程守宗:黑莓将分食iPhone和Android市场
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1月15日消息,国外媒体CrackBerry在CES 2014消费电子展上独家专访黑莓手机最新负责人黑莓CEO程守宗,他表示,“你可以成为一个iPhone用户,Android用户,当然你也可以成为一个黑莓用户。”以下为专访主要内容:
黑莓新CEO的首要任务是恢复公司的盈利能力。他表示其中进行的第一个步骤是围绕四个明确的目标重新组织公司。“我们要关注企业用户,我们要关注消息应用,我们要关注设备业务,我们要关注QNX。”过去黑莓的核心业务就是手机,但现在其他部门赢得越来越多的关注。
“公司有很多不同的资产。他们中有些没有得到很好的市场化或足够的投资,有些不为人所熟知。我认为投资者明确地知道黑莓的实际业务十分重要。”
企业安全
企业业务是黑莓2014年出现转机的重要组成部分。黑莓CEO程守宗表示,“我们需要重新获得企业客户对我们的兴趣,这是一个艰巨的任务。黑莓在过去12个月下滑得很快。 好消息是,我已经跟足够的客户进行洽谈,并且他们相信我们在安全领域的优势,而且他们喜欢看到我们的成功。我们的名声还在那里,但是我们还有工作等着我们。”
程守宗先生计划使用黑莓的多平台设备管理解决方案重新赢得企业客户。但要做到这一点黑莓首先需要与传统的黑莓手机主营业务脱钩。“黑莓的核心竞争力是安全、效率和沟通。我认为这些东西任何事情都需要。”
传统黑莓手机的销售被黑莓企业服务器推动,但程守宗先生想把这种做法发挥得淋漓尽致。“你可以成为一个iPhone用户,也可以是一个黑莓手机的客户。你可能是一个Android用户,也可以是一个黑莓手机的客户。这并不相互排斥。我认为这是公司向前发展的一个重要的核心信息。”
程守宗先生承认企业安全业务需要继续发展,以满足现代企业的需要,他想要服务器解决方案成长为一个“企业移动计算引擎”。“企业安全业务其实今天是赚钱的,只是没有增长。事实上, BB7退出市场后,这种业务将变成其他方式。它需要添加新特性和功能以回到正轨。”
“几乎当今世界所有的企业都在以某种形式处理移动计算。他们中的大多数都做的有点零碎。例如:他们开发移动应用程序,然后提供给在不同的平台,然后需要在不同平台进行管理,然后可能继续分析其他可能的平台。他们不应该这样,有必要出现一个很好的集成解决方案。当然我们要保护他们在iPhone和Android上的投资,甚至是Windows手机上的投资。”
程守宗先生还表示,一个基于云计算的解决方案的企业安全解决方案马上就要出现-BES10。目前实现企业安全业务需要企业托管和管理专用服务器,这需要前期和后续投资。通过将企业安全移动到云中,能实现能更快地更新和服务器管理将变成黑莓的责任。
即时通讯业务
在即时通讯业务上,程守宗先生很高兴近期推出的BBM的市场反应。“这是第一次我们将黑莓品牌放到手机之外的业务,你可以看到结果是非常令人兴奋的。我们得到了4500万黑莓用户和4000万的Android/iOS用户,8500万用户的社交软件。这实在令人感觉太棒了。”
虽然BBM目前不生产的收入,但是程守宗先生认为这是一项长期的投资。“最终它会赚钱的,现在还不是时候。我们在BBM业务上还在赔钱。但它是一个投资的状态。这就是为什么投资组合很重要,因为如果你只是单纯的看现在,-哦,我所做的一切都要赚钱- 那么BBM业务需要立即停止。但是,如果你终止BBM业务,我认为是非常短视的,我认为这是荒谬的。这是我的意见。”
设备业务
随着设备部门大规模减记,如果程守宗先生犹豫是否使之继续下去,是可以理解的。但是,从第一天开始,他一直强调这一业务的存在。“我永远不会放弃手机业务。我可能不会制造,但我要设计。我认为这是一个非常重要的事情。 “
