传奇人物马云：疯子、狂人和商业契约

马云是中国少有的在国内外都有巨大影响力的企业家。在阿里巴巴B2B电子商务模式上的创新和坚持让马云走向了世界。不过，进入2011年，风云突变。6月，支付宝风波爆发，让马云首次遭遇广泛的质疑，被视为“不守契约者”和“自私者”。本期建议的选题为什么是马云？我想，这与近期一系列关于淘宝和马云的戏有关。即来之，则说之，尤其是，对所关注的其诚意。

先吹个牛。很多年前公司临危、需要所谓的危机公关，鄙人接受过一次采访，记者问到我为人处事的原则或对其的看法是什么，记得当时我是这样回答的:“做事的最高原则是实事求是，做人的最高原则是自知之明。”现在想来，还是挺牛的。

时间过去很久了，这几年也在良师益友的推动下，读了点儿四书五经之类的，也从不同角度努力感受了一点儿古人说的“格物致知”，虽然还没搞懂，而且也没指望搞懂。

马云是中国少有的在国内外都有巨大影响力的企业家。在阿里巴巴B2B电子商务模式上的创新和坚持让马云走向了世界。

不过，进入2011年，风云突变。6月，支付宝风波爆发，让马云首次遭遇广泛的质疑，被视为“不守契约者”和“自私者”。10月上旬，淘宝商城突然出台招商新规，引发小商户抗议和恶意攻击。许多人直斥马云“过河拆桥”，忘恩负义，云云。

马云好像还有“疯子、狂人”之称，行事不拘常理，特立独行，而这次，一路顺风顺水的他遭遇了人生最大的信任危机。

历来强硬的马云甚至一度表示累了想放弃，其言行中似乎第一次透出其已略有疲意。马云的感受真的是委屈吗？如此，公众和许多向马云学习的人，或更茫然。

不仅是淘宝商城里，在任何一种形态的范围中，永远都不排除有一些这样的，但同样也有不少那样的，跟出身、大小等等不成必然关系。小卖家其实更是水，水能载舟，也能覆舟。为广大中小者服务，这是社会最大的职能。就商业或商业目标和模式而言，提升信誉不仅靠武断抑或果断，也在于整个行业的深入发展和自律，在于商业伦理工程的构建。

看马云此事一系列动作的背后，对照其理念，会引起很多人的疑惑，相信也包括马云的团队和员工。这，尤为要害。

回到起点，以古人说的格物致知论，这些年来马云一直致力于“格物”，而且格的很成功，不像王阳明，格了好几天的竹子，格物格得精神萎靡，毫无所获，最后被迫龙场悟道，终成一代宗师。但，这位宗师，干什么，什么成。相信，粉丝数量也是由此造成的。

相对于深刻影响无数代国人的那个格物致知而言，其在于的诚意、正心，似乎、往往容易被忽略，也许因为太形而上。就此的实践或落地，国人王阳明是这样说的:去私欲，存天理。日本的企业家稻盛和夫是这样说其意思的:做企业，一切以人类的福祉、伦理道德为判断标准。我们是否可以认为，其意诚矣？

马云最近一次长篇演讲是在斯坦福大学，其中一段是这样说的，现抄录如下:10年前，当我走在街上，有人跑过来感谢我，因为阿里巴巴帮他们得到了国外的订单、国外的生意。今天，当我走在街上，有人过来感谢我，说他和妻子在淘宝上开了个小店，以此为生，并且收入不错。这对我来说，意义重大。我们将诚信变得有价值（你的诚信是可以变成钱的）。

我们不禁要说，这多好！

如论马云的诚意，那就是内心深处真正的推动力。我们希望马云是一个真正的马云。