中国手机厂商征战美国:艰难中看到一缕曙光
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在今年的拉斯维加斯国际消费电子展上,中国手机厂商占据了显眼的展位。据国外媒体报道,在运营商唱主角的美国手机市场,中国手机尚未获得立足之地,但是随着联想等品牌知名度攀升,再加上一些美国运营商取消合约机、转向销售裸机的模式,中国手机在美国,似乎迎来一缕曙光。
最近,LG电子公司的高管Frank-Lee在拉斯维加斯,发布了LG最新的六英寸手机G-Flex,配置弯曲屏幕,两个小时之后,华为高管余承东也发布了超薄手机Ascend-Mate-II,据称可以待机两天。
不过,这两部手机在美国销售的模式截然不同,LG的新机将通过美国三家移动运营商——T-Mobile美国、AT&T和Sprint公司销售,而华为的新手机,尚未寻找到运营商伙伴。
在过去两年中,中国的三大手机厂商华为、中兴和联想集团,挤入了全球一线手机厂商的阵营,成为市场的新生力量,这些厂商主要得益于中国庞大的内需市场。
在消费电子展上,中国厂商购买的展位超过以往,不过分析师指出,中国厂商要在美国智能手机市场站稳一席之地,还需要多年的时间,实际上,到目前为止,在美国获得成功的亚洲手机品牌,仅有韩国三星电子一家。
在美国,九成的智能手机是通过运营商来销售,中国手机厂商首先必须争取进入运营商的手机陈列柜中,另外他们也将面临品牌知名度低、质量较差的外界认识,甚至是安全方面的挑战。
美国Forrester研究公司的分析师吉利特(Frank-Gillett)指出,中国手机厂商在去年曾提出要进入美国市场,但为时过早,有了产品是一回事,在美国构建合作关系、构建流通渠道、进行市场营销又是另外一回事,“到2015年,中国厂商可能会取得进展。”
根据IDC统计,去年三季度,在美国手机市场,中兴获得了5.7%份额,华为则是3%,远远低于苹果的36.2%和三星电子的32.5%。
此前,三星电子依靠谷歌(微博)安卓系统,在美国和iPhone竞争,但是现在市面上安卓手机泛滥,中国厂商难以靠安卓取胜。
上述分析师吉利特表示,如今美国市场已经被瓜分,其他品牌建立了知名度,技术也比较成熟,对中国厂商来说,难度很大。
中国厂商涌入
据CES的组织者称,今年共有1800多家中国厂商参加了展览,其中华为和中兴都占据了显要位置,华为的展位面积比去年扩大一倍,还停了一辆豪华奔驰车吸引观众眼球。
华为和中兴,同时也从事电信设备和网络设备业务,此前美国国会以安全为由,阻挠中国厂商在美销售设备。面对阻力,中国厂商开始把重点放在手机产品上,但是也会遭遇了类似的压力。
在全球许多国家,消费者全价购买裸机,然后以预付费方式进行通信消费。但是在美国,92%的消费者购买的是运营商补贴的合约机。中兴通讯美国公司的总裁程立新对新闻界表示:“在美国获得成功的关键就是移动运营商,这就是我的职责,我正在拜会运营商C层级的管理人员。”
去年,中兴在美国发布了一款裸机Grand-S,在美国的评论有褒有贬。本周,中兴再次发布了Grand-SII。另外华为去年在美国推出AscendP6,获得许多正面评价,但是在美国几乎没有销量。
在美国几大运营商中,T-Mobile表示目前销售华为和中兴的手机,Sprint表示销售一款中兴手机,不过这些手机在运营商的大厅内,几乎看不到,官网也很少做推介。
迎来希望
不过,随着美国的移动运营商作出改革,分析师认为中国手机厂商,正在看到希望的曙光。去年,T-Mobile作出重大改革,宣布对于全价购买手机(即裸机)的消费者,将取消合约,随后竞争对手也纷纷出台了类似的政策。
就在CES上,T-Mobile一项重大宣布,如果消费者从其他运营商转投T-Mobile,该公司将承担其违约费,这意味着手机用户将获得更多转网自由。
如果美国运营商取消了合约机,让消费者直接购买裸机,那么华为和中兴将在价格上具备优势。不过ABI研究公司的分析师摩根(Michael-Morgan)表示,中国厂商要从这一变化中获益,至少需要两年时间。
除了市场营销之外,中国厂商在运营经验上也不如国外对手。比如去年华为在美国媒体广场,帮助消费者正确说出“Huawei”的读音,但是许多人都失败了。
一位分析师表示,中兴通信在美国的品牌知名度为零,没有人知道ZTE是什么。
在拉斯维加斯,华为列举出数据,证明去年在全世界的知名度翻了一番,其中日本的知名度增长了9%,美国的知名度增长了5%。三年前,华为才开始针对消费者进行市场营销,比如在欧洲赞助了多个体育赛事和音乐会,比如最近美国乔纳斯兄弟组合的巡演。
中兴通讯已经和NBA休斯顿火箭队签约,此外还推出了带有火箭队标志的手机。不过,和三星电子2013年的140亿美元的广告营销费用(相当于冰岛的经济总量)相比,中国厂商还无法同日而语。
中兴的程立新表示:“我们定位草根,和那些定位高端的有所区别。他们每年烧几亿美元的资金宣传品牌,那其实是消费者口袋里的钱。”
一些人认为,在美国市场最有可能获得成功的中国手机厂商将是联想集团,因为2005年收购IBM电脑业务之后,联想在美国获得了较高的品牌知名度。
去年十月份,联想集团曾经对收购加拿大黑莓公司表达兴趣,但是据报道,加拿大政府监管部门反对联想涉足。
IDC公司的分析师雷斯迪沃(Kevin-Restivo)表示,中国厂商的行动方向是对的,但是在美国获得成功,还需要时间,“中国智能手机厂商已经在美国实现跳跃发展,但是他们在市场地位、品牌知名度和市场份额上要接近三星电子,仍任重道远。”