程守宗先生对BB10十分坚持,“未来的手机将是酷的,将是高端的。对于低端手机,我要与我的合作伙伴一起携手,也许在某些情况下,推出设计。但他们都将使用BB10,他们都将是我们自己的品牌。"
然而,程守宗先生明确指出手机部门需要恢复盈利。“我需要确保手机业务不赔钱,因为这是最大的一块业务。这就是我的头号任务。你真的不能成为一个赚钱的公司,如果手机业务赔钱。”
程守宗先生试图降低损失的一种方法是与富士康成为合作伙伴,使他们成为黑莓手机新兴市场的非独家制造合作伙伴。“通过大量采购,我们可以大大降低成本,同样的价格,同样的标准,我认为这是一个双赢的结果。”
程守宗先生暗示,他正在寻找更多的合作伙伴。“我希望在很多不同的市场有很多不同的合作伙伴。富士康不是哪都能去,因为他们不是一个销售引擎,但他们确实有很多网络,印尼是一个,中国是一个,印度、越南和马来西亚以及一些非洲国家也在列。”
程守宗先生最近聘请了Ron Louks领导手机部门。罗恩一直在手机领域打拼,做过索尼爱立信的CTO和HTC的首席战略官。随着Louks的任命,程守宗先生觉得他现在拥有“好的手机业务员工,有良好的手机体验”在他的管理团队。“我真的相信手机业务就像是电影业,你可以再次一举成为伟大的公司。”
QNX操作系统-黑莓传统移动业务之外的世界
程守宗先生表示,“最好说的就是QNX。我们的QNX在竞争激烈的汽车行业是市场领导者-有很多设计订单、很多型号的汽车、获得提成、高利润,但规模一直不大。我认为机器对机器的移动计算整体愿景将是未来。我认为有很多需要QNX垂直业务,而且有很多设备需要手机之外的QNX。”
在CES上NVIDIA宣布了他们的汽车相关技术,其中程守宗先生认为,“这将是一个巨大的产业,而且我们赢得了40个OEM订单,所以我们也将用我们的方式成为第一。每个人都承认这一点。QNX是赚钱业务。我们做的还不够。但三年了,谁知道?你得到了足够的设计订单,这件事情正走上正轨。”
寻找转机中
程守宗先生表示,“2014年的业务将更多针对受管制的行业。他们将是银行、保险公司、医疗保健、政府、州政府和联邦政府。”[!--empirenews.page--]
消费者仍然在名单上,但程守宗先生表示,黑莓手机必须首先赢得以上行业。“我的头号目标是为公司再次产生现金-现金流为正,并开始赚钱,而投资于其他领域,我们津津乐道。一旦我们成功,与这些企业完成一个很好的合作模式,那我觉得局面就真的打开了。”
程守宗先生并没有纠缠于黑莓10推出后缺乏运营商支持的事情,更关注零售体验店。“我不明白这些为什么以及如何发生。当我消费后要再次使用这些商店,它不会再以同样的方式发生。”
当问及调和受监管行业和引入新兴市场的新低端设备的矛盾立场时,程守宗先生认为至关重要的是继续建立品牌知名度。程守宗先生先生还表示,黑莓手机招聘新人才的计划没有任何问题,“有很多优秀的人才可以帮助我们做到咸鱼翻身。每个人都知道这不容易。但是,这是一个不错的挑战,我们能够扭转这个局面。”
黑莓CEO表忠心
程守宗先生表示,“保持信心是非常重要的,因为会变得更好。没有忠诚度的情况下,程守宗先生感觉这将使工作艰难10倍。在内部,他还告诉员工“我们将打一场漂亮仗。”
“我不喜欢用这作例子,因为我并不想暗示什么。但是,当苹果遇到了麻烦,史蒂夫·乔布斯回到了公司,他的忠诚度救了苹果。我只是想说,我们的客户非常重要。”
虽然作为临时CEO ,陈已经决定长期干下去。“现在我找来了一个团队,我需要确保布局的愿景和战略在未来得到执行,而且我还需要确保我们的财政基础是强大的。我现在是董事长兼首席执行官,我要做到这一点,直到我们看到我现在谈论的结果。”