逢连夜雨,当“黑莓还能扛多久”的疑问声音愈发响亮时,黑莓的坏消息却总是接踵而至。
上周,黑莓公布第三季度业绩财报,该公司净亏达44亿美元,而去年同期还是1400万美元盈利;手机销量则为190万部,而令人唏嘘的是其中大部分是黑莓7机型,远不是该公司寄予厚望的黑莓10。相比而言,苹果同期内共卖出3380万台iPhone。
与诺基亚是芬兰的骄傲一样,黑莓是加拿大的代名词,代表着“加拿大制造”的形象,但随着iPhone和Android的崛起,加之该公司屡屡错失发展机遇,又经历了“卖身后赎身”的闹剧,黑莓最终陷入衰落泥沼中。
时间指针回转到2007年1月,苹果发布了第一代iPhone,当时还叫RIM的黑莓高层对此嗤之以鼻,放任前者进军智能机市场,而自己仍将重心放到政企客户上。8个月后,黑莓股价升至历史高位,达236美元,但彼时,其已经面临转折点,只是管理层浑然不觉。6年后,黑莓股价只剩下区区7.22美元。
在谈及iPhone对整个行业的影响时,时任RIM联席CEO的吉姆·巴尔西利(Jim Balsillie)说:“有人称黑莓将面临巨变,但我认为这言过其实了。”
黑莓高层的盲目自信,终究为自己酿下了苦果。
进军中低端市场过晚
财报发布后,黑莓CEO程守宗公布了新战略,宣布同代工巨头富士康达成为期5年的合作协议,第一步便是联合研发并生产一款低端智能机,面向印尼等新兴国家用户。
程守宗表示:“对黑莓来说有益的是,我们现在至少有了一个世界级供应链的合作伙伴,其不仅能管理设备成本,同时还有能力设计更新、更快的硬件,而其还能让我们在发展中市场中取得良好发展。”
在高端智能机市场趋于饱和,而中低端手机和新兴市场则保持了不错增长势头的情况下,众多厂商纷纷推出廉价版设备,抢占这一领域。
此前,黑莓一直主打高端战略,而且主要为“不差钱”的政企用户服务。但该公司的这一营收根基,如今也出现了问题,据美国研究机构统计,美国国会众议院中,58%的人使用的是苹果iPhone,而使用黑莓的人数只有区区23%。
因此,发力新兴市场,推出中低端机型就成了复苏的关键一步。但这一步,黑莓走的太晚了,而且是在折戟高端市场的情况下,显然是黑莓被逼无奈的举措。
苹果和三星占据了智能机产业链最上端,几乎拿走了真个行业100%的利润。苹果一直走精品路线,凭着一款iPhone打天下,但却在今年推出了中端机型iPhone 5C,希望借此拓展对价格敏感的消费者人群。三星则主打“机海战术”,从“千元智能机”到Galaxy S4高端型号,涵盖了各种级别的机型。
想要从苹果和三星手中抢夺市场,黑莓没有这个能力,即便是被看做是复兴之作的Z10,更别说计划推出的廉价机型。
此外,随着联想、华为等亚洲厂商涌入中低端市场,黑莓面临的竞争压力更加突出,特别是黑莓10平台占有率远落后Android。
进军新兴国家,或许能为黑莓赢得喘息时间,但这一步伐走的太晚了,就如同考试开考了一个小时才珊珊进入教室,黑莓的成绩自然不会太好,毕竟对手的实力不俗,而且黑莓也不是天才。
现金还能烧多久
不光是产品对消费者的吸引力不够,在广告营销方面,黑莓所做的也未能给外界留下深刻印象。
苹果营销负责人去年在出庭作证时也披露,苹果自2007年推出首代iPhone来,已投入6.47亿美元打广告,三星2012年则投入43亿美元用于广告。
资金雄厚程度黑莓自然比不过前两家公司,但广告质量也不敢让人恭维。黑莓只在推出BB10时,借机“超级碗”秀了一下,后续宣传广告却未能跟进。
更为重要的是,产品研发和广告投入需要资金支持。黑莓财报显示,截至2013年11月30日,该公司拥有现金、现金等价物、短期存款和长期投资为32亿美元。对于这家昔日贵为智能机业霸主而言,这点钱能烧多久?
