运营商手机支付被指普及低 NFC终端成关键短板

近日，根据工信部电信管理局春节前公布的《2013年全年及第四季度电信服务有关情况通告》，其中提到，基础电信企业手机支付用户达到366.3万户，同比增长31.4%，从数据来看，与12亿多移动电话用户数相比，使用运营商手机支付的用户数明显非常低。

三大运营商对于手机支付的布局一直在全力以赴的进行着，尤其在2013年更是发力迅猛的一年，推出了各自的手机钱包。中国移动方面，6月份中国移动宣布正式推出NFC手机钱包业务，目前，手机钱包业务在北京、天津、宁波、兰州、湖南、贵州、广州等全国10多个省市顺利上线。9月，中国联通联合多家银行推出了自己的手机钱包，并加载更多的应用，中国电信方面，在今年11月28日，中国电信宣布推出天翼手机钱包业务。

由此可见，运营商在手机支付上还是下了很大的决心，从数据来看，虽然运营商的机支付用户只达到了366.3万户，与很早就在布局的情况来讲，整体上增长比较缓慢，但相比去年来讲，同比增长31.4%，还是有比较大的增幅。

在影响手机支付的整个用户发展来讲，受到整个复杂的产业链的影响，尤其是终端问题成为短板之一。

手机支付大致可以分为“远程支付”和“近场支付”，对于三大运营商手机钱包业务都属于“近场支付”范畴。要实现手机支付首先需要一台支持NFC功能的手机。目前，NFC产业链复杂，包括运营商、设备生产商、收单方、商户、用户以及相应的业务提供方。虽然NFC技术前景让大家很看好，但目前还没有实现大规模应用，这也是因为各个产业链还并没有完全成熟的原因。

另外，在NFC终端方面，数量、品种、品牌都比较匮乏。另外，NFC芯片供应商数量不多，在一定程度上制约了NFC终端的发展，目前，随着三大运营商开始放开手脚投入NFC市场，终端厂商开始纷纷生产NFC手机。

同时，随着4G时代的到来，在终端方面，NFC近场支付将成为4G终端的标配，这对运营商来讲解决了终端方面的瓶颈，将更有利于快速发展手机支付。

根据IDC今天发布的中国手机行业2014年新技术展望中提到，NFC技术需要电信运营商、终端厂商和金融系统集体合作，才能得到普及。虽然2013年已有一些手机支持NFC功能，但是缺乏大型企业的推动和产业链上下游的广泛合作，导致NFC技术应用市场声音偏少，且NFC技术应用较窄，不能满足用户的更多需求。IDC认为NFC技术在智能手机上应用的普及前提是合理分配产业链上多方的利益，并且需要领导型企业的牵头推动。

据悉，为配合中国电信手机钱包业务的推广，从2014年1月起，中国电信新上市的天翼手机都将支持这一业务，预计将有40款终端。另外，中国电信计划在明年初推出3000万张NFC的UIM卡。

虽然要提高手机支付用户增长的速度需要解决整个产业链的每个环节，但首先要解决NFC终端普及将成为至关重要的一步。