爱立信：重塑硬件时代

21ic通信网讯，这个市场变化快的令人诧异，几年前，人们还认为爱立信是一个硬件公司，而如今，它亦是全球第五大软件公司。种种迹象表明，爱立信正转型为一家将服务、软件及硬件整合到解决方案之中的ICT公司。

爱立信正在做的，已经远远超出一个网络系统设备商的范畴。

与sony公司讨论如何给4K电视用户提供双向信息流的能力、双向信息流的服务；与建筑师、艺术设计师设计智能家居；开发“车联云”云平台，与沃尔沃、本田等车厂提升驾乘者的云体验，帮助facebook为全球各地用户提供最快、最稳健的网络服务……爱立信的触角已经远远超越网络设备商的角色，伸向网络社会生活各个分支的最深处，最敏感处。

“五年的时间里，爱立信花费超过250亿美元来推动在软件和方案方面的创新”，爱立信高级副总裁Douglas Gilstrap在近期举办的东京商业创新论坛上宣布，爱立信不仅是全球第一的网络系统设备厂商，亦是全球第五大软件厂商。

Douglas Gilstrap用很多数字回顾了过去的五年里，全球电信行业发生的翻天覆地的变化，例如，五年前，运营商的最主要收入来源是话音业务，而时至今日，话音业务量仅占10%，数据业务量正在成为主流。

下一个五年会发生什么事情？爱立信预测，2018年将有超过90亿的移动宽带用户，M2M也将成为移动互联网主力。时代在急剧变化，如何在这样的行业环境中继续保持百年优势，Douglas Gilstrap说，除了帮助运营商建设更好的移动宽带，还要进入一些新产业，抓住一些新机遇。

用户体验至上

一个阳光明媚的清晨，爱立信副总裁Ola Rembe和女儿一同在公共汽车上玩手机，Ola Rembe记得，女儿和他使用的是同一个运营商的服务，为了打发了时间，两父女开始玩测速的游戏，“我女儿的手机上网速度达到了1M，她非常高兴，但是轮到我的时候，我的手机网速居然一下子就到了15M,她觉得太不可思议了！”

“我使用的是4G手机，而我女儿使用的是3G手机，她脱口而出的第一句话是：我要换4G手机！”不久后，在东京举行的商业创新论坛上，Ola Rembe回忆起这个经历时总结，移动互联网是一个颠覆性的趋势，而用户体验至关重要。

在网络性能方面如何保证用户体验？爱立信给出的答案是，帮助运营商用最低成本、最简便的方式，去保证用户无论是在马路上、室内，或是在其他地方，使用各种设备，都能保证一致的上网速度和上网体验。

事实上，在中国，和全球其他国家，运营商普遍面临一个网络覆盖难题：相对于网络信号室外覆盖，要在各种不同的场景下，实现连续无缝的室内覆盖，不仅成本更高，而且难度更大。

但另一个现实是，超过70%以上的移动流量发生在室内，也就是说，人们更加习惯在室内使用数据服务。

作为解决这个难题的办法之一，在几周之前，爱立信推出了一个具备革命性的基站产品——点系统。这个甚至还没有正式的中文名的小东西，只有一个巴掌大小，外形类似一个路由器，但其性能可以取代一个复杂的传统室内分布系统，即室内基站。其里程碑意义在于，这个超小“基站”不仅能够提供更好的网络覆盖，更短的时延，甚至可以利用云计算技术进行远程维护。

这个颇具时尚感的创新产品据说在运营商内部颇受好评。爱立信的网络设备产品思维与其战略思维显然是一致的：基站不应再是冷冰冰、令人害怕的一坨铁，在这个软硬融合的时代，基站也可以变得时尚、性感。

小到一个产品，大到服务和思维模式，爱立信正处于一个关键的变革时期。事实上，在过去的上百年间，来自瑞典的爱立信公司，一直在引领行业发展的步伐和节奏。从早期生产电话机、电话交换机，到数字移动通信到其近两年提出的“网络社会”概念，爱立信一直在不断引领商业模式。

