调查：法国电信价格持续下降 消费者仍难以承担

据法国《 费加罗报 》网站3月3日报道，根据法国民意调查机构Ifop进行的统计结果显示：43%的受访者表示他们的电话账单在近一两年来有了一定程度的下降。

虽然近年来电信价格下降了，但是对于广大的消费者来说，这一价格水平仍然是很高的。受《西南法国》杂志的委托，IFOP发起了一项关于电话费用的民意调查，并于周末将该篇报告在杂志上刊登出来。尽管受移动手机市场自由时代到来的影响，电信价格间接地下降了，但是大概仍有二分之一的法国人认为他们的手机费用过于昂贵。15%的受访者甚至称自己的手机费用“非常之高”，将要接近不可承受的范围了，因此要进行开支的预算。

根据IFOP于一月份公布的另外一份民意调查显示，大多数的法国人都认为与他们的消费水平相比，进行手机费用的预算是非常合理的。由于经济危机，或者是电信价格持续下降导致人们形成不良消费习惯，法国人最终下定决心减少2014年的手机费用。只有少数人打算为此改变消费习惯：消费者的主要策略包括：根据运营商推出的套餐选择，结合自己的实际需要，改变套餐计划；或者是简单地改变运营商，选择比较便宜的商家，这两种办法的支持率大致相同。

电信运营商之间激烈的价格战

许多消费者都没有想到今年会这样做。43%的受访者表示：近两年的移动手机费用都已经下降了。移动手机市场竞争的日趋激烈化，已经使消费者有可能享受更低价格的电信服务。Arcep指出2012年的电信价格平均下降了，而在2011年，在电信市场自由时代到来之前，价格仅仅下降了1%，差距非常之大。对于那些使用手机套餐的消费者来说，价格下降了28.4%。

开发新的低成本的移动手机套餐以及套餐计划的进度并没有削减终端运营商的收入。根据Arcep公布的数据显示：2013年第三季度的电信价格下降了8.2%，总共约93亿欧元。另外，电信自由市场也从去年12月份开始就已经重新启动了价格战，向他们的用户提供4G网络，但是价格却相当于3 G的产品。这个商业报价已迫使其竞争对手重新修订其新的定价政策。

就在上个月，根据最近的欧洲指令显示：欧洲国家的电信运营商之间的竞争是非常激烈的，从而使他们消费者的电信成本保持不变。最近，电信专家在接受媒体的采访时表示：我们感觉到，为了实现新的平衡，欧洲的电信价格将会上涨。但在法国，重新实现电信的平衡是很难的。