5G遭疯狂吐槽！SK电信召开紧急会议解决覆盖率、速度问题

为解决5G网初期引发的民怨，SK电信社长朴正浩于10日下午召开紧急高层会议，朴正浩严正表示，得审视是否有满足等待5G服务已久的顾客。


据韩媒《newsis》报导，朴正浩对此强调，得审慎接受消费者们对5G的覆盖率、速度、内容以及顾客服务的意见，才能快速地提高5G网络完成度。

韩国现在处于5G开通初期，目前不仅有5G速度不稳的状况，用户也抱怨在流动人口多的地区、建筑物内部或搭乘交通工具时无法使用5G服务，再加上，目前5G网只部署于首尔、首都圈和5大广域市的市中心，这也让其他地区的消费者无法使用5G网络。

报导也指出，朴正浩会紧急召开会议，主要是目前加入5G服务的使用者对5G网的覆盖率、速度，以及内容等抱怨不断，事实上，不仅SK电信落入这样的处境，KT、 LG U+也都面临一样的状况。

对此，SK电信于11日表示，将集中全公司的精力提高5G质量、服务完整性，满足顾客的需求。 朴正浩也指出，5G商用化在B2C、B2B领域创造多元的新机会，能让韩国的经济更上一层楼，并发挥中枢作用。SK电信需要和5G设备企业等相关企业密切合作，并提高5G服务的品质。

为解决消费者的怨声载道，SK电信预计在12日于官方网站上公开能即时确认的「5G覆盖区域地图」，为提供更详细的讯息，未来也会持续更新。

SK电信也公布，将成立由朴正浩亲领的「5G生态界支援团」，并对摸索5G的新事业合作伙伴，分享SK电信的5G技术、基础设备以及研发力量，以及全盘支援服务计划中的营销事业，另一方面也提供投资、进军国际的一条龙培育服务。

不仅如此，SK电信在盆唐的办公大楼等固定的物理实验室环境外，也对主要服务开发者、顾客较多的地区进行筛选，希望为中小、风险投资企业提供实质性的帮助，如提供满足开发商需求的商用网络环境下的定制测试台。