鹏博士晋升“第四运营商” 市场化重塑电信业务

4月16日早间综述（陈宝亮）虚拟运营商团队中终于诞生了一个成竹在胸的企业——鹏博士电信传媒集团，它是移动转售企业中唯一一家拥有电信运营背景的申请者，是中国移动千挑万选的17家移动转售业务合作伙伴之一，而且是中移动给予很高评价的公司（延伸阅读：中国移动17家虚拟运营商名单确定）。

七年前，鹏博士在电信行业还名不见经传，2007年鹏博士收购了北京电信通工程公司，切入互联网增值服务领域，并将之打造成公司主营业务；2011、2012年，鹏博士成功从中信集团接收长城宽带，通过创新的运营方式成为宽带市场的黑马，并带动鹏博士股价持续飙升，目前鹏博士股价为2011年的两倍。

长城宽带是中国最早从事社区宽带的公司、也是目前最大的全国性驻地网运营商，当然这也是鹏博士被中移动最为看重的身份：鹏博士的宽带业务可以快速补齐中移动在该领域的短板。（延伸阅读：中国移动遴选17家“小伙伴”开启查缺补漏模式）

中国移动的外援

3G积弱、宽带短缺，在这个主打综合业务的时代中移动已经难以在移动市场碾压中电信、中联通。

截至2013年12月31日，中移动3G用户数为1.92亿、中联通3G用户数为1.23亿、中电信3G用户数为1.03亿。虽然中移动3G用户数仍然远超电信、联通，但不可否认的是：高价值3G用户大多集中在后面两家运营商手中。

WCMDA、CDMA2000网络带来的网络体验令中移动难以望其项背、iPhone作为高价值用户杀手带来的用户黏性导致中移动用户不断流失，仅此两点已经让中移动难以招架。雪上加霜的是，电信、联通还将宽带、IPTV、3G业务捆绑优惠销售，中国电信的“我的e家”就是成功的综合业务。

宽带捆绑实际上已经成为国际通行的竞争手段。与中移动遭遇相似的还有国际巨头沃达丰，此前Telefonica曾在西班牙推出套餐，将宽带、移动通信、视频等业务打包推向用户，仅3个月时间发展了过百万用户，而其中60%是沃达丰退网用户。目前，沃达丰在全球均遭遇这种尴尬处境，为此沃达丰不得不投入巨资，以自建、合作等方式补齐短板。

2013年底，TD-LTE牌照发放，iPhone入手、4G就位的中移动凭借强大的现金流打响翻身仗，唯一的短板就剩下宽带了。但冰冻三尺非一日之寒，缺少建设经验、装维队伍、IDC资源的中移动很难在几年内搞定宽带，这个时候的中移动着实需要一个“外援”。在国内，这个外援非鹏博士莫属了。

截至2013年底，鹏博士宽带业务遍布全国56个城市、光纤网络覆盖5000万户家庭，惠及近两亿人口。吴少岩告诉C114中国通信网编辑：“鹏博士重点在一二线城市发展业务，这一部分用户与移动业务的高价值客户群基本重合。”

这意味着，与鹏博士合作可以帮助中移动挽回一部分高价值用户的收入。更重要的一点是，中移动乐意给电信、联通培养一个竞争对手，得到移动业务补充的鹏博士可以更有力地与电信、联通竞争综合业务，这也变相缓解了中移动的压力。

补齐“云管端”创新平台

当然，这是双赢的合作。目前的鹏博士距离第四个综合电信运营商也只差移动业务这一步，鹏博士常务副总裁吴少岩告诉笔者：“鹏博士志在必得，这是我们云管端平台战略不可或缺的一环。”

“鹏博士是一家拥有互联网思维的运营商，我周边的很多朋友用他们的宽带，很不错，你也可以试试。”一位工信部虚拟运营商发展研究中心专家如是评价鹏博士。

他认为，“用户对于移动终端的依赖越来越明显，所有企业都必须要把控移动互联网的入口。从鹏博士固网上的运营思路来看，他们在移动业务也比较有前景。综合业务之后，鹏博士也可以拥有自己的支付通道、增值业务，这是很大的加分项。”

