4G大发展？中国移动要先翻过三座大山

中国移动贵州公司 顾嘉

2013年底，4G牌照,发放。4G一跃成为科技圈年度热词，不用预测也知道，在2014年，4G将比2013年更热。4G发展全面进入快车道，这是三大运营商工作会议上定下的调子，也成为了产业界的共识。前途是光明的，道路是曲折的。要想4G取得大发展，中国移动还需要先翻过三座大山。

一、网络之困：

与中国联通、中国电信相比，中国移动建设4G的需求更为强烈，其原因在于中国移动希望借4G来扭转其TD网络在3G时代的劣势与短板。“建好4G是今年的头等大事。”尽管如此，网络仍然是中国移动需要全力以赴迈过的第一座大山。

首先是巨大的工程量与工程质量之间的矛盾。2014年，中国移动将建设50万个4G基站，单无线方面，就抵得上前几年3G基站建设的总和。与之相匹配的是，核心网改造的工作量也将十分巨大。甚至有人说到：“要在指定时间内完成建设任务，杀了我也做不到啊！”可见，繁重的建设任务将成为4G网络建设的第一道砍。更可怕的是，4G基站很多是在3G基站基础上升级的，一旦原来3G网络的布局存在结构性缺陷，那么4G网络的质量也将可想而知。

其次是复杂的网络结构与客户期待之间的矛盾。经过多年的发展，中国移动形成了2G+3G+WLAN+4G的无线网络格局，要想做到真正意义上的四网协同并不容易。在如此复杂的网络结构下，要解决好覆盖的广度、深度和厚度的问题已经十分不易，再加之近年来客户对网络质量和速率提出了更高的要求，这就给网络规划和优化工作带来了极大的挑战。

再次是技术革新与人员队伍之间的矛盾。网络技术不断演进，对建设、维护人员提出了很高的要求。然而，理想丰满，现实骨感。很多维护人员处理GSM故障时，比厂家的硬件工程师还厉害，但是处理TD基站故障时，方法就是掉电重启，可见在3G、4G方面技术力量的薄弱以及人才资源的匮乏。

更加值得关注的是，4G网络不支持直接语音通话，中国移动目前主推三种语音解决方案：第一种是双待机。这种方案可在短期内满足用户对数据与语音的业务体验要求，实现LTE商用，然而双待机终端的成本高，无法向市场快速普及；第二种是CSFB。就是当LTE终端接受到语音请求时，通过重选回落到2G，完成语音业务后，再重新回到LTE上。目前苹果支持这种方式，然而这种方案的缺点是网络改造的难度高，而且接续延时较长，用户使用感知并不理想。第三种是VoLTE。也是中国移动4G目标语音解决方案。VoLTE是全IP语音方案，类似现在的VoIP（OTT类业务），然而，VoLTE是基于IMS网络，不仅需要现有网络的升级改造，更需要终端、芯片的全新配套开发，显然为时尚早。

二、终端之忧：

中国移动2014年TD终端销售目标是1.9亿-2.2亿部（裸机销售占比超过50%），其中计划销售超过1亿部的TD-LTE终端。预计2014年4G手机的种类将超过200款，同时中国移动还将推出4G千元智能机、自主品牌的4G手机等终端产品。在移动开发者大会上，中国移动向产业界传递了这个极为重要的信号，表示产业链对中国移动的4G充满了信心，在终端的款式和价格上均给出了较大的支持。然而，与3G时代不同，4G终端对芯片的要求更高，就目前看，4G终端的市场成熟度并不乐观。

曲高和寡的“五模十频”。为了使4G终端可以流畅的在国内外大部分3G、4G网络中使用，做到国际数据漫游，全球全网可用，移动要求4G终端支持五模十频。所谓五模十频是指终端同时支持TD-LTE（中国移动4G标准）、LTEFDD（中国电信、中国联通4G标准）、TD-SCDMA（中国移动3G标准）、WCDMA（中国联通3G标准）、GSM（中国移动2G标准）五种通信模式，支持TD-LTEBand38/39/40，TD-SCDMABand34/39，WCDMABand1/2/5，LTE FDD Band7/3，GSM Band2/3/8等10个频段。然而，国内厂商在芯片研发方面缺乏对WCDMA和FDD LTE方面的经验，再加上“五模十频”带来的功耗和成本问题也是难以克服的。因此，国内终端厂商不得不依靠高通、Marvell等少数国外芯片企业才能制造出符合要求的4G终端。可以预测的是，4G终端的出货量及成本将会高于3G终端。

中国移动牌苹果好看不好吃。一方面，限于目前4G网络相对不成熟的情况，出于对用户使用感知的考虑，苹果在出厂设置时默认关闭4G网络，用户想要体验4G，需自行在运营商设置中打开4G开关；另一方面，中国移动在网的苹果用户超过1亿（数据要进一步核实），市场需求量巨大，在供货方面存在较大压力。第三，与其他终端厂商相比，苹果在销售管理方面十分严格，在中国移动渠道发售的苹果终端必须带有相应的合约计划，为市场推广带来一定难度。综上，尽管果动合作情投意合，但想要发挥出双方各自优势，仍需要一定时间的磨合期。

三、业务之贫：

2G时代，话音为王，短信为辅，“话音+短信”的业务结构为运营商创造了巨大的收入；3G时代，话音短信日渐式微，数据流量成为收入增长的主要动力。那么到了4G时代，运营商又该怎样设计全新的业务布局呢？

目前看，三家运营商的4G宣传口号都在突出“快”的概念，强调高速移动宽带这一优势。不难看出，对于4G业务经营，三家运营商的战略重点都将是流量经营。然而，玩4G果真是“唯快不破”吗？仅靠流量经营，如何回收如此高昂的网络建设成本呢？这一回，中国移动恐怕要认真思考一下全新的业务形态了。

回顾一下不难发现，从成立以来，中国移动为广大用户提供了语音、短信等可靠的通信服务，也提供了彩铃、彩信等实用好用的新业务。然而近年来，跟随成为常态，创新成了摆设，尤其在业务领域，与互联网企业相比，我们做的实在乏善可陈。业务形态、服务模式、资费结构都还在延续2G时代的传统思路。就连刚刚出炉的4G资费套餐都已经有用户吐槽“太贵”、“太复杂”。有趣的是，就在我们还在思考如何延长语音业务生命周期，如何保持业务价值的时候，腾讯公司已经适时推出了手机QQ“免费通话”业务，“霸主之心”昭然若揭。

大力推动4G发展。理想很丰满，现实很骨感。在埋头苦干的时候，别忘了抬头看路，不翻过网络、终端、业务三座大山，4G的未来也许没那么美好。