4G网速陷阱:中移动被指涉嫌虚假宣传
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21ic通信网讯,据报道,高速移动网络时代正在走入寻常百姓家。为了抢占市场先机,不少通信运营商都在大力推广4G。中国移动宣称,自家4G网速可以达到每秒100兆。不过最近却遭到质疑,因为上网速度的"兆"和包月的"兆"是不同的概念,中国移动可能因此涉嫌"虚假宣传"。
这是中国移动宣传4G网速如何快人一步的,而在北京中关村最繁华的地段,中国移动的巨幅广告是这样写的,国际主流技术4G网速可达每秒100兆,然而据专家介绍,运营商所说的上网速度的兆和包月流量的兆并不是一个意思,据专家介绍,中国移动所运营的4G标准是TDD-LTE,目前这种标准的理论下行速率是100Mbps,它的意思是理论上一秒钟可以承载下行数据100兆比特,而我们平时所说的下载一个大小是600兆的电影,它的意思是一部电影的容量是600兆字节,通讯术语里为了区别这两个单位就分别使用小写b和大写B,分别代表比特和字节,比特和字节换算是8比特等于1字节,记者多次拨打中国移动客户服务热线,然而客服人员均没有明确向记者表示,他们宣传的上网速度的单位和包月的套餐单位有区别。
记者:它这个兆是字节还是比特啊?
客服:一兆等等1024KB,然后1KB等于1024字节,是这样换算的。
记者:你们那个速度就是按照那个来的是吧?
客服:对。
对此,北京市消费者权益保护协会副会长邱宝昌认为,运营商的这种宣传误导了消费者,是一种虚假宣传。
邱宝昌:是一种不真实的宣传,是一种引人误解的虚假宣传,我们的《消费者权益保护法》规定,经营者应当要诚实信用,恪守消费原则,要尊重消费者,对宣传要真实、明确,不能做引人误解的虚假宣传。