研究发现——移动互联网流量的98%为数据

根据通信系统公司Amdocs公司的网络流量分析，过去的12个月里，在数据和语音两大网络流量组成部分中，数据流量的占比已经从90%增加至98%。

该公司发现，数据需求增加导致了通话掉线次数的增加。随着用户对网络需求的增加，网络承受的压力大增，因此导致用户遇到的数据中断和通话掉线增加了121%。压力最大的地区通话掉线率达到17%。尽管这些数据清楚地提醒着人们无线接入网络（RAN）的负荷在不断增加，但对客户个人而言，其受到的影响程度往往与他们所选择的手机类型有关。

此外，尽管LTE网络对数据消费的增长有一定的推动作用，但高带宽数据消费（如视频）却没有增加，这表明LTE网络的使用模式（受数据计划支配）与3G网络相比几乎相同。然而，数据流量已经成为用户争议问题的主要来源。导致用户不满意的原因包括：数据覆盖不足（47%）、每月限额（30%）和下载成本过高（16%）。

室内使用移动设备的用户数增加。语音通话数量也在增长，增幅为16%；然而最大的变化则是在室内使用手机用户数的增加，同期增幅为33%。随着室内数据用户面临高达数据吞吐量50%的掉线率，这种改变将对客户体验产生重大影响。“研究表明，升级到LTE/4G是一次无需快速增加数据需求就可以改善客户体验的机会。”