爱立信一百多年来稳定发展的经验在于，其专注电信行业，不断定义电信行业“进步”的含义，并通过实现每一个“进步”，引领全球电信业的技术发展与变革，保持领先的市场地位。

在上一轮全球设备商洗牌中，北电、摩托罗拉等厂商纷纷倒下，凭借这种对于整个市场和商业模式的前瞻性，爱立信岿然不动。

到城市最深处

不仅如此，在更深更广层面，爱立信亦在寻找更多机会。

日本总务省信息与通信行政局副局长渡边克也表示，东京是全球老龄化最严重的超级城市，也是全球ICT都市化的领军城市。多年来，日本政府希望通过制定ICT政策，克服超级城市带来的，日益严重的能源、健康方面的挑战。

“比如，遍布全东京的供水管道维护就是一个难题，在水管上安装大量的传感器，连接中央控制系统，就可以改变此前大量维护人员一寸一寸实地搜查维修的古老模式。”渡边克也介绍，日本正在探索一个老龄化社会的ICT模式，甚至希望为全球建立一个“东京样板”。

这亦是爱立信的机会所在。早在2009年之前，爱立信就针对M2M领域，完善了一系列从上市策略、运营、网络、设备、连接管理和服务支持战略。

类似的机会存在诸多领域。无印良品艺术设计总设计师，日本HOUSE VISION（住房愿景）项目负责人原研哉认为，当今的日本产业未来极不明朗，产业必须找到一条出路，“把日本气质和领先ICT技术结合在一起，可以产生前所未有的发明和设计。”

索尼集团执行副总裁兼集团执行官根本章二则认为，在音视频领域，索尼一直走在潮流最前端，但“没有一个公司可以没有移动战略”，他透露，索尼正在思考如何更好地利用移动通信技术，研发更加具有吸引力的产品，如引入IP技术的安全摄像机技术。

“我们周围事物当中，有越来越多的微处理器被嵌入在里面。”爱立信CTO艾华信表示，全世界有30%的人口集中在陆地面积1%的大城市里，这些人口已经产生全世界^%以上的流量，因此，“需要以可持续发展的方式和以实用的、智慧的、智能化的方式来建设城市”。

艾华信强调，爱立信代表的行业，即信息通信技术行业，“是促成网络化社会、信息化城市的主力和关键。”

做更智能的网络

公开统计数据显示，爱立信是球市场份额最大的网络设备商，网络设备业务遍布全球180个国家，并是全球第五大软件厂商。目前拥有三个主要的业务线，包括网络业务、电信管理服务和支撑解决方案业务。

其中，爱立信的网络业务仍占爱立信收入的一半，但其管理服务收入的增速较快。目前，爱立信已经在全球部署了1000多套计费和收入管理解决方案，为超过20亿的全球用户提供服务。

网络服务业务仍然是爱立信立足之本。

爱立信东北亚区总裁杨席凯在接受《财经》记者专访时表示，尽管以OTT厂商为代表的轻型运营商正在成为一些网络设备商的新客户，但爱立信仍将持续聚焦电信运营网络，并为电信运营商提供更先进的整体解决方案。

杨席凯认为，一张高性能的网络是所有良好用户体验的基础。而整个移动生态系统中，网络设备服务商、电信运营商和OTT厂商都是不同的环节。随着行业的发展，生态系统中的各个环节厂商将出现越来越多的合作和竞争。

“但由于提供基础电信网络的运营，运营商成为一个关键节点，爱立信要做的，是为运营商提供一张越来越智能的网络。”杨席凯强调，不同的公司在这个生态系统起到不同的作用，通过爱立信提供的智能网络，亦可以帮助生态系统上的其他环节，包括OTT厂商，提供更加精准的服务”。

“接下来，我们将看见更快的变革，或者还伴随更多的技术创新。所有这些发展都指向爱立信之前所预测的‘网络社会’。”爱立信总裁兼首席执行官卫翰思说。