开放通讯能力 云通讯塑造轻型运营商

4月24日消息（陈宝亮） 4月22日的3W coffee迎来了一个与众不同的客户——云通讯平台，它自称是有通讯背景的互联网公司，它要用自己的通讯积累让互联网创业更简单。所以，云通讯来到了3W coffee这个互联网创业者的圣地，就是为了让更多的人了解云通讯平台、使用云通讯平台。

云通讯提供开放的通讯功能接口，可以为任意互联网业务添加短信、IM、电话、视频会议、呼叫中心、语音认证等功能。4月22日，云通讯与阿里云合作，在阿里云平台之上面向开发者提供所有通讯能力。

“云通讯”这个名字很直接地展示了公司的业务，但由于它并不能注册成为公司名字，所以4月22日这一天，云通讯平台更名为“容联云通讯”，并且设计了以别针为原型的Logo。

这是以简单、直观为追求的企业，它的商业定位同样简单、清晰。

用通讯能力实现O2O

每一个互联网业务都追求具有通讯能力，但在云通讯出现之前，几乎绝大多数互联网企业无法为其业务加载通讯能力。以IM为例，开发者必须要自己建设一套完整的IT支撑系统，然后要实时维护该系统运转，才能实现部分IM功能；视频会议同样如此。这不仅需要大量的硬件成本，还需要配置专业人员，即便是一个中型企业也难以实现这一要求，更何况白手起家的创业者？

云通讯问世之后，互联网业务与通讯功能之间的距离只是几十行标准代码而已。对于任何一个互联网企业而言，云通讯带来的变革都是无法想象的。

上线一年来，云通讯已经累计与1000家企业合作，帮助过超过1.5万名开发者。

北森CEO纪伟国是云通讯的万千客户中的一个。北森是一家人才管理与测评解决方案提供商，在这个最能体现“时间就是金钱”的行业里，他们很早就使用移动互联网来帮助客户提高工作效率。随着对移动互联网的驾轻就熟，北森希望可以在应用里增加“远程视频面试”功能，纪伟国称：“这可以筛选掉很多不合适的人，节省初面时间。”

但当时，实现这一功能的办法只能是购买视频设备、搭建网络，“要投入十几万，还需要接入第三方操作，很麻烦，我们就放弃了这种形式。” 所以，纪伟国第一眼看到云通讯就觉得这是他需要的产品。“这个功能加载到我们应用里很简单，而且便宜，总成本是买设备的1/3。这种价格差距足以颠覆任何一个行业。”北森应用里云通讯的短信、远程视频、视频会议三个功能，并成为国内首个推出远程视频的招聘管理系统。

“通讯，可以改变任何一个行业。我们把这些能力开放出来，给每一个想做出改变的人提供支撑。”云通讯创始人孙昌勋认为，这种通讯能力可以应用到金融、医疗、教育、交通等各个行业，“比如，教育、医疗就非常需要远程视频这个功能。”目前在线医疗类里最成功的——好大夫在线就是云通讯的客户。

此外，云通讯的典型客户还包括——融360、明道、快嘀打车、Wi-Fi伴侣等等。通讯能力，正成为行业O2O必不可少的一种能力。2013年11月，在云通讯平台上线半年之后，红衫资本为其投资400万美元，目前云通讯正在进行B轮融资。

塑造轻型运营商

在创立云通讯之前，孙昌勋一直为运营商的增值业务开发业务支撑系统，他任职于高阳集团。在通信行业，这个并不是一个显赫的名字。

十多年的工作经验给孙昌勋带来一些与众不同的积累，他能同时接触到通信圈、互联网圈。他精通GTI、IVR、IMS，同时也了解视频、游戏等互联网行业。所以，他敢说：“我是用互联网思维做通信产品的人。”

在发布会上，很多互联网人问了本应通信人关心的问题：“是不是通信圈就你们能做这种产品？”

“不，至少有7-8家企业都可以做出来。但我们能以互联网的方式来重新塑造通信业务，这就是我们的优势。”孙昌勋认为，体量越大的电信企业，反而越受制于电信行业的体制， “他们习惯于以运营商为核心，卖设备、卖解决方案。”

孙昌勋称云通讯是互联网公司，他用互联网的方式重新设计了通信类业务。但或许他自己也不知道，他已经成为整个通信行业转型的先驱者。

“运营商虽然是服务业，但他们提供的从来都不是服务，而是网络管道的一次性销售。” 电信研究院互动媒体产业联盟副秘书长杨崑曾如是评论：“运营商要做的是包装网络能力，推出具有服务性质的产品。”他认为，运营商维持现有的运营模式的时间“可能只有3-4年了。”

云通讯已经在现有网络上把网络能力开放出来，“向所有人开放通讯能力API”就是云通讯提供的服务，他们重塑了通信业务。

当然，云通讯所涉足的通信类业务还并非全部。据记者了解，中国电信已经推出了“翼比特平台”，向互联网企业开放了宽带的提速能力、以及业务系统、计费能力；同时，中国移动也发布了RCS战略，要重塑语音、短信、社交业务。

尝试中的运营商无法与云通讯比拼效率，现在的云通讯还需要做好两件事。一是迅速抢占市场，完成原始积累；第二，推出更多的通讯能力。加以时日，云通讯的业务模式会被更多的通信企业所采用并完善，而他们带来的改变会比OTT更猛烈。