28年后重组企业基因：中兴拥抱互联网

21ic通信网讯，中兴通讯以“马上改变”的全新组织架构迎来了2014年，这一轮调整以中兴手机独立运营和政企业务上升为二级经营单位为核心，以曾学忠、赵先明、庞胜清等一批少帅上位为标志，意味着中兴在28年发展历程后的企业基因重组。

主导这次调整的中兴董事长侯为贵称，在产业不断发生颠覆性变化的今天，中兴如果仍固守传统的电信思维，未来可能会一败涂地。基于2014年集约化经营战略，通过强化终端产品和政企网纵向运作和贯通，给与更多的资源投入，确保能抓住机遇。

新架构中，中兴手机将实行独立核算，由原来负责中国区销售的曾学忠接替何士友全面掌管，年仅39岁的曾也同时升任执行副总裁。中兴还宣布，赵先明执行副总裁任CTO、庞胜清高级副总裁负责政企网业务运营。

至此，中兴基本上完成了垂直化管理架构，形成运营商、终端和政企三大事业部，改变以销售、研发、生产等条块化管理架构，从而让核心业务能更高效地调动资源，快速适应市场需求。

同时，一批年轻面孔进入高级管理层，中兴CEO史立荣称这是为了“重新唤起创业激情”，他表示，这里只能是快鱼吃掉慢鱼……公司的管理层、机制和文化要变得更年轻。以曾学忠为代表的这批少帅，更具备互联网思维，奉行用户体验和市场需求准则。“可以肯定，未来十五年注定属于移动互联网，而这个过程必定有中兴相伴。”曾学忠在微博上写道。

　　倒逼手机B-C转型

根据规划，中兴手机业务要在2015年进入全球前三，占全部营收的50%。而这一市场面临的挑战，要远远大于成熟的电信设备市场和刚起步的政企，中兴的企业基因再造，很大程度上是为了手机业务。

已经有15年历史的中兴手机，以往主要以“设备+终端”方式通过运营商销售手机，去年中兴开始努力向“产品+营销”的B-C方式转型。

市场环境的急剧变化逼迫中兴转身。随着国产品牌扎堆的千元机市场变成价格战的红海、运营商从集采向按销量付款模式的转变，以及小米等互联网模式的风生水起，中兴手机利润遭受挑战，今年前三季度终端收入利润均未达预期，连市场排名都被联想超过。

曾学忠在微博上分析过，“据第三方报告，除了三星、苹果，不少手机厂商经营状况为亏损或微利。行业洗牌已经开始，手机厂商稍有差错，就有可能出局。”

去年以来，中兴手机连续发力品牌建设，签约NBA，发起员工万人微博分享的“蓝色风暴”，推出GRAND系列高端机型和专营电商渠道公开市场的Nubia品牌，首先在海外市场获得了不错的业绩。

这一次将终端业务独立核算，全业务流程包括生产、研发、销售、交付都会独立运作，财务指标独立核算，意在针对手机快速消费品的特点，更快地迎合市场需求。

中兴手机一位省办事处负责人坦诚，终端公司的独立运营，会带来不小的考核压力。“但这能倒逼中兴手机尽快实现品牌化的B-C转型，是关系到生死存亡的大事。”

业界一致认为，经过多年沉淀，被誉为中国手机业“黄埔军校”的中兴手机不缺技术，比如其U9815 获得了国内第一张 TD-LTE 手机入网证，去年也推出了首款 自主研发芯片的千元4G手机Q801T。

但中兴手机一直在营销和品牌建设上落后于对手，在消费者心中的品牌知名度不高。反观同样依赖运营商渠道的后进入者联想，出货量在第三季度超越了中兴。

据悉，中兴智能手机 2013 年出货量预计达 4000 万台， 2014 年全球智能手机出货量目标 6000 万台，预期增长要达到50%，在运营商渠道出货量稳定的情况下，这意味着中兴手机要在开放市场全面开花。曾学忠在微博上说，“我们会在规模和利润方面寻找一个平衡点，顺应市场趋势，稳步前进。 ”

开拓新兴领域

对于新提升的政企网事业部，中兴管理层提出，需要在政企网为核心的 IT 领域重新创业，并且借助云计算、大数据、智慧城市、物联网的技术升级契机，寻找到突围的缺口。

根据2012年财报，中兴政企业务收入约占全部收入的10%，并且每年都在以的速度增长，处于一个有利的增长氛围。

据了解，中兴政企网业务这几年针对主要目标客户，已经基本完成了圈地，在中小客户上，则主要通过发展代理商来完成。更加垂直化的政企事业部，可以有效地调用资源，为合作伙伴来提供支撑。

而对于中兴发轫的电信设备市场，中兴称将坚持集约化经营，进一步聚焦利润、组织扁平化、提升效率，并且借助国内 4G 招标的契机，从 2G 时代的跟随者，到 3G 时代的挑战者，再进一步成为 4G 时代的领先者，在 4G 设备、 4G 芯片和 4G 终端方面都取得关键突破。

同时，据了解，中兴也将在新兴领域进行战略布局，确立了城镇化(智慧城市)、节能减排(新能源技术)、移动互联网这三个重点领域，智慧城市解决方案在全国开始规模布点，而在新能源领域正探索极具想象空间的蓝海，移动互联网与跨界合作等方面也在悄然推进。

　　提倡互联网文化

从管理学上来说，管理层的思维和风格，会很容易影响到公司员工，从而形成群体气质。一批少壮派入驻中兴管理层，带来了新鲜的管理思维，更贴近互联网化的外部市场环境。

在今天，以高效、用户体验为特征的互联网化思维模式，已经深入到各个行业，影响到各种商业模式的公司，包括B-B和B-C。

去年中兴也在内部掀起了多次营销风暴，并通过IT系统建设，改造流程，以期不断形成开放活跃的互联网文化。

去年，中兴曾在内部通过海选出一位CFO(首席粉丝官)，随后中兴手机的粉丝名号“星粉”横空出世，而CFO的职责就是笼络越来越多的“星粉”。不仅如此，中兴还发动了投入过亿的“蓝色风暴——员工免费获手机”活动，十天内员工只要每天转发1条与中兴手机有关的微博、微信，累计3天或3天以上，即可免费获得一部最新的旗舰手机。如果当上“积分王”和“创意王”，还可免费获得第二部手机。

这些活动的背后，除了提高员工的互联网营销意识，还意在通过IT技术，提升效率，优化业务流程、人员结构和组织架构，转变经营方式， 实现流程的创新和高效。前述的“蓝色风暴”等活动，就是在中兴内部的SHARE社区完成的招募和互动，中兴希望通过这样的杠杆，来让员工习惯于创新的管理方式，并形成自下而上的创新文化。