马化腾：最怕时间久了不接地气

21ic通信网讯，在互联网行业十几年，竞争无处不在，已是家常便饭，我们也是抱着平常的心态来看这个问题。其实对内对外，有竞争是好事，最怕是团队有惰性。微信是我们内部竞争的结果，它没有诞生在原来QQ团队，而是诞生在邮箱团队。因为当时QQ用户很多，直到今日，用户群都比微信大很多，但是你会感觉到它有危机，只是你不知道危机从何而来。所以你不是被别人革命，就是被自己革命。与其被别人革命，还不如被自己革命。对于我们来说是两手互搏，一手胜利，不过两者已经找到了差异化，找到了互相前进的动力。

我们一直抱着平常心来看待这个问题。我觉得是好事。的确可以促进用户体验提升，行业进步，否则舒服久了，没有竞争，一定会出事，所以我们是欢迎竞争，在竞争中大家一定能够找到各自的位置。当初QQ和旺旺竞争的时候，大家都找到了自己的位置。旺旺的活跃度很高了，不容小觑。我们认为，我们自己做不好，很可能会因此退步;也可能是海外的竞争对手把我们打败。要知道当年，IMS如日中天，非常强大，我们濒临倒闭，丝毫不敢怠慢。正是有了这种经历，我们才抱着共同学习，共同进步的心态看待问题。

在金融结合方面，我们都有不同的路径，但这并不代表大家的意见相左，或者大家互相有矛盾。因为通往成功路上，一定不只是一条路径，肯定有不同的方法。为什么大家不多尝试尝试，从这边走，从那边走，都可以通到成功，或者是走到不同的定位。每一块领域一定有细分的优势，大家抓住自己的优势，肯定不会有媒体喜欢见到的硝烟弥漫的竞争。

互联网金融是能源

最近很多传统行业都与互联网结合，包括现在的互联网金融，以前是讲互联网媒体、音乐、影视、支付等与传统行业结合，现在是金融。我们理解，互联网之于传统行业，代表着一种能力，或者是一种外在资源和环境，可以促进对这个行业提升。所以，互联网金融就是能源，好比电源。在电没有出现之前，金融、娱乐、媒体都有存在，但是自从有了电源，每个行业都发生了或颠覆性、或改良性的改变。

当然，当今的互联网时代与过去的电源时代相比，又有所不同。比如阿里巴巴和淘宝，没有线下完全的对应物;比如搜索引擎，也不与线下完全对应。在没有互联网，没有电之前，新的事物很难出现。对于大多数的传统行业而言，有了电，有了互联网，则就有了一次次的革命，如今则是信息化革命。这对各行各业的企业家都有一些启发。

微信支付被妖魔化

对于微信支付，我觉得被外界妖魔化了，其实我们才刚刚开始尝试。我们首要解决的就是微信的生态体系，包括公共账号，公众账号背后的服务，内容提供商等，怎么实现商业闭环，怎么向用户收费。这与PC年代的Q币收费是同样的理念。起码我们要在无线互联网上，有一个类似于Q币支付的环节。提到支付大家可能对支付宝很紧张，不用紧张，我们在PC年代早就在做，做了十几年了，我们80%的收入依靠自己的支付途径，所以这不是新生事物。否则，无线时代，我们怎么开展业务呢?这是不可能回避的问题。

当然以现在的微信来说，无线互联网、O2O属性，比原来QQ的属性更强，所以它可以嫁接在公共账号和线上线下的商家体系和二维码。不过想象空间很大，实际却很复杂。我认为，一家公司无法完成，因为与原来的业务不一样，线下十分复杂，尤其是与传统行业挂接，所以一定要开放，甚至可以说，我们只是桥梁和工具。而真正的金融功能，我觉得还是要靠合作伙伴，包括众安、阿里、银行，以及其他很多合作对象，都可以展开合作。

年轻人是互联网的未来

今天有幸和各位同学在这里沟通了解，我在想，你们都是生长于互联网时代，比我们幸运。有时候我们还要在互联网中不断去学习，但是你们一开始就掌握到最新技术，就站在互联网信息化的前沿，这是非常幸运的。所以说未来的发展，在互联网行业，有很大的危机来自于年轻人，现在互联网上流行的东西，我越来越看不懂，这是我最大的担忧。

如今在美国有一个非常火的照片平台，我觉得没有意思，可是12到18岁女孩子特别喜欢，其他的互联网产品也是如此。我发现自己在这个行业久了，不接地气了，不知道现在年轻人喜欢什么，这才是最可怕的。我最担心是不理解以后互联网的主流用户，现在的使用习惯是什么。包括QQ也好，微信也好，没有人保证一个服务是永久不变的，因为人性天然就是需要更新的。

我从在座的年轻人身上感觉到未来，看到互联网传统行业的潜力。所以我希望能够多了解你们，也希望你们可以借助这个论坛多交流，能够共同为未来的化能量的设备做贡献。(本文根据马化腾先知先见先行互联网金融论坛暨众安保险启动仪式上的讲话整理，有删改，题目为编者所加，未经本人审阅。