日本:运营商竞争聚焦资费杀手级应用尚未出现
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今年5月,在东京工作的年轻人小権终于决定把用了4年的Softbank换成了KDDI。
让他放弃Softbank的一个重要原因是:那时正好赶上了KDDI的促销计划,他不仅能够免费得到一台iPhone5,还能在未来两年的时间里享受每月1000多日元的LTE流量优惠,只因为他是从KDDI的竞争对手Softbank转过来的新用户。
“KDDI的LTE无限制流量费原本在5000多日元(约合300元人民币),优惠后3000多日元,一个月连打电话费用大概在4000多日元,这和我3G时使用Softbank的花费相差不大。” 小権如是对《第一财经日报》记者说。
不过,日本3年的4G发展,移动互联网产业并没有随着4G的大规模推进产生颠覆性的变化。
4G“潜进”移动生活
小権一天的移动生活通常是这样开始的:早上起来,拿出iPhone先看看Line上的好友都有什么留言和动态,再看看Line上的商家有什么打折信息和优惠券,以便午饭时消费。而在上下班40多分钟的路上,他通常掏出手机玩一会赛车游戏,或是在eBookJapan里下载一部漫画,或是在YouTube上看看朋友分享的最热视频。
他还买了一个E-mobile的4G口袋Wi-Fi,随时随地连着iPad,“口袋Wi-Fi一个月需要3880日元,理论上是流量无限,但如果超过7G的话,速度会变慢,但是仍然可以继续使用。”
和Softebank的3G网络相比,小権说使用4G最大的感受就是一个字——“快”。理论上,4G手机上网的下行和上行理论上速度分别是100~150Mbps和50Mbps,速度比3G提升了十多倍。
此前由于网速受限等原因不能尽兴的手机游戏、手机视频等应用,成了小権手机里最常用的应用,而对于他天天使用的手机社交工具Line,在转换为4G后,语音质量也变得更加稳定。
但短期看来,从3G到4G的升级,仍然更像是一次网络提速。小権说,他对于手机和应用的使用习惯和3G时代相比,并没有发生明显变化,仍以社交、视频、游戏和阅读为主,除了速度更快之外,还没有突然出现“杀手级应用”吸引他为此付费。
这也意味着,4G对移动互联网还没有像当年2G升级3G时带来的颠覆效应,但更重要的问题在于,当用户在4G时代,对于移动性的依赖与日俱增,为未来的移动应用商业化探索提供了更多种可能。
此前,NTT DoCoMo执行副总裁阿佐美弘恭就表示,4G的一个特征是容量大、速度快,未来4G的“杀手级”应用很可能会充分利用这一特征,这种“杀手级”应用比较可能是影像的、动画的、视频类的应用。
而国内一位视频行业人士也对《第一财经日报》记者表示,4G相对于3G、2G只是视频传输管道的升级和优化,目前看起来不会对视频行业商业模式产生颠覆性的影响,用户的ARPU值没有大幅度提升,但是因为4G的到来,随着移动端用户使用时长的增加,更有利于在线视频服务商营收多元化的探索。
运营商激战4G
尽管4G之下的“杀手级”应用还未出现,但围绕4G服务,日本运营商们早已激战多时。
小権说,在日本,NTT DoCoMo、Softbank、KDDI等多家运营商的4G套餐,在5000日元左右即可实现流量无限量使用,而优惠程度和4G网络覆盖程度往往成为年轻人选择哪家电信运营商的标准。因此,不少想换手机或者想体验4G的年轻人,会在三者之间“换来换去”。小権的同事使用的与他类似的4G业务,甚至只花费了他一半的费用。
而记者在日本大阪、东京等地的心斋桥、新宿、秋叶原等多个商业圈里看到,Softbank、KDDI等运营商的促销海报上,往往针对性极强地写着,从竞争对手转网的各类优惠和补贴奖励。
不过,当运营商围绕4G的竞争日益进入白热化,如何避免“管道化”几乎是各家面临的共同难题。特别是随着3G时代逐渐流行起来的Line、iMessage等移动社交应用,已经令运营商的话音和短信业务收入受到威胁,当速率更快的4G到来,又该如何应对竞争?
今年7月,软银终于完成以216亿美元收购美国运营商Sprint Nextel的交易,有外界猜测,软银收购Sprint意在抢夺大量有价值的频谱,用以发展4G LTE技术。
而除了与Sprint的交易,软银持有阿里巴巴集团的股份,今年又增持了移动游戏公司GungHo的股份,还收购游戏商Supercel,多场交易之间蕴含着潜在的协同效应。在今年的一次财报会议上,软银总裁孙正义称,“谁征服了游戏,谁就征服了智能手机内容,未来,游戏将成为软银的核心业务。” 他预计,软银全年营业利润将至少达到1万亿日元(102亿美元)。
NTT DoCoMo的做法是,不局限于传统通信服务和手机销售,和不少其他产业OTT企业合作打造“智能生活”的新应用场景,方向包括媒体内容服务、M2M服务、环境生态服务、医疗服务、金融服务、安全服务等。
今年7月,NTT DoCoMo还和OTT服务商Line建立合作,将在今年向DoCoMo在日本的智能手机用户提供两款新应用,应用集合了话音和短信业务。
NTT DoCoMo内容与客户关系部执行总监阿佐美弘恭曾对媒体透露,在日本有450万用户每月交500日元(约合人民币31元)就可享受多种便利的服务,其中,教育和医疗等是他们服务的重点,预计2015年来自于这些新业务的收入能够达到110亿美元。
面对几乎被苹果App Store和谷歌Google Play垄断的应用发布入口,KDDI的做法是另辟蹊径,在去年启动了一个订购项目AU Smart Pass,这是一个包含约500款应用的合集。AU Smart Pass被预装在KDDI的Android手机中。目前有500万用户每月支付399日元(约合24元人民币)使用该服务,年化营收达到2.5亿美元。
此外,根据每月活跃用户数,KDDI与开发者分享AU Smart Pass的营收。开发者也可以提供应用内购物功能。根据KDDI的分成协议,开发者常常能获得80%至90%的营收,高于Google Play和App Store的70%。