与他的分析相符合，鹏博士毫不掩饰对对移动转售业务的胸有成竹。

丰富的电信行业经验，使得鹏博士有别于其他所有牌照候选人——这是家最了解电信业务的企业，其企业架构也最为适合开展移动转售业务。最受运营商关注的“信息安全保障”、“客服能力”，鹏博士驾轻就熟，让其它一些移动转售获牌方头疼的“IT支撑系统”，对鹏博士而言几乎没有任何负担，因为他们在经营电信业务时已经建立了所有电信业务的经营架构。

2013年8月，鹏博士成立上海长城移动网络服务有限公司，专门负责鹏博士所有移动业务，目前长城移动已经建立了后台支撑、产品运营、设计、服务团队，并且其移动业务将于全国2000多个社区体验店、两万多运营人员相融合。

正如吴少岩所述：“鹏博士就差一个移动转售业务。”从名不见经传到声名鹊起，鹏博士经历了一系列变革。尤其在2013年，鹏博士整合长城宽带以及旗下品牌宽带通、推出“平价100M云宽带”、制定了“打造云管端平台、构建智慧生活圈”的战略、发布“大麦”极清盒、力推互联网家庭院线、宣布拟收购奔腾一号10%的股权，成为国内唯一运营骨干网的民营企业。

吴少岩说：“有了移动业务，鹏博士将拥有更广阔的创新空间。移动转售增加了我们的装备和能力。”现在，只待工信部发放移动转售许可牌照，鹏博士将正式成为国内唯一全业务的民营运营商。

民营企业的“颠覆”

2013年一年，鹏博士完成了可能要耗费其他企业数年时间的创举，背后的支撑力量是鹏博士的清晰的经营思路：“我们要发挥网络最大的价值，把互联网生活传递到用户身边。”吴少岩向笔者分析，在传统的网络运营模中，互联网业务与用户之间存在无法逾越的鸿沟，用户与业务无法精确感知、匹配，“鹏博士要打破这一壁垒，把网络能力向用户、互联网企业开放，让互联网企业能直接感知所有用户需求，而非之前‘预估用户需求’的模式。”

这是全新的商业模式，2013年3月20日，这个中国宽带史应该记住的时刻，鹏博士在100M云宽带发布会上宣布：“我们向互联网资源企业开放数据中心，只收取机位费，免收带宽费，让迅雷、乐视、优酷等互联网业务低成本地抵达用户终端，彻底打破业务创新的瓶颈、打破业务与用户之间的感知鸿沟。”[!--empirenews.page--]

此前，运营商会向互联网企业收取高昂的带宽费，这也是互联网企业最大的成本之一。

这极大推进了互联网业务的创新速度，鹏博士也得到了几乎全部TOP2000互联网企业的认可。在与这些互联网企业合作的过程中，鹏博士也搭上了互联网的高速顺风车。其宽带收入增速超过100%，而用户增速则遥遥领先于其他宽带运营商。

不久前，鹏博士推出“大麦”极清盒，联合主流视频企业为用户提供超高清视频，并以此为用户搭建互联网家庭院线和娱乐中心。上述工信部人士向笔者分析：“鹏博士是唯一通过OTT盒子、视频盈利的企业。”

事实上，这就是用户与业务之间固有的市场需求，鹏博士只不过顺应需求做出了变革。这得益于鹏博士创新的经营思路，这种商业模式的创新、经营思路的市场化，也正是工信部开放移动转售业务的目的：“在运营商创新受制于其体制的背景下，招募创新灵活的民营企业，这只先头部队或许能成为电信业的‘创新工场’。”

对于让移动转售业务的创新模式，鹏博士同样也有创新计划。

“网络无处不在，覆盖群体的多样性注定了业务需求的多样化，现实中有太多没有被满足的用户需求。”吴少岩为笔者介绍了“国际旅游人群、海外居住华人”的人群需求样本。步入2014年，鹏博士先后与韩国KT、美国Sprint签订合作意向，其中，与Sprint的合作是为中国赴美的旅游人士以及美国的华人社区提供互联网服务，鹏博士将成立新公司在海外开发、建设、运营和维护移动虚拟网络，Sprint负责无线网络以及软件平台的支持。

因为终于有一家运营商，能够市场化运作所有电信业务。