廉价MVNO的新机遇
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3公司通过收购O2打造英国移动新龙头,英国电信并购EE将重新成为全业务巨头……当英国市场经历着前所未有的整合浪潮时,该国的移动虚拟运营(MVNO)市场也悄然发生着变化。一年前还频频传出MVNO运营商关闭业务消息的英国市场,如今MVNO成为大型企业提供四合一业务的捷径,采取低价策略的MVNO也获得了宝贵的生存空间。
四合一服务对MVNO的需求
正如专业咨询机构Ovum公司的分析师Steven Hartley所说:“英国市场正在变成典型的四合一业务市场,为此运营商们需要做出应变。”近一两年来发生在英国市场的整合和四合一服务的浪潮为英国的MVNO市场提供了新生。
以往专注于宽带、固网和电视的三合一服务提供商们正在寻求通过提供高端MVNO服务保护他们的优质内容和宽带业务,而不用背负沉重的网络建设或收购包袱。
TalkTalk正致力于打造自己的四合一业务市场,自2012年起TalkTalk就租用沃达丰的网络提供移动业务。2014年11月,TalkTalk转为和O2签署MVNO协议,利用O2的网络提供移动业务。此举的目的正是为了提供电视、宽带、固话和移动电话捆绑的四合一服务。
TalkTalk的首席执行官Dido Harding说:“我们看到了市场真正转向了四合一服务,这一趋势将大大加快四合一业务的步伐。”
通过此次交易,TalkTalk有望接入到O2在英国的全部3G和4G网络。同沃达丰的合作模式是“转售”,同O2的合作模式则是“非绑定”。Harding表示,这将是“降低数据资费的一次飞跃。”
今年第一季度,TalkTalk新增6.6万MVNO用户,总数达到46.4万。今年4月,TalkTalk推出了被其称为英国最便宜的、不限量的、仅SIM卡业务,这项业务提供不限量的语音、短信和3G数据服务,且不以自然月计费,按30天一个滚动周期计费,费用为12英镑。
卫星电视巨头Sky也察觉到了四合一服务的流行趋势,该公司也计划推出MVNO服务,为自己的宽带、固网和电信业务提供补益。今年1月,Sky同西班牙电信签署了MVNO协议,将在2016年提供2G、3G和4G业务。
目前,Sky已经通过App和合作伙伴关系将其优质内容推广至移动用户,旗下的“Sky Go” App拥有570万用户。另外,同沃达丰公司的合作,也使得Sky的体育内容和流媒体视频业务Now TV被打包进沃达丰的4G套餐。
Sky的首席执行官Jeremy Darroch在一份声明中说:“通过这项合作,我们能够打造自己的专业内容、创新和服务,推出一系列令人振奋的新服务并在快速变化的移动领域探寻增长机遇。”
在完成对EE的收购前,英国电信也依赖MVNO业务弥补自身在移动领域的瘸腿,巩固自己在光纤市场的地位。今年3月25日,英国电信推出名为“BT Mobile”的4G业务。这项业务采取的是MVNO模式,即利用英国移动运营商EE的网络运行业务。从公布的细节来看,该公司面向消费者的4G业务采取捆绑形式,初期推出了三款套餐:现有BT宽带用户可选的最便宜套餐仅需每月5英镑(约合45.8元人民币),可享受500MB 4G数据、不限量短信及200分钟通话;每月12英镑(约合110元人民币)的套餐含2GB 4G流量、不限量短信及500分钟通话;最高档的20英镑(约合183.4元人民币)套餐则包含20GB 4G流量、不限量短信和通话。如用户并未订购BT宽带,这三种套餐对应的月费则分别为10英镑、17英镑、25英镑。可以看出,英国电信在设计4G套餐时刻意强调了和近年来主力发展的宽带业务的联动。自今年3月推出移动业务以来,英国电信已获得5万MVNO用户。
Sky、TalkTalk和英国电信给英国四合一业务的领军者维珍传媒带来压力。维珍传媒早在2006年就开始提供MVNO服务,截至今年3月底,该公司已拥有300万移动用户,其中71%的用户为更具价值的后付费用户。用户对其移动业务的认可也拉动了四合一业务的发展。维珍传媒的总用户中有15.6%是四合一服务用户。
廉价MVNO的新机遇
四合一服务和移动增值服务的热潮吸引着以上有实力的运营商走上追求更全面融合业务的道路,而这一趋势也恰恰为那些以提供廉价、单纯的移动业务为主打的MVNO让出了更多空间。
电器零售商Dixons Carphone 5月中旬租用3公司的网络推出了名为“ iD”的MVNO业务。Dixons Carphone为用户提供了一系列以30天为一个计费周期的仅SIM卡的套餐,以及22个目的地的免费漫游。
美国的MVNO FreedomPop计划从今年夏天开始租用3公司的网络在英国市场提供服务。FreedomPop将免费为用户提供SIM卡和一定额度的语音、短信和数据流量。只有当用户实际使用的语音、短信和数据流量超过限额时才会向用户收取费用。
毕马威电信行业负责人Alex Holt说,“一方面,新加入者为批发网络容量支付费用无疑为网络的拥有者提供了更多赚钱的机会,但新加入者的定价机制也会给电信运营商现有的零售业务带来挑战。”
但据以往的经验看,FreedomPop在这个交易中可能会是承担更大风险的一方。有噱头的价格并不能成为一家MVNO成功的保证。在FreedomPop之前,提供免费移动业务最终失败的MVNO不在少数。想要避免自己成为其中一员,FreedomPop还有很多事要做。
Samba Mobile也是通过租用3公司的网络提供MVNO服务,其业务模式是为用户免费提供3G移动宽带接入,但前提是用户上网时先要观看广告视频,Samba则以广告收入为收入源,由于业务单一,Samba被迫于2014年4月关闭了业务。同样情况的还有Ovivo Mobile。Ovivo Mobile的用户只要花费20英镑的业务办理费就可以免费使用移动服务,前提也是要用户在上网前先浏览广告。两年来只发展了5万用户的Ovivo Mobile也只能在2014年4月毫无征兆地关闭了移动服务。
因此,抓住市场发展空白地带固然重要,但机遇面前如何把握仍就考验着运营商的智慧。