法国电信成立咨询公司

近日，法国电信公司宣布成立一个名为Ｅｕｒａｌｂａ的信息咨
询公司，专门为客户信息系统架构提供咨询服务。


近一年来，全球电信业陷入了低迷的阴影，亏损、裁员是这一时
期的主旋律。由于电信业的竞争越来越激烈，并且传统的电信业务一直没有找到好的出路，在这种
背景下，世界许多电信巨头纷纷通过转型、重组等手段试图找到突破口。法国电信应电信市场激烈
竞争的客观要求，涉足信息咨询业务，为法国电信业务多元化、综合化迈出了关键的一步。不仅是
法国，全世界几乎所有有实力的电信运营企业都在通过不断的兼并、重组来实现其综合化的市场战
略。


中国在追求信息化和信息现代化上一直都不落后于世界的潮流。
经过几十年的发展，中国已成为世界上固定电话用户和移动电话用户数量第一的国家。中国电信的
数据通信用户已经突破2000万户。但是，传统的、纯粹的基础网络和话音服务已经不能适应中国
日益增长的经济和人民生活水平的要求。可以说，20世纪是电话的时代。然而，９０年代信息革命
的浪潮、建设信息高速公路的号角声、信息和知识爆炸式的增长，特别是互联网商用化后的迅猛发
展，使传统的电信业受到巨大的震动和冲击。冲击带给我们的启示是，问题的核心在于“信息”。
在信息和知识已成为社会和经济发展的战略资源和基本要素的时代中，人们更加需要信息，需要随
时随地地获取信息，原来点对点的电话通信已远不能满足需求。推进国民经济和社会发展的信息
化，最终也是体现在信息上。可以肯定地说，本世纪将是信息的时代。这就要求中国电信企业必须
从传统的单一的运营模式中走出来，向用户提供多样化、一体化的需求，向应用服务转型。


首先，随着人们生活水平的不断提高，人们已经不能满足简单的
话音交流，信息的多媒体化、多样化、个性化是用户的客观要求。多媒体化就是向用户广泛提供
声、像、图、文并茂的交互式通信与信息服务。多样化就是在网络服务平台上开发能适应社会各
界、千姿百态的大量应用。个性化就是按个人意愿向用户提供“随时随地随意”的服务。说到底，
就是要把我们的服务推向“随时随地随意”的境界，用户可以在任何时间任何地点获得任何方式的
服务。


其次，全球电信业的竞争日益激烈。近几年全球经济一体化进程
加快，以美国为首在世界各个经济领域掀起了全球并购浪潮。随着我国加入ＷＴＯ，国外的电信巨
头将很快涉足国内的电信行业，这将给我国的电信运营商造成巨大的冲击。在国内各电信运营商之
间也存在着激烈的竞争。为了争夺客户资源，各运营商都是使尽浑身解数。因此，为了在激烈的竞
争中生存，电信运营商必须适应时代发展的要求，从传统的业务竞争中解脱出来，开发新的、有个
性的服务类型。


第三，数据业务乃是全球电信业务发展的趋势。世界主要发达国
家数据通信业务量已超过传统话音业务。在美国的电信业务中，数据业务已占８０％，话音业务只
占２０％。据ＩＤＣ、ＪＰ摩根和安永的统计，全球范围语音业务收入正在以每年１％的速度缓慢
下降，数据业务收入以１８％的年增长率攀升。与发达国家相比，我国的数据业务还处在初级阶
段，大大落后于发达国家。作为国内最的运营商，中国电信的数据业务量只占其全部业务量的
５％。由此可见，我国电信运营商在数据业务方面还有很大的潜力可以挖掘。


其实，国内的电信运营商在向应用型服务转型方面已做出了尝
试。２００１年１１月１３日，香港上市公司电视广播公司?ＴＶＢ?的业务总经理何定钧向媒体
宣布，上海电信将入股电视广播旗下的上海翡翠明珠，由上海电信会提供宽带网服务，电视广播公
司是内容提供商。这样上海电信将可以在自己的宽带网上提供视频服务。另外不久前广东电信宣布
中国电信广州互联网数据中心正式运行。中国电信互联网数据中心的业务品牌是“超级信息港”，
可为客户提供全面的解决方案，高速互联的网络环境，为网站系统提供大容量、大吞吐量、安全可
靠的“网络港口”。 广东电信互联网数据中心是我国京、沪、穗、西安四个大型ＩＤＣ之一，作
为中国电信互联网数据中心在华南地区的中心，将为企业、ＩＳＰ、ＩＣＰ、系统集成商等提供大
规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及ＡＳＰ等增值服务，为用户提供全国联动的“一
站式”服务。


国内日益激烈的市场竞争也要求电信运营商必须走综合化之路。
随着我国加入ＷＴＯ，我国电信业面临的竞争将越来越激烈，作为电信运营商必须利用现有的网络
资源和客户资源，充分挖掘自身的发展潜力，不断开发新的业务，使电信运营商向综合化，全业务
方向发展。“做网络服务提供商，一如既往地向社会奉献优质的网络服务；做应用服务平台提供
商，向社会奉献开放的、规范的接入服务；做网上应用和信息服务提供商，向社会奉献一流的公共
接入平台服务。”中国电信集团公司冷荣泉副总经理三句话点出了中国电信在社会和国民经济信息
化这个大坐标系中的定位。


总而言之，综合化将是电信业发展的必然趋势，未来的电信市场
将属于那些“无所不能”的电信巨舰。中国的电信运营商在提升电信市场化程度、技术创新，寻找
新的业务增长点上的步伐正不断加大，以适应入世后的竞争要求。


摘自Chinabyte