星网锐捷融合通信方案：经济寒冬下企业成本节约之利器

自2008年经济危机爆发至今已有五年时间，世界经济仍在谷底徘徊。作为全球制造业大国，中国难免无法独善其身。而中欧贸易摩擦的不断加剧更加大了中国经济发展的难度。中科院有关专家认为，2013年四季度经济形势面临下行压力，2014年中国经济增长将面临严重的不确定性。据花旗银行预计，2014年，中国固定资产投资增速可能从2013年20%同比增幅下滑至18%，GDP将下滑至7.3%。去年，国资委就曾发出紧急预警：经济入寒冬将长达3至5年。

在严峻复杂的国内外经济形势之下，中国企业不得不采取各种方案和机制来对抗经济严寒，其中，缩减成本的“御寒”策略成为许多企业的生存之道。企业进行“节流”，必然要求商业运作模式发生变化：不少企业纷纷搬离市中心的写字楼，减少员工的差旅次数，以降低运营成本；许多原本在一、二线城市的制造型企业为了更低的场租和用人成本，寻求到三、四线城市设立生产线；一些企业甚至鼓励员工在家办公，目的就是节约租金开支。新模式下企业部门和人员的地理位置分散化对企业内外部远程交流和协同办公提出了更高的要求。

企业运作模式变化，催生新一代通信需求

毫无疑问，采取了成本控制的新运营模式的企业必须应用更多、更先进的通讯手段和方案，以保持流畅沟通和高效办公。

异地办公需要一个专业的、统一的平台来实现多人同步交流与协作，让员工无论在办公室、家中、酒店甚至在旅途中，都能通过电话、手机、即时通信等各种方式进行语音或视频通信，还可以利用文件共享、数据同步、远程协助等手段达成最佳沟通效果，同时必须具备良好的保密性；不少企业的客服、电话营销岗位聘用兼职员工，这些员工在家办公，用人成本较低，还能节省一部分场租费用。所有这些都需要一套能满足分布办公需求的、安全高效的通信系统，让身处各地的员工能随时利用身边的电脑或移动设备开展工作。

星网锐捷融合通信方案体贴企业需要，助企业顺利过冬

星网锐捷企业通信充分了解当前企业需求，提供实用、高性价比的新一代企业融合通信方案，解决企业异地各部门之间、员工之间及时有效的多点沟通和协同工作的问题，并完善对外沟通渠道和效果，帮助企业在提升工作效率和客户服务质量的同时实现成本控制，完成运作模式转变。

下面以一个电子类制造企业为例，来看看星网锐捷融合通信解决方案是如何帮助企业在运营模式转变过程中保持流畅沟通和高效办公。

某电子企业是一家总部位于上海的电子产品制造商，其研发、市场和生产部门分别在上海和苏州，全国各地有近十家分支机构负责销售和服务，两年前出于成本和人才引进考虑在成都成立研发分部。为了方便工厂与研发、销售团队的工作交流，该企业配备了一套星网锐捷多媒体会议系统，用于各部门、各职能人员间协同办公、远程会议、远程培训、远程技术支持、远程监控等。由于一些销售人员和技术人员经常在路途中处理业务，无法连入宽带网络参加视频会议，为了弥补这一缺陷，又增加了一套星网锐捷电话会议系统作为移动办公通信应用，满足员工在各种环境下的远程交流。由于业务量不断增加，公司最近成立了正式的客服部门，在原有固定员工的基础上聘用了一部分兼职员工，这些兼职人员在一天的来电高峰时段接打客户电话，采取弹性工作制。星网锐捷为该企业进一步提供了的基于IP的呼叫中心方案，让企业实现了异地坐席和移动坐席，圆满达成企业提高客服质量和控制成本的双重愿望。

星网锐捷融合通信解决方案帮助企业实现便捷、高质的远程交流和协同工作，大大提升了多点办公效率，有效缩减企业运营成本，节省宝贵时间，并提高服务质量和客户满意度，助企业顺利渡过经济寒冬。