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[导读]由于缩减成本、保留客户的举措更加有效以及价格渐趋稳 定等因素的综合作用,美国移动通信业下半年的表现将更具活力。分析师指出,经过去年的普遍下 滑,移动业正在出现反弹,今年的用户增长有望加速。 “



由于缩减成本、保留客户的举措更加有效以及价格渐趋稳
定等因素的综合作用,美国移动通信业下半年的表现将更具活力。分析师指出,经过去年的普遍下
滑,移动业正在出现反弹,今年的用户增长有望加速。


“运营商们第二季度的财报表明,整个移动业正在回
升。”Roe Equity研究中心主席Kevin Roe表示:“而且,这种强劲的发展势头未来还会延
续。”


考虑到今年11月手机用户带号转网的规定即将开始生效,
业内分析师们对于移动业的长期发展仍持谨慎态度。由于带号转网使得用户转换运营商更加容易,
因此可能会使运营商的客户流失率升高,而且会使竞争已经十分激烈的移动业的成本增加。


不过,就目前而言,由于运营商们比以往更加注意控制
本和增加客户效益,而不是像过去几年那样盲目地追求用户数的增加,整个移动业还是在不断地改
善。


美国第二大移动运营商Cingular无线和第三大运营商AT&T
无线的第二季度财报都表明,两家公司的新增用户数超过分析师此前的预期。此外,排名第五的
Nextel公司也公布了其第二季财报。该财报的数据表明,Nextel第二季度的营收情况超过了预
期,该公司还调高了对全年的预期。分析家们由此期望,其他几家移动运营商的财报也能有不错的
表现。



J.P.摩根的分析师托马斯·李认为,美国移动业第二季净
增用户将达到430万户,而第一季度仅为360万户,去年第二季度更是只有340万户。与一年前相
比,移动新增用户数增长了27%,这是一个惊人的数字。


由于出现新的曙光,自去年底以来AT&T无线的股票已升值
52%,Sprint PCS的股价也上升了44%,Nextel公司的股票上涨最多,增长了64%。


一些行业分析师认为,这一乐观情况也许能持续更长时
间。


去年以来,由于经济不景气,美国移动用户增长率的下滑
加剧。超过一半的美国人已经拥有了移动电话,运营商增加新客户变得更加困难,相互之间的用户
争夺战也变得越来越激烈。一些运营商的预付费业务开展不成功,使运营成本增加,并导致客户流
失率提高。


但是,分析师认为,运营商缩减成本、增加利润的努力已
开始得到回报。随着运营商客户服务质量的改善,手机用户的满意度正在提高,而日趋平缓的价格
战也使得运营商营业收入开始回升。


“运营商已经在控制他们所能够控制的因素,例如运营成
本和资金支出;而他们不能控制的因素例如价格,目前也已经趋于平稳。”无线分析师William
Benton说。



Yankee Group的分析师Roger Entner认为,推动移动
增长的部分原因是Verizon无线和AT&T无线等公司针对潜在的手机用户和低信用度用户推出了预付
费业务。



----《通信产业报》
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