打造未来通信新时代
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5月20日中国方案商大会在北京举办,新媒传信凭借在互联网通信和融合通信领域的影响力和创新力以及在行业内的实力,独家包揽了“ 2015中国金软件·互联网通信领域最具影响力企业“奖、“2015年度中国金软件金服务·融合通信行业最具创新价值解决方案”奖两项大奖,作为一家具有8年技术积淀,专门从事互联网通信技术研发、运营的互联网公司,新媒传信一直走在国内互联网通信的前沿。在“互联网+”时代下,新媒传信对通信有更深刻的认识,他们变革图强,深耕融合通信技术,此次获奖也是业界对他们在互联网通信领域的实力和融合通信整体解决方案的肯定和褒奖。
2015年两会,国家总理李克强在政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。
当前,关于互联网+的讨论正在业界激荡回响,各行各业都在思考如何行动起来,借助互联网力量,整合已有资源优势,创新符合自身定位的商业模式,迸发出新的业 务增长点,推进企业转型改革的进程。北京新媒传信科技有限公司(以下简称新媒传信)也不例外,他们提出的“创造更加美好的未来通信”成为其在互联网+时代 下提出的全新企业愿景和总目标。
厚积薄发之道
“其实互联网业务我们很早就开始尝试了,2007年成立之初,公司就定位为互联网业务运营服务商,当时我们主要是运营中国移动的飞信业务,公司虽然刚起步、体 量也较小,但作为北京神州泰岳软件股份有限公司的一家全资子公司,我们力图从创新业务的角度出发,在企业文化、人才机制、组织架构等方面标新立异。”北京 新媒传信科技有限公司总经理徐元区如是介绍。
从徐元区的介绍中不难看出,新媒传信一诞生就深深打上了创新业务、探索市场的烙印,这也在后来成为不断激发其寻找新亮点、发展新模式的“隐形基因”。
据介绍,伴随着整个飞信业务的蓬勃发展,新媒传信也逐渐成熟,在2009年,新媒传信在互联网各块业务运营所需要的研发能力和运营能力上都有了稳步的提升, 围绕飞信业务,从2009年的业务起飞到2011年达到巅峰状态,新媒传信秉承“每一次发展都立足于过去的积累之上”的务实理念,建立起了从用户研究到设 计、到研发、运营,最后到客服、安全保障、数据分析的服务体系,并且公司在谋求更高、更强、更稳的发展和提升,为客户提供全面、高效、可靠的互联网业务运 营服务方面积累了不少的最佳实践。
然而,随着互联网的高速发展,人们的生活不断的被新的技术重塑,通信领域也发生着悄然的变化,特别是电信运营商的传统业务开始受到了互联网的冲击,短信收入 的下降、Skype、Facetime、微信等互联网公司的业务开始逐渐侵蚀到传统电信运营商的核心盈利点。人们开始习惯通过各种手机应用程序App发短 信、打电话、甚至是进行可视通话。此时人们都在谈论着全球电信运营商该如何在互联网经济高速发展的今天迎接挑战,也是在这样的形势下,新媒传信也开始思考 如何转变角色,如何抓住机遇。
“3G/4G 时代的到来,LTE网络的迅猛发展,让我们看到了整个通讯界的变化,对于大众消费者来说,4G带来的直观感受就是网速有了很大的提高,但从技术角度来讲, 它带来的整个革命性变化是打破了过去如打电话这种专线专用的业务模式,也就是说无论是语音、图片、视频对于整个网络来讲都是同一类数据的传输,这种融合技 术就可以催生更加灵活的业务模式及创新点。”徐元区如是说。
转型发展之器
据介绍,新媒传信找到的创新点就是融合通信业务,在公司迈向国际化、多元化的整体战略中,融合通信走出国门,在东南亚、南亚、欧洲等市场有了强有力的推进, 徐元区表示,“值得说明的是融合通信解决方案在一些新兴市场领域接受度更高,与那些成本高、用户体验差的传统的解决方案相比,我们的业务更具竞争力。我们 在客户端的能耗控制、快速迭代更新、平台的灵活组网以及热更新、平台可运营性、单用户工程造价等方面都因为充分吸收了OTT业务的技术和成熟经验而得以极 大的提升。”
基于这个解决方案和市场的变化、客户的需求,新媒传信在2014年开始打造全新的互联网通信平台,对此,徐元区坦然道,“这个业务在目前看才刚刚发芽,还没 有发展为参天大树,但这是整个公司关于未来的布局重心,特别在互联网+时代下,做互联网通信,‘打造更美好的未来通信’就是新媒传信的长远计划和努力的目标。
未来公司的具体目标是面向全球的客户推广融合通信的产品及服务,在融合通信这一块,公司拥有互联网产品、融合通信核心平台、融合通信客户端三部分产品。
从整体布局来看,新媒传信与互联网业务融合的速度在不断加快,那么在这种情况下,产品创新以及研发模式是否发生了大的变化呢?对此,徐元区认为变与不变二者 都有,比如研发一个大型的网络通信软件系统,真的没有办法用唯一的敏捷迭代方法去做,架构设计至关重要。如飞信这个系统,是一套支持多终端同时在线的大型 网络通信平台,随着业务量的快速发展、新业务需求不断出现,架构从V2版本到V5版本的逐步升级就经过了精心的设计和工程实践。
对于偏向于消费或者客户端的一些产品,由于目前市场竞争激烈,个性化需求变化快,产品经理就不能坐在家里,需要更多的去倾听客户的反馈声音;另外,云计算、 大数据、智能终端等新技术的日新月异给产品快速开发、迭代、更新提供了便利的基础条件,同时降低了试错成本这一关键因素。针对这种市场变化和客户需求,新 媒传信也进行了一系列内部调整,“现在的研发模式是10到20人组成一个研发团队,在两周到一个月的时间内必须拿出一个产品的版本来,拿出来以后,大家再 回过头去检验,从各个方面去审核这个产品是不是我们每一个人想要的那个东西。如果不是,就马上去改或者开发新的,绝对不能像传统的研发方式一样,花半年甚 至一年时间开发一个产品后,再来检验是不是市场需要的。
探索未来之思
凯文·凯利在《新经济 新规则》一书中提到,新经济就是新通信,更加深刻,更加广泛。书中提到的所有变革都来源于我们正在进行的通信变革的方式。通信是社会、文化、人 性、自我认知以及所有经济体系的基础。这也是为什么网络如此重要。通信与文化、社会都息息相关,也正因如此,看似针对通信的技术变革,其效用却已经远远超 出了产业变革的范畴。
对此,徐元区也有着深刻的认识,他认为其实在万物互联的时代下,通信早已不仅是人与人的通信,更多的是人与物、物与物、服务与服务、信息与信息的互联或聚合 通信。过去局限于通信技术的落后而被异化的通信行为和方式将会逐渐回归到更加自然、人性、简单的方式,并在全球化背景下,创造出更多形态的沟通。
“其实我们在提未来通信愿景的时候,基本的落脚点是在互联网通信上,理解起来有两方面:在技术层面通信网络将全面IT化,通信基础将更加低廉、更加灵活;在业务层面“通信”概念全面拓展为“沟通”概念,在通信对象、通信方式、通信内容等各个层面都衍生出更加丰富的形态。“
综上所述,在这样一个大的愿景下,新媒传信的聚焦是提供解决方案建设互联通信基础平台,并基于这样一个开放的平台,深入垂直市场提供更好的沟通服务,以获得更大的增值点。