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[导读] 3月25日晚间消息 对于CIO而言,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。一方面,ICT技术的创新和进步,把员工从办公桌上解放了出来,极大的提高了工作的灵活性和生产力;但另一方面, IT管理的可控性和安全性又受

3月25日晚间消息 对于CIO而言,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。

一方面,ICT技术的创新和进步,把员工从办公桌上解放了出来,极大的提高了工作的灵活性和生产力;但另一方面, IT管理的可控性和安全性又受到了极大挑战。

特别是随着智能手机的普及和消费类移动应用的带动,移动应用在行业客户市场也得到广泛的使用,很多行业客户已经把移动应用作为下一步IT 建设的重点方向。但是受IT 建设水平、业务模式、客户重视程度以及厂商解决方案成熟度等多种因素的影响,各个行业的移动应用现状各不相同,差异比较明显。

用户应该如何应对BYOD所带来的挑战,把握好移动应用的契机,在已经到来的云计算和移动互联时代,通过重新定义发现IT基础设施,进而推动业务的持续增长。C114中国通信网编辑对惠普公司亚太及日本地区企业服务集团首席技术专家兼战略师Shiva Venkatraman进行了采访。

发现移动性价值

Shiva Venkatraman表示,伴随着BYOD与CYOD(自选设备)趋势的逐渐兴起,企业终端设备的安全问题也变得日益突出。目前全球有超过1/3以上的企业员工拥有3个或以上的设备。

根据Gartner的预测,50%的企业即将制定相应的业务流程与企业战略来转向BYOD。而将近60%的企业希望能够实现BYOD转型。“可以说,BYOD的安全重要性已经翻番了。”

在Shiva看来,企业应该通过两方面实现移动性价值:一是提高员工生产力,二是提升客户体验。“现在的员工不会在一个固定的位置工作,希望能够随时地访问数据,无疑将大大提升工作效率;而客户体验则同样如此,双方消耗的时间与精力都能有效减少。

在他看来,企业首先需要做的是确立其移动战略,并改变其原有的交互模式。传统技术环境下的交互方式已经不再适合移动环境。企业CIO需要在最终用户数据访问灵活性与内部敏感数据安全性之间寻求新的平衡点。既要满足技术信息访问的需求,还要平衡安全性和隐私性,以及如何推动业务流程的再造。

CIO们身上的压力其实已经很大了。对现有的IT组织来说,他们必须保证既有的应用正常运转,同时又面临各种各样的新需求,而且来自于企业内部用户的需求压力也迫使他们必须以非常快速有效的方式来满足这些需求。另外IT组织也面临来自外部竞争对手的压力。总结来说,是速度和资源的问题。”Shiva说。

端到端整合交付

作为技术发展趋势,BYOD已经广泛地被业界所接受。很多厂商都推出的不同解决方案,有的从应用的角度,有的从网络角度,还有从安全本身入手的,各种各样的BYOD方案层出不穷。

但在Shiva看来,以BYOD为代表的企业移动性解决方案绝不是多项IT技术的简单组合。“我们首先应该关注的是IT和业务的相关性。IT是服务于业务的,只有从业务角度入手,方案才会有价值。所有,惠普在进行交付的时候,首先是参与最高层的战略规划,有了一个战略规划后从底层做起,从最基本的IT基础架构、云搭建乃至于移动设备网络,一直到最上层的应用优化,实现整体交付。”

整体来看,惠普企业移动性解决方案落地秉承三步走的策略:第一步,需要企业审视现有的政策,对它进行相应的修改;第二步,将基础架构根据协作的目的重新进行架构,从而无缝地整合企业级移动应用;第三步,评估端到端的架构以及相关的应用和基础架构的模型。

Shiva认为,惠普拥有业界最好的企业移动性解决方案,因为惠普拥有业界最全面的移动性产品组合,可以为用户提供完整生命周期的内服务。“从宏观的角度来看,我们可以提供各种各样形态的设备,从小体积的智能手机到平板电脑,一直到笔记本电脑甚至是台式机,另外一部分是企业级网络和安全;此外惠普也提供平台即服务,包括Anywhere平台和SAP移动平台等;同时惠普也有非常核心的云基础设施和专业型服务,包括了移动性解决方案部署方面的咨询、用户体验的设计和应用开发等。”

Shiva还举了一个非常成功的案例,那就是玫琳凯公司。玫琳凯在企业系统内部有两套独立支撑的移动设备平台,支撑有10万多台种类各不相同的移动设备。惠普目前为玫琳凯做的这套系统可以支撑到5.4万个设备,而在智能手机的种类上,可以支撑1300多种不同型号的手机。

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