澳电拓展中国市场 聚焦三领域
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作为世界第7大电信运营商,澳电90%以上业务集中在本土澳大利亚,在一个2000万人口的国家里,澳大利亚电信一年营业额250亿美元,股票市值却超过了500亿美元,超过中国电信、英国电信、法国电信的市值。
在中国市场,澳电略显低调,但进入中国以来,澳电在投资汽车之家等领域的成功广受关注。随着中国4G牌照发放、信息消费政策出台以及上海自贸区的成立,一系列政策的利好给澳电带来更多的发展机会。未来,澳电在中国市场也将聚焦于三个领域:企业客户服务、新媒体以及信息消费。
创新运营商
谈及澳电亮丽的表现,澳电国际集团的总裁及集团董事总经理陈永正表示,澳电能够有这么大的市值,首先归结为澳电的创新,澳电是全世界上最早推出4G的网络的运营商之一,也较早向云计算等新的业务模式转变。其次,澳电经历了从国有企业到民营化的痛苦转型,在此过程中,通过彻底改造企业文化,以客户满意程度为导向,成就了澳电过去几年在市场占有率不断扩大的基础上,其市值达到全世界第7。
植根本土发展的澳电目前也面临本地市场饱和发展空间受限的挑战。尤其随着澳电跟澳洲政府合作国家宽带的计划的实施,澳电在获得更多现金流的同时,也面临寻求海外扩张的挑战。
据了解,根据国家宽带计划,国家成立单独的国家宽带公司运营基本管道,所有运营商都向宽带公司租用管道。由于国家买断了澳电到家庭的管道,据估计,此计划在未来十年给澳电带来超过100亿美元的收入。“澳电遇到的挑战是有许多现金在手里面,怎么来使用现金,做未来的转型跟成长。”陈永正表示。“澳电希望用这个资金投资在亚洲,而中国是重中之重。”
聚焦三领域
此前,澳电在中国香港地区以及内地都加大投资力度。据了解,在香港地区,除了CSL,澳电投资近十亿美元在Telstra Global(澳大利亚电信全球业务),运营包括亚洲之间,亚洲到欧洲、亚洲到美国的的海底光缆。而在内地累计投资近5亿美元,投资搜房、汽车之家、IT168、泡泡网,车168等。
未来,澳电在中国发展的战略上将聚焦三领域:企业客户服务、新媒体以及信息消费。
在企业客户服务领域,英国电信、法国电信等运营商纷纷深耕此领域,面对相对激烈的市场,陈永正表示,过去更多竞争的在非常底层的服务,如国际线路以及国内IP系统服务上。他表示,目前环境下,更多企业往云端方向发展。在行业应用方面也产生一些变化,“随着云计算的变化,现在在中国的外资运营商在第二层、第三层领域其实是做的还不多。”
在陈永正看来,虽然澳电属于市场后进入者,但并非没有机会。目前中国市场上的海外运营商规模相对较小,而且比较分散。借助澳电的合作伙伴,澳电完全可以发挥后发优势,把规模做大。
陈永正表示,未来澳电对企业客户的服务方面会加大服务的范围、广度和深度。除了提供视频通讯、电话会议等协同办公的服务外,在云计算以及行业应用方面将推出更多的服务。
未来,澳电在中国市场发力的另一重点是新媒体领域。陈永正表示,澳电在中国投了很多网站,鉴于新媒体在中国的蓬勃发展势头,澳电会继续在新媒体方面发展。而这也成为澳电区别于其他运营商的独特优势。陈永正表示,这是以汽车之家为核心开始往外继续发展。
除此之外,随着信息消费政策的发布,信息消费在未来两年将会成长40%以上。而其中与通信相关的宽带中国规划、智慧城市以及未来网络将会迎来新的发展机会。陈永正表示,澳电也将聚焦相关领域发力。
合作共赢
未来,支撑澳电中国发展策略的三个支撑点:投资、服务平台以及合作。
谈及投资,陈永正表示,虽然澳电在中国香港地区和内地有15亿美元的投资,我们还要继续加强,加大投资。
但陈永正强调澳电不是一个纯粹投资公司,对于近来备受关注的澳电将CSL卖给香港电信。虽然此次交易尚需香港通信管理局的批准。陈永正表示,澳电运营CSL有13年的时间,并不是买了就卖掉。陈永正表示,13年的时间里,澳电将CSL做到了香港最大的电信移动运营商。之所以考虑卖掉CSL,是考虑到香港电信市场五个运营商之间的激烈竞争。通过这笔交易,澳电将获得六亿澳元的利润,增加对股东的回馈。
陈永正表示,澳电投资在更高增长的地区不会是纯粹财务投资,在中国投资应该是更长期的,在合作伙伴,企业增长点都会有长期运营的策略。
除了加大投资,陈永正表示,澳电在中国为客户服务的平台可能要扩大,据了解,澳电通过和中国电信做三个服务节点,从而增强对客户服务的深度和广度。
此外,增加合作伙伴共同推进业务发展也成为澳电发展中国业务的重要支撑点。
在合作伙伴的选择以及合作形式上,陈永正表示,主要选择数据中心合作伙伴、系统服务集成合作伙伴以及行业应用合作伙伴。此外,外包公司也成为澳电合作伙伴的一部分,据了解,PACTERA(文思海辉)目前帮助澳电做全球外包业务。
谈及在智慧城市上的投资和部署,陈永正表示,除了投资,澳电会选择中国的合作伙伴合作,“在中国环境里不太适合我们自己做,我们更多是以海外合作经验,跟中国的合作伙伴一起,按照中国市场情况开发出符合当地市场的的应用。”他表示,智慧城市现在正在选型试点,虽然跟IBM、思科相比,澳电起步晚一些。但澳电可以按照中国需要选择一批合作伙伴,也可能投资合作伙伴。此外,随着澳电增加区域性覆盖,澳电在智慧城市领域的后发优势也将显现。“大家起步点虽然有先后,但都在起跑点上。”陈永正表示。
随着中国4G牌照的发放以及上海自贸区的推进,澳电也会有更大的发展空间。陈永正表示,4G是对运营商很好的一个机会,也是对互联生活很重要的一个开端。陈永正表示,虽然澳电没办法运营4G网络,但我们更看重在企业互联网、新媒体,跟移动的结合。