虚拟运营商八大难题待解 中移动态度不明

伴随着虚拟运营商发牌，我国4G时代通信格局变数陡增，民营资本首次真正进入通信市场，中国移动7.6亿手机用户也成为被竞相争夺的“唐僧肉”。

从长远来看，在中国互联网市场激烈拼杀出来的京东、阿里巴巴等企业；迪信通、天音、乐语等传统连锁渠道；以及分享在线、北纬通信等传统SP企业，都获得了与传统电信运营商“一较高下”的机会，必将改变国内闭的运营商市场。

不过从笔者接触的多家运营商企业来看，短期内虚拟运营商企业状况并不乐观，生存下来必须先迈过这八道门槛：

1、转售价格太高。就短信而言，运营商给出的价格是7分/条，但普通代理商在5分/条甚至达3分钱；就流量而言，运营商给出的价格是120元/G，而普通代理商不到30元/G；话音资费为0.1元/分钟，与运营商目前的套餐基本持平，如果运营商做充值返话费的活动，甚至会低于转售价格。

2、套餐被禁止“拆包”。虚拟运营商的优势在于将自有优势业务与数据套餐进行结合，如之前阿里巴巴旗下的淘宝网与广东移动达成合作，推出向手机淘宝用户每月赠送2GB的定向免费流量包。但运营商针对转售业务做了严格规定，严禁“拆包”，限制了转售企业套餐的性价比和灵活性。

3、市场分散。根据协议，虚拟运营商并非可以在全国开展转售业务，甚至一个省内也只有1-2个试点城市。如京东只能在北京、上海、天津、重庆四个直辖市，以及广州、深圳、宁波、西安等46个城市开展转售业务。更郁闷的是，虽然转售合同是与运营商集团层面签订，但业务还需要跟每个地市运营商挨个谈判，销售区域也有明确区域限制，如北京的卡并不能到上海卖，市场过于分散。

4、网间结算。运营商运营商企业也要符合通信行业“全程全网”的要求，专用的170号段与其他运营商在短信、语音、数据方面会与三大运营商、其他转售企业发生结算费用，这对没有实体网络的虚拟运营商来说是个劣势。

5.门槛过高。除去牌照不算，每家虚拟运营商都需要在计费、服务、客服环境投入巨大，以计费系统为例，最低价格5000万元一个，再加上人员费用，初期投入最少需要1亿元。

6、用户接受程度。经过多年竞争，国内用户习惯了三大运营商的品牌和服务，对于高ARPU用户来说，从全球通用户转向联通电信都视为成本巨大，对于虚拟运营商170号段来说，更难以得到高端用户的认同。

7、利润过低。综合以上因素，虚拟运营商企业在初期不可能获得相对较高的利润，甚至会承担亏损风险。工信部已规定2015年年底为虚拟运营商“试运营”阶段，到时未达标企业将被“洗牌”出局。

8、中移动态度不明。相对于中国联通与中国电信持积极态度而言，中国移动由于占据了国内约7成的市场份额，对于虚拟运营商态度并不积极。中国移动目前2G资费并不高，在政企客户领域更是深耕多年。中国移动的态度和市场策略，将会对虚拟运营商生存环境产生重要影响。

未来2年将成为洗牌期，巨头将至

工信部电信研究院副总工程师陈金桥对此表示，虚拟运营商肯定不会做单一基础业务转售，因为市场和盈利空气实在有限。但虚拟运营商不需要建设网络，属于“轻资产”公司，应该以数据流量为核心，结合企业自身的优势业务，同时捆绑语音服务，做好用户的细分经营。

陈金桥同时指出，虚拟运营商与三大运营商爆发价格战的可能性不大，但从长远来看，4G资费肯定会随着竞争加剧而加速下滑。而对于虚拟运营商企业本身而言，规模效应与盈利水平将成为生存的重要标准，今年5月至2015年底将成为行业洗牌时期，并不排除发生资本并购，最终竞争会催生行业巨头的产生，这才是运营商真正的竞争对手。