技术咨询公司Martin Wolf M&A Advisors总裁马蒂·沃尔夫(Marty Wolf)表示:“财报营收数额并不能代表什么意义,关键是看黑莓的现金流以及现金持有量。”
虽然程守宗一再强调,黑莓现金水平,能够提供复兴动力。但外界清楚知道,黑莓新机型滞销,直接结果就是拉低了业绩,而且加速燃烧现金流。包括花旗银行埃胡德·戈尔布鲁姆(Ehud Gelblum)在内的众多华尔街分析师均发研报看衰黑莓,其中,戈尔布鲁姆认为黑莓所需成本远高于该公司目前持有的现金量,而且他还将黑莓股票定为“卖出”级别。
程守宗也坦言,黑莓复兴“很复杂”,但该公司拥有诸多资产,这可主导复苏,同时将重回业务根基——企业市场。但问题是,这一业务现在是黑莓的救命良药吗,而且该公司问题过多,很难看到任何改善记号。
按照黑莓说法,第三季度的重大亏损只是暂时性的问题,而未来该公司仍可在财务方面取得成功,并预计到2015年黑莓将可在现金流方面取得平衡,到2016年则将恢复盈利。
这看起来似乎这是一厢情愿,32亿美元的资本能够撑到何时还是问题,特别是在黑莓手机业务基本没有盈利可言的情况下。
缺位中国市场
作为全球第一大智能机市场,中国的地位不言而喻。但黑莓在中国大陆市场占有率基本为零,其在大陆市场动作也基本为零,这与苹果、三星、HTC以及诺基亚等扎堆拼命挤入的情景形成了鲜明对比。
据市研机构Kantar Wordpanel ComTech公布的数据显示,在截至2013年10月31日的前三个月内,黑莓手机在美销量萎缩至0.8%,而在西班牙、日本以及中国市场,份额下降到不足0.1%,基本接近于0。
这一结果或许并不令人意外,毕竟黑莓在中国销售渠道方面有限,线上方面只通过天猫黑莓旗舰店销售产品,线下则只在北京、上海、广州以及武汉等十个城市设有区区30家店中店。
销量方面则是极其惨淡,根据天猫黑莓旗舰店的信息,黑莓9300机型总销量为1454,黑莓9900销量为419,黑莓9850仅卖出了5台,黑莓P9981为35台。而截至目前,黑莓Z10虽仍未登陆中国市场,但在黑莓中国官网中,点击Z10链接后显示的竟然是“404 错误- 页面未找到”。
虽然黑莓还与运营商合作推出合约机,但基本针对企业用户,基本没有散客问津。这一情况与今年四月份,时任黑莓首席营销官的弗兰克·布尔本(Frank Boulben)将在中国展开空前投入的说法大相径庭。[!--empirenews.page--]
当时布尔本表示,黑莓正在加大中国市场的投入,而且在当地有一支研发团队。我们还在与中国的应用开发者合作,确保黑莓10能够为中国市场提供有吸引力的体验。当黑莓10上市,便展开大规模的宣传,预计规模将超过以往在中国展开的任何一次宣传活动。
因此,黑莓中国市场地位岌岌可危,特别是本土厂商大有后来者居上的势头。市研机构Canalys发布的最新数据显示,第三季三星继续领跑中国智能手机市场,市场份额达到了21%;联想位居第二,占比13%;酷派位居第三,占比11%;华为以9%市场份额位居第四;苹果则以5%份额排名第五;小米排名第六,智能手机出货量同比增长两倍以上。
对于发力追赶苹果三星的黑莓而言,缺位中国大陆市场,意味着将在这场战役中失去重要优势。扭转这一局面,不仅要第一时间在该市场推出新机型,更需要系统的、精准的全套战略方案,更为重要的是,拓展产品销售渠道,面向更多消费者展现自己产品的优势。
显然,黑莓与富士康结盟,只是复兴的第一步,而且是最简单一步,其面临的问题日益严峻,虽然程守宗信心满满,但留给黑莓的时间并